nedoporučuji obchod zlatý důl koupená vodovodní baterie s ohřevem po 20 dnech začala vyhazovat ochranu a téct zboží jsem odeslal na reklamaci jediné co jsem dostal bylo číslo pod kterým reklamaci přijmuly a to je vše od té doby uplynulo 6 měsíců a nic. jsou to podvodníci

NEDOPORUČUJI. Objednala jsem synovi kapesní herní konzoli, přišla úplně jiná (napodobenina), než je zobrazena na fotografii. OK, nechala jsem být, funkce měla stejné, tak jsem to neřešila. Po týdnu, ani ne, vznikl problém při nabíjení, posláno zpět k reklamaci. Nyní už to budou 2 měsíce, co reklamace stále není vyřešena. Několik mailů, telefonátů s panem Vackem a nic. Stále slibuje jak peníze hned pošle, ale nic se neděje.

Nekupovat nic.
Tak jsem se zde registroval, jen kvůli obchodu ZlatýDůl, abych vás všechny varoval! S diskuzními příspěvky zde plně souhlasím.
Nepřišly nám peníze z nejprve reklamovaného a později vráceného zboží. Na emaily žádná reakce a telefon Vacek sice zvedne, ale lže, že to prověří, že to zítra pošle, že je zrovna v autoservisu blabla bla....
Nic tam nekupujte. Nezaslouží si to.

Je fakt divné, jak vysoké má na heurece hodnocení. Na jiném portalu, je to úplně jiné.

Dejte si velký pozor na internetový obchod ZlatýDůl.cz !!!!! Nic si od něj neobjednávejte je to nesolidní obchod !!! Objednal jsem si endoskopickou kameru s wifi připojením po objednávce se týden nikdo neozval po napsání jak je to s mou objednávkou se po 3 dnech ozvali že je objednávka vyřízena a odeslána po třech dnech byla doručena ale úplně jiná kamera která se dá objednat cca 200kč já platil 500kč a na dotaz že mě poslali jinou věc už se nikdo neozval a nechápu jak může heuréka dávat značku ověřeno zákazníky když si čtu zpátky komentáře a je tam spousta nespokojených nakupujících .

Již přes týden mám doma dvě stejné nefunkční hračky, létající víly. Nikdo nereaguje na e-maily, ani online vyplněný reklamační formulář. Víly dorazily přesně 12. 11. 2020. Dnes je 24.11., nechápu, kde je problém. Koupila jsem dvě stejné, pro 2 holčičky, asi to není náhoda, že nefugují obě. Hodně nevydařený produkt.

Obchod nevyřizuje reklamace, nereaguje, nekomunikuje, nevrací peníze, nevyměňuje vadné zboží, nereaguje na stížnosti na platformu ODR ani na stížnosti zaslané obchodní inspekci. Opravdu nedoporučuji cokoliv od nich kupovat.

Pavel: Pane Pavle,
samozřejmě jsem to myslela ironicky. Ale koukám, kolik času už uplynulo od mého posledního vstupu a pan Vacek stále podvádí lidi. Já jsem peníze za vrácené zboží dostala díky oznámení panu Vackovi, že věc předávám ČOI. Sice až za nějaký ten měsíc, ale jo.
ČOI se nezabývá kvalitou zboží, ale plněním obchodních podmínek a ty pan Vacek porušuje hned v několika bodech. (viz komentář níže přidáno 1. října 2015)

: Až se bude podávat žaloba, s velkou radostí se přidám

Obchod komunikuje jen než odešle objednávku, poté jak kdyby nebyl. Na dotazy nereaguje, reklamace jim nejspíš nic neříká..... Nechápu toto jednání.

Pan Robert Vacek se neumi ani predstavit. Objednane zbozi nedorazilo. Pri prvni urgenci po tydnu je pry zbozi na ceste, pri druhe urgenci po 14 dnech nemohl zjistit proc svetla na denni sviceni mi jeste nedorazily. Pan Vacek rekl, ze to zjisti a druhy den rano zavola. Je to dalsi tri nedele. Urcite mel dobry duvod se neozvat. Zbozi bylo nastesti na dobirku, tak jsem o nic neprisel. Druhy den po druhe urgenci byly stranky se zbozim odstraneny.
Možnost ohodnotit nákup na Zlaty Dul pro Roberta Vacka nepřišla, asi chodi jen spokojenym zakaznikum. Takze hodnoceni na Heurece ma urcite smysl.

