Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- rychlé jednání
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Klamava reklama
- Stromek na fotce neodpovídá realite
Koupila jsem bohuzel umělý 3d vánoční stromeček. Na fotce krásný, hustý stromek. Prý k nerozeznání od pravého. Na povrchu měly být 3d větvičky a u kmenu 2d na zahuštění(husty stromek to Teda opravdu není) Po rozbalení - koště. Za 3 000 tisice(jen 130cm) jsem opravdu myslela že to bude pěkné , když už musíme mít umělý. Teď toho hořce lituji. Nejraději bych reklamovala ale než mi vrátí peníze (jestli vůbec) tak je po vánocích. Tady už nic nebrat!!!!!!!!!!!!!!
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den, omlouváme se za způsobené nepříjemnosti, ale stromečku jsme prodali stovky a žádný ze zákazníků se nezmínil, že by neodpovídali skutečnosti. Sami máme jeden stromeček vystavený v kanceláři. Je však možné, že vám nedopatřením dorazil jiný chybný stromeček z jiné objednávky. Pokud tomu tak je prosím ozvěte se nám na email [email protected].
Pokud by šlo o vrácení zboží, je možné jej vrátit do 14ti dnů od převzetí zásilky, kdy objednáme odvoz přímo od zákazníka a hradíme poštovné. Peníze pak vracíme ihned jakmile nám zboží dorazí zpět a kolegové jej zkontrolují. -
Nedoporučuje obchod
Nemohu nic hodnotit, zboží objednané 29.11. zatím nedorazilo a na zákaznické lince telefon nezvedají
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den, pokud má naše zákaznická podpora náhodou nepřijatý hovor, vždy pak během chvilky voláme zpět. Vaši objednávku budeme odesílat 9.12.2022 jak už jsme vám sdělili po telefonu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé odeslání
- Hezké zboží objednávala jsem strom vánoční a cena kvalita super
- Malý výběr přepravců
Rychlá komunikace a odeslání,byla jsem spokojena.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
- Zboží dorazilo v termínu. Bezproblémová komunikace s obchodem.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo a obchod nekomunikuje
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den, právě jsme vám odeslali odpověď na vás email ze včerejšího dne. Velice se omlouváme za zdržení. Objednávku vám budeme odesílat 2.12.2022.
-
Nemůžu nic hodnotit když houpačka zatím nepřišla
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
odeslání u produktu ve vaší objednávce je max. do 14. dnů. Objednávku budeme dnes 18.11.2022 odesílat. -
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. Vaši objednávku budeme dnes 4.11.2022 odesