Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Po napsání záporné recenze mě vedení obchodu okamžitě kontaktovalo , omluvilo se mi a vysvětlilo situaci
E-shop převzali teprve před Vánoci a v zápětí jim ze dne na den odešla ze zdravotních důvodů důležitá pracovní síla zpracovajicí objednávky.
O zboží jsem stále měla zájem a firma mi obratem vše dodala a doručila zcela zdarma až domů.
Dále mi nabídli pomoc se zpracováním další objednávky.
Co dodat na závěr? Mýliti se je lidské, ale setrvati v omylu pošetilé.
Firma živé koupelny rozhodně pošetilou není -
Nedoporučuje obchod
Nebyl jsem informován o žádném stavu objednávky. Vše skladem.
Po několika dnech od objednání jsem měl cestu kolem obchodu - stavil jsem se tam a objednávka nebyla kompletní, čekalo se na část zboží. Po neděli má přijít. Čekal jsem více jak týden a žádná zpráva, na mail nikdo nereagoval, telefon nikdo nezvedl. Měl jsem opět cestu, objednávka byla nachystána, ale že mě nikdo neinformoval, to nikomu nevadilo, "máte štěstí", že jsem jel kolem a je to tu.
Obchod samotný je asi OK, ale principy internetového prodeje viditelně chybí. -
Nedoporučuje obchod
Na objednávku několik dní nikdo nereagoval, objednala jsem zboží nakonec jinde.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala 19.12.19. Dnes je 22. Ledna 2020, stále zboží nedorazilo ani nemám nejmenší info kdy zboží bude. Musela jsem napsat mail s urgenci. Nedoporučuji pokud Vám vadí čekat déle než měsíc a máte čas objednávky urgovat
-
Doporučuje obchod
Bez problémů
-
Doporučuje obchod
- Dobrý obchod - ochotní zaměstnanci
-
Doporučuje obchod
Vse ok
-
Doporučuje obchod
sortiment, cena, rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- Doručená trubka nemá se syfonem nic společného...jiný rozměr, jiný materiál..
Reakce obchodu Živé koupelny
Dobrý den,
nechápeme Vaše rozhořčení a záporné hodnocení našeho e-shopu. Produkt, který jste si objednal, tak jste také osobně vyzvedl na naší prodejně. Tudíž jste osobně převzal přesně to, co bylo objednané. Při převzetí nebylo nic reklamováno, ani nebyla vznesena námitka s neshodou vůči objednávce, výrobek nám vrácen nebyl. Objednal jste si pouze prodlužovací "trubku" nikoli sifon.
S pozdravem tým INPO koupelny -
Doporučuje obchod
Jedno zboží jsem objednal bylo špatně objednané poslal jsem spět a objednal nové bylo doručeno vše ok.Čekám na vrácení peněz z první objednávky?
-
Doporučuje obchod
- odborný personál, dokáží poradit
- parkování u obchodu
- možnost nakládky rozměrného zboží na dvoře
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Ochota, vstřícnost, rychlé doručení.
-
Doporučuje obchod
- rychle dodání
-
Doporučuje obchod
- kvalitní domluva
- rychlé doručení
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala, bylo vygenerováno číslo objednávky a od té doby nic................
Reakce obchodu Živé koupelny
Dobrý den, velmi se omlouváme zákaznici. Objednávka nám bohužel zůstala viset někde v systému - interní chyba, tudíž jsme ji neviděli. O objednávce se bohužel dozvídáme až z této recenze. Je nám velmi líto, určitě není naším úmyslem nečinnost při vyřizování.
S pozdravem tým Živé koupelny INPO CZ -
Doporučuje obchod
rychlý shop
-
Doporučuje obchod
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Vstřícnost a komunikace s obchodem
Reakce obchodu Živé koupelny
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás Vaše spokojenost. Přejeme příjemný den. S pozdravem tým Živé koupelny INPO CZ
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé jednání!
Reakce obchodu Živé koupelny
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás Vaše spokojenost. Přejeme příjemný den. S pozdravem tým Živé koupelny INPO CZ
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání,sortiment, mají i náhradní díly k prodávanému zboží.
Reakce obchodu Živé koupelny
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás Vaše spokojenost. Snažíme se o maximum. Přejeme příjemný den. S pozdravem tým Živé koupelny INPO CZ