Ve středu 27.7. Jsme si objednali s přítelem multifunkční stolek pod notebook.Přišel email o zaplacení.peníze jsme poslali,reakce žádná o přijetí platby,odeslání zboží nic.podle recenzi dobrý obchod,tak sem rozklikla diskuzi a nestačím se divit.na email a sms hovor reakce žádná,dnes jsem se konečně dovolala,že zboží ani nechci, na základě diskuze.Prý mi peníze pošle v pondělí zpátky,tak jsem zvědavá!!

Skoda, kdybych cetla diskuze a ne recenze nikdy bych tady nic neobjednala a usetrila si par stovek...penize v cudu a zbozi nikde. Komunikace nula. V zivote uz jsem prisla o vic, ale nehodlam to nechat jen tak...:-(

JL: Beru zpět. Peníze vráceny.

JL: Chtěl bych se připojit k hromadné žalobě.

Robert Vacek je podvodník
Zlatý důl - to jo, ale pro něj!
Nová Ves nad Nisou 41
468 27 Nová Ves nad Nisou
Zboží poslal použité, a na odstoupení od smlouvy nereaguje. Podací lístek, jako potvrzení o vrácení zboží je mi asi na nic. Možnost ohodnotit nákup nepřišla, tak alespoň zde.

Dobrý den,

obchod nemohu doporučit. Objednal jsem si zboží, které přišlo neúplné, po urgenci mi pan majitel poslal zboží nové, ale jiné, než jsem si objednal.

Mezitím samozřejmě uplynula doba na vrácení zboží a nyní majitel dělá mrtvého brouka. Neodepisuje na emaily, na FB ani nezvedá mobil.

Taktéž mě od heureky nepřila možnost ohodnotit nákup. E-shop pravděpodobně nedává heuréce informaci o uskutečněných obchodech. Zboží, které je na tomto e-shopu prodáváno, je možné koupit přímo v Číně. Trvá to sice déle, ale rozhodně se to vyplatí.

Netuším proč, ale nejde mi napsat recenze, tak ji napíšu sem. Obchod NEDOPORUČUJI!!!!!!! Objednala jsem sestře dárek k narozeninám copánkovač s doplňkama. Zboží mi poslali bez doplňku a na email neodpovídají!!!! Jak vidím jak nejsem jediná kdo naletěl nějakým šmejdům.

Připojuji se k ostatním. Absolutně tento "obchod" nedoporučuji... Jak já tak muj bratr jsme si objednali tři kusy stejného zboží, z toho byli dva kusy vadné. Po telefonátu s panem Vackem, kdy bylo řečeno at zboží pošleme zpět a on ihned odešle zboží nové, jsme zboží zaslali a čekali. Samozřejmě se nic nedělo. Po dalším telefonátu nám bylo řečeno, že zboží odeslal na reklamci, i když při prvním telefonátu řekl že zašle okamžite zboží nové. Na emaily ani SMS zprávy samozřejmě nereaguje, člověk musí provolávat své pěníze aby se něco dozvěděl. Ve čtvrtek 17.12 mi po telefonu, když sem mu musel zavolat řekl, že zboží je odesláno.. Dnes je 23.12.2015 (zboží ktere jsem obědnal byl dárek k vánocům) a zboží nemám.

Bohužel mi nejde napsat přímo do recenzí, nevím jakto, ale to není podstatné, chci vám sdělit následující ! : Než si v tomto obchodě něco objednáte, přečtěte si nejprve ty nejstarší recenze, nebo tyto diskuze a zapojte rozum (né jako já). Nedivil bych se kdyby ty nové kladné recenze byli falešné, jak už tu někdo zmiňoval. Je to poprvé co jsem takto naletěl a těch pár vyhozených stovek mě náladu nezkazí, ale skutečně mě vadí, že tyto peníze dostane nějaký šmejd, to už bych je raději hodil do kanálu. Já ale myslím, že boží mlýny melou, přesto by to chtělo je trošku popohnat. Prosím další lidi ať v recenzích nabádají případné zájemce k přečtení těchto diskuzí a nejstarších recenzí atd. Je to to minimum co můžeme udělat a ušetří to peníze, čas a nervy slušným lidem a znepříjemní to "podnikání" šmejdům. Co si o tom myslíte? Normálně bych použil patřičné množství sprostých slov ale to by mě asi smazali. Jinak přeji hezký den :-)

Recenze na firmu Zlatý důl jsem si bohužel přečetla pozdě. Velmi mne udivuje, že je tu tolik záporných zkušeností a pan Vacek vesele podniká dál. Mám bohužel stejnou zkušenost, zaslal mi zboží, které jsem si neobjednala a teď čekám na vrácení peněz. Jde o pouhé čtyři stovky, ale v případě pana Vacka udělám i nemožné, i kdyby šlo o dvacetikorunu. Prostě šmejd... stejně jako výrobky, které prodává.