-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Doporučuji ,vše OK.
-
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení objednávky
- nevím
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- rychlé jednání
jednoznačná spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Kupovala jsem krmítko pro akvarijní rybičky, komunikovali se mnou před nákupem, vysvětlili používání. Maximální spokojenost!!!
Nejen prodávají, ale za stránkami je i výborná a ochotná poradna. Velmi doporučuji!!!
-
Doporučuje obchod
- Přehlednost
- Žadné jsem nenašla.
Rychlé vyřízení, ochota, zajimave zboží, dobre ceny, doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Opět super, není co vytknout, v klidu obědnej zboží Ti dorazí v poho.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velky vyber zbozi.
- Netusim :-)
-
Doporučuje obchod
- Super ceny a rychlost !!!!
-
Doporučuje obchod
vše ok hlavně rychlost doporučuji všem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost, náhradní kusy
- nevím
Dobré a přehledné internetové stránky a dostupná nabídka. Obchod doporučuji pro přehlednou komunikaci, spolehlivé a rychlé dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
zboží dorazilo poškozené, jedna položka vůbec
Reakce obchodu ZOO HOBBY.cz
Vážená paní Jägerová,
přesto, že se snažíme zboží balit tak, aby riziko poškození bylo minimální, může k němu v průběhu přepravy dojít. V takovém případě záležitost řešíme vždy ke spokojenosti zákazníka. Zákazník však musí spolupracovat.
Při telefonickém nahlášení poškozené zásilky jsme se dohodli na vrácení peněz za odloupnutou betonovou misku i za nedodanou položku. Měla jste nám však emailem zaslat fotografie poškození a číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.
K dnešnímu dni jste nám žádné fotky ani číslo účtu ndodala. Jakmile nám je dodáte, obratem Vám vrátím peníze.
Přemysl Obrusník ZOO-HOBBY.cz -
Doporučuje obchod
- nakup z domu
-
Doporučuje obchod
- Doprava až do domu
- Informace o čase doručení den předem děkuji :-)
Velmi dobrý
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání zboží
- dodávají poškozené zboží
Po první negativní zkušennosti jsem se rozhodla dát eshopu ještě jednu šanci a objednala u nich znovu. Při první objednávce mi byl doručen písek pro papoušky v kyblíčku, jež měl hodně prasklé dno i víčko, což pracovníci e-shopu maskovali hodně silnou vrstvou folie - po jejím odmotání se písek začal okamžitě sypat ven z obou stran. Nyní při mé druhé zkušennosti byla součástí objednávky mimo jiné i desinfekce na klece. Z objednaného krmiva v hodnotě téměř 900 Kč jsem nemohla použít skoro nic, jelikož tato desinfekce byla rozlitá po celé krabici a krmivo od ní zapáchalo. Upozorňuji, že balík byl na pohled zcela v pořádku - na přepravní společnost tedy není možné shazovat vinu. Na základě těchto dvou zkušenností rozhodně nedoporučuji!
Reakce obchodu ZOO HOBBY.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Vaše nařčení, že zasíláme poškozené zboží odmítám.
Naopak se snažíme poškození zásilky předcházet a pokud k němu dojde, tak ho vždy řešíme k plné spokojenosti zákazníka. Obvykle zasláním nového zboží na naše náklady.
Je však nutné aby nás příjemce zásilky o poškození informoval. Informace o tom, co dělat v případě poškození zásilky je součástí zprávy, kterou jsme vám zaslali společně s informací o předáni objednávky dopravci a číslem zásilky.
Ani v jednom z případů, které popisujete jste nás o poškození neinformovala, nemohli jsme tedy zjednat nápravu.
Písky, šampóny a podobné zboží balíme vždy do strečové folie. Jednak proto, že se zvýší pružnost obalu a sníží se riziko poškození při přepravě. A také proto, abychom v případě poškození obalu předešli znečištění ostatních produktů.
Za nepříjemnosti spojené s poškozením se Vám, pokud k němu opravdu došlo, tímto omlouvám.
Přemysl Obrusník ZOO-HOBBY.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- cenova výhoda
- donaška až dom
velky vyber zboži,krmeni a rozne cenovo dostupne račky pre zvierata
ano,doporučila som a to koli cenam a sme spokojny:-) -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost doávky.
- Dobrá cena.
Zboží, které jsem nakoupila, v jiném obchodě nebylo.
Tento obchod doporučuji. -
Doporučuje obchod
- Širokou nabídku zboží.
- Rychlé dodací lhůty.
- Velice dobrá komunikace a ochota.
Tento obchod můžu vřele doporučit.
Vše proběhlo velice rychle a podle plánu.
Maximální ochota ze strany prodávajícího.
Děkuji,určitě zase nakoupím. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- velký sortiment
Doporučuji, hlavně pro vstřícnost pana
majitele. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobré ceny
- velký výběr
Ačkoliv u zboží byla psána delší dostupnost, tak již za 3 dny bylo odesláno. Perfektní, děkuji :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Siroky sortiment. Porada jake zbozi je nejvhodnejsi. Kladne rychle kvalitni sluzby a komunikace.
- Zadne.
Vsem mohu doporucit jsem jiz dlouholeta odberatelka a nemam zadny duvod neco menit.
