Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Skvela komunikace,prima zboži
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám, za pozitivní hodnocení naší komunikace a zboží. Jsme rádi, že jste byla s nákupem spokojena a že oceňujete náš přístup k zákazníkům. Snažíme se, aby každý zákazník měl s nákupem u nás co nejlepší zkušenost.
Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na Vaše další nákupy.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Osobně umí vše skvěle vysvětlit a i pro laika udělat vstupní představení toho, co investice do zlata obnáší, co je možné získat i ztratit.
Dala bych volbu i jiné dopravy než Českou poštou. Klidně dražší, ale s puncem důvěryhodnosti.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
velmi nás těší Vaše pochvalná recenze a kladná zkušenost s nákupem v našem obchodě. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení rychlosti doručení zboží i odbornosti a vstřícnosti našeho personálu. V současnosti nabízíme dopravu Českou poštou a Zásilkovnou.
Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na Vaše další nákupy.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Super obchod, není co víc dodat
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Libore,
děkujeme za Vaši milou recenzi na našem obchodě!
Jsme nadšení, že jste s námi tak spokojen a že se Vám u nás líbí. Vždy se snažíme dělat maximum pro to, abychom našim zákazníkům nabídli co nejlepší zážitek z nakupování.
Těšíme se na Vaši další návštěvu!
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Mám pobočku v dosahu MHD
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi a kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste ocenil dostupnost naší pobočky v dosahu MHD.
Věříme, že je důležité mít možnost pohodlně a bez zbytečných komplikací vyzvednout své nákupy.
Těšíme se na Váš další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Co říci. Byl jsem mile překvapen rychlým jednáním. V pátek jsem ojednal,
ojednávka byla ihned uskutečněna(zboží bylo skladem). V pondělí jsem ráno obdržel e-mail o možnosti ojednávku vyzvednout. Vyzvedl jsem peníze v bance a ještě dopoledne jsem vlastnil cihličku AU.
Vstřícné, rychlé aprofesionální. Doporučuji.Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Karle,
děkujeme za Vaši milou recenzi a za to, že jste se s námi podělil o Vaši zkušenost.
Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen a že jste ocenil naše rychlé jednání. Snažíme se, abychom našim zákazníkům vždy poskytli co nejlepší servis. Proto nás těší, že jste ocenil rychlé zpracování Vaší objednávky, dostupnost zboží skladem a možnost osobního vyzvednutí.
Věříme, že s námi budete i nadále spokojen a těšíme se na Vaše další nákupy.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Spokojenost.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi.
Rádi slyšíme, že jste byl s naším obchodem spokojen. Pokud pro Vás budeme moct udělat něco dalšího, rádi Vás přivítáme na e-shopu i pobočkách.
Těšíme se na Váš další nákup.
Tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Před několika roky jsem zde nakupovala více než jedenkrát.tehdy byl 1oz slitek asi za třicet tisíc takže jsem udělala správné rozhodnuti.Obchod mi byl doporučen jejich zákazníkem.Obrazně řečeno pachatel se vrací na místo činu byla jsem zde spokojena a věřín že budu i nyní.Krásný den všem
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Heleno,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byla s našimi službami spokojena i v minulosti a že se k nám opět vracíte.
Jsme rádi, že jste byla spokojena s cenou zboží. Víme, že ceny drahých kovů jsou neustále kolísavé, ale vždy se snažíme nabídnout našim zákazníkům co nejlepší ceny.
Děkujeme Vám za Vaše doporučení a těšíme se na Váš další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost dodání
- diskrétnost
- seriózní prodejce zlata, stříbra, drahých kovů
- možnost rychlého a likvidního zpětného prodeje zboží
- -
Ok.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní hodnocení.
Na rychlém zaslání objednávek a diskrétním zabalení si zakládáme. Možnost rychlého a likvidního zpětného prodeje zboží je pro nás samozřejmostí. Těší nás, že to oceňujete a podělil jste se s touto zkušeností s ostatními.
Těšíme se na Váš další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Ok
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme za 100% recenzi.
Dle Vašeho hodnocení předpokládáme, že vše proběhlo na jedničku, což nás velice těší.
Jsme tu pro Vás a budeme se těšit na další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Opakovaný nákup, spolehlivost, rychlost, dobrá komunikace, dobře zabalené zboží.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Zdenko,
velmi nás těší, že jste byla s naším obchodem spokojena a děkujeme Vám za krásné hodnocení!
Jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání v oblasti rychlosti doručení, spolehlivosti, komunikace a kvality balení.
Těšíme se na další spolupráci.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Jen ty nejlepší.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Jano,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Velice nás těší, když jsou naši zákazníci spokojení a máme radost, že jste se o své pozitivní zkušenosti s nákupem v našem obchodě podělila i s ostatními uživateli.
Budeme se Těšit na Vaši další objednávku.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Všetko v poriadku :)
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme za 100% hodnocení a 5 hvězdiček. Jsme potěšeni, že bylo vše v pořádku a že jste byl spokojen. Děkujeme Vám za Vaši přízeň a doporučení našeho obchodu.
Těšíme se na Vaši příští objednávku.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jako vždy, plná spokojenost.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
moc nás těší, když jsou naši zákazníci na 100% spokojeni a dostaneme 5 hvězdiček. Pokud pro Vás budeme moct udělat něco dalšího, rádi Vás přivítáme na e-shopu i pobočkách.
Těšíme se na příští nákup.
Tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
- nelze platit kartou, proč?
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení i nákup. Vážíme si zpětné vazby. Snažíme se neustále zlepšovat a zpříjemňovat nákup na www.zlataky.cz.
Platby kartou jsou možné u tzv. neinvestičních produktů. V současné době bohužel nepřijímáme platby za investiční produkty. Vzhledem k povaze obchodu, kdy se jedná o investici za účelem uchování a navýšení hodnoty, bychom byli nuceni navyšovat marži a tím i konečnou cenu o bankovní poplatky. Vysoké poplatky za prodej investičních kovů, které účtují banky za zpracování plateb kartou, by výrazně ovlivnily cenu. Každé procento se počítá! Investiční zlato, stříbro, platinu a další cenné kovy je možné platit převodem nebo v hotovosti na jedné z 6 poboček v České Republice.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na Váš další nákup na eshopu www.zlataky.cz.
Martin a Radka
Zlaťáky.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velký výběr širokého sortimentu zboží
- Bezproblémová, rychlá komunikace
- Spolehlivé doručení v termínu
- Možnost vyzvednutí na výdejně Zásilkovny
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Pavle,
Děkujeme Vám za Vaši 100 % recenzi.
Rádi slyšíme, že jste byl s naším obchodem spokojen. Oceňujeme, že jste ocenil široký výběr zboží, bezproblémovou a rychlou komunikaci, spolehlivé doručení v termínu a možnost vyzvednutí na výdejně Zásilkovny. Snažíme se i nadále poskytovat našim zákazníkům kvalitní služby.
Těšíme se na Váš další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
- Možnost se odborně poradit ohledně nákupu.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Petře,
děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi.
Rádi slyšíme, že jste byl s naším obchodem spokojen. Jsme rádi, že jste ocenil možnost se odborně poradit ohledně nákupu.
Těšíme na Váš další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ceny
- Výběr zboží
- Spolehlivost
Vše ok.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi a pět hvězdiček. Jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem obchodě spokojen. Jsme si vědomi toho, že rychlost doručení je pro zákazníky důležitá. Snažíme se proto, aby zboží bylo doručeno co nejrychleji. Jsme také rádi, že jste ocenil naše ceny, výběr zboží a spolehlivost.
Těšíme na Váš další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Nedoporučuje obchod
- Je to česká firma
- 1 Měsíc uskladnění zboží zdarma
- Poplatky za nevyzvednutí zboží (39kč za 1 den, 39x30=1170Kč)
- Nemůžete zrušit objednávku když jste si to objednali
- Žádná zpětná komunikace
Nejsem vůbec spokojený, šílené poplatky
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše hodnocení. Domnívám se, že došlo k nedorozumění.
Zmíněné poplatky jsou účtovány v případě, že si zákazník déle jak 30 dní nevyzvedne připravenou a zaplacenou objednávku na pobočce zlataky.cz. Vzhledem k povaze zboží se za dobu mého působení ve zlataky.cz (od roku 2021) nestalo, že bychom museli někomu poplatek za úschovu zaplacené objednávky účtovat.
Objednávka se řídí obchodními a fixačními podmínkami, které jsou velmi transparentně popsány na webu: https://zlataky.cz/fixacni-podminky a https://zlataky.cz/obchodni-podminky Pro investiční kovy obecně všude na světě platí, že zaplacením kupní ceny se jedná o potvrzení nákupu na dálku a objednávku nelze zrušit. Obchod je velice podobný jako nákup akcií na burze. U ostatního zboží (sběratelské mince, příslušenství, knihy atp.) platí klasické podmínky, jako na eshopech s "běžným" zbožím. Objednávku lze samozřejmě i po platbě bezplatně zrušit.
Všechny změny stavu objednávek jsou v našem systému evidovány a zákazníkovi je vždy zaslán email nebo SMS. Prosím zkontrolujte SPAM, jestli zde nejsou automaticky odmazané stavové zprávy. Naše zákaznická linka a obchodníci jsou Vám k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00. Více info najdete na https://zlataky.cz/kontakty
Pokud budete mít další doplňující dotazy, kdykoliv se na nás obraťte. Budeme rádi i pokud se rozhodnete hodnocení změnit nebo u nás nakoupíte příště.
Za tým zlataky.cz
Martin -
Doporučuje obchod
Vše OK
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Petře,
děkujeme za kladnou recenzi.
Dle Vaší recenze předpokládáme, že vše proběhlo na jedničku, což nás velice těší.
Jsme tu pro Vás a budeme se těšit na další nákup.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka -
Doporučuje obchod
Bez problému.
Reakce obchodu zlataky.cz
Dobrý den, Jano,
děkujeme Vám za Vaše pozitivní hodnocení.
Jsme moc rádi, že vše proběhlo v pořádku a že jste byla s nákupem spokojena.
Těšíme se na Vaši další objednávku.
Za tým Zlaťáky.cz
Radka
