Na tento obchod si dejte velký pozor.
Objednal jsem parfém, peníze strhli, ale nic neposlali.
Od té doby obchod nereaguje na emaily a telefon je jen automat.
Opravdu POZOR!!!!

Nedoporučuji! Prodávají polské padělky!! Na zákaznické lince se vám ještě pokouší tvrdit, že bio-oil není padělek bi-oil, ale jen polská verze.... Ano a AdidOs ze stánku od Vietnamce je jen Vietnamská verze Adidas....

Tento e-shop určitě nikomu nedoporučuji. Po odstoupení od kupní smlouvy mi nebyla vrácena původní částka a bylo mi strženo 30% z důvodu odstranění celofanu. I přes to, ze ze zákona mám jako spotřebitel právo zboží prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně mi paní oznámila, ze jednají podle svých obchodních podmínek, asi si tedy mysli, ze obchodní podmínky jsou nadřazené zákonu

Tento e-shop určitě nikomu NEDOPORUČUJI!!!!!!. Po odstoupení od kupní smlouvy mi nebyla vrácena původní částka a bylo mi strženo 30% z důvodu odstranění celofanu. I přes to, ze ze zákona mám jako spotřebitel právo zboží prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně mi paní oznámila, ze jednají podle svých obchodních podmínek, asi si tedy mysli, ze obchodní podmínky jsou nadřazené zákonu

Na základě kladných recenzí jsem objednala i já a byla spokojená s objednávkou ale netušila jsem co nastane když budu chtít výměnu zboží . Sjednala jsme si tedy výměnu a vše se zdálo byt v pořadku balík jsem tedy odeslala na adresu co jsem dostala na email a čekala až dorazí , v den co jim dorazil jej někdo na skladě převzal a na dotaz co jsem jim poslala na email mi bylo odepsano že balík nemaji že nedošel přitom na sledovacím portale české pošty bylo jasne vidět že balík dorazil (pošták by jim balík jen tak nedal musí to někdo podepsat aby jim to vydal) Takže s lidí udělaji blbce . Za druhé pořad jsem se musela neustále připomínat zda už se to někam posunulo a vyřizuje se to přeci obchod by mel napsat nejaký email a ne aby se zákazník stále připomínal !Za třetí když jsem se zeptala zdy bude balík odeslán bylo mi řečeno že nasledujicí druhý den ale nic odesláno nebylo takže jen sliby .. Tento obchod opravdu dale doporučit nemužu protože tohle jednáni k zakaznikovy moc slusné neni Pokud maji na skladě bodrel a nevé které balíky jim od zakaznikum chodí meli by s to nejak vylepšit dale by to chtelo zlepšit komunikativnost .Takže aby to schrnula obchod dále nedoporučuji a již zde s touto zkušeností nakupovat dále nebudu.
PS písi sem protože hodnoceni jim udelit nelze

Dva dny zpátky jsem si objednal vůni hugo boss, byl mi poslán mail, že se vše vyřizuje a že do několika hodin pošlou kurýrem objednávku. Dnes jsem se po mailu zeptal jak to vypadá s mojí objednávkou a nebyla poslána, paní mi v mailu sdělila, že se mě snažila kontaktovat, ale to tak úplně není pravda a pokud bych se nezeptal, tak myslím, že bych se ani nedozvěděl jak to je. Takže za mě docela neprofesionální přístup a zde si objednávat nebudu. Píšu zde protože do recenzí mi psát nejde.

Dobrý den.parfémy super,ale omylem jsem poslala platbu 5.12.na jejich učet.po tel.hovoru mi bylo slíbeno navrácení platby na učet.do dnešního dne platbu nemám.hezký den

Nejde mi vložit hodnocení proto píšu sem. Tady bych si již víckrát nic neobjednala. Objednala jsem si set voňavka + 200 ml mléka + 15 voňavka do kabelky celková cena byla 897 kč. Zboží jsem si objednala. Druhý den jsem volala na jejich linku, abych se ubezpečila, že je vše v pořádku a že objednávka platí. Platila, ale pak přišel jen parfém. Volala jsem na linku a tam mi řekli, že mají nový systém a že to je v pořádku. Tak jsem si paní ptala jestli ji přijde v pořádku, že si objednáte vůni+mléko+další vůni a dorazí Vám jen vůně za cenu setu, tak říkala, že ano. Takže mě teda ne.... Žádnou jinou kompenzaci nenabídla. Zboží vrací a budu se s tím zase zabývat :-( V dnešní době všichni máme spoustu času řešit věci za neschopné další lidi. V obj. jí ještě napsáno, že pokud nebude zboží skladem nebo jiné tak dají vědět, hahahaha

Už nikdy.
Dnes jsem si po 3 pracovních dnech šla vyzvednout mnou objednané produkty (2x make up bourjois). Když jsem přišla, slečna povídá: "Jo, aha, vy jste ta s tím bourjois, tak to už asi máme jen jeden, ne dva." a odešla dozadu. Já stála jak opařená, jestli si třeba nedělá srandu. A nedělala! Vrátila se jen s jedním a říká: "Tak bohužel máme opravdu jen jeden a další už nepřijdou. Takže to bude jen xxx." a začala mi makeup balit do taštičky.
Já nevím, jestli jste na to u eshopů zvyklí, ale já ne. Vždy, když mají napsáno, že je zboží skladem, poté jej objednám, přijde mi potvrzení o objednávce a poté i potvrzení o tom, že je zboží připraveno k vyzvednutí, tak skutečně nečekám, že zboží dorazí jen z půlky. Já jela na pobočku přes půl Prahy a byla jsem nadmíru nespokojená - nyní musím druhý makeup shánět jinde (to už jsem rovnou mohla objednávat jinde oba dva). Žádná kompenzace, pouze "Omlouváme se, "oni" nám ho neposlali." Díky, příště už tento eshop ne.

K této chybě došlo nedopatřením a to díky spouštění nového systému. Bohužel i takové věci se stávají. Paní Wolfové byly již peníze vráceny a samozřejmostí je, protože si chybu plně uvědomujeme, že k přidané omluvě byla i náležitě odškodněna.

Vaše Parfemy SP

Dnes mi zavolal pan Sýkora a omluvil se za vzniklé potíže. Platbu mi vrátili zpět na účet a jako omluvu mi ponechají parfém. Samozřejmě mě to potěšilo a mrzí mě, že se vše nevyřešilo hned. Stane se a věřím že to bylo opravdu nedopatřením a příště budu moci využít k nákupu opět tento obchod bez obav. Děkuji Wolfová

Bohužel mě velice zklamali svým jednáním. Objednala jsem si parfém na Heuréce a to 100ml. Zaplatila a čekala.Přišel ale pouze 50ml za stejnou cenu.
Chybu sice uznali, omluvili se hlavně Heuréka, ale odmítl mi poslat objednaných 100ml.
Domluvili jsme se, že mi tedy vrátí peníze a já jim parfém. No a od té doby hrůza.
Několikrát kontakt písemný i telefonický, vždy slíbené vyřešení a předání na nějakého p. Sýkoru a stále nic.
|Jen čekám a čekám 14 dní.
Takto se dobrá firma nechová.
Recenze předám i na Heuréku.
Wolfová

Dobrý den, skvělý obchod, rychlá a velmi ochotná komunikace, dokonce i bez problémů vzali zpět. Tento obchod mohu jen doporučit!!! Eva

Dobrý den. Ráda bych si u vás objednala Joop, ale vyděsil mě komentář, že se jedná o padělek. Již takovou zkušenost mám. Co si o tomto příspěvku myslíte. Nemohl být parfém starý? Určitě jsou balené v celofánu a tudíž by se nemělo jednat o padělek. Děkuji za odpověd´. Aronová Alena

Obchod vřele doporučuji , jsem velice spokojená.
Rychlost , super ceny, vše krásně zabalené a bezproblémový obchod.
velice děkuji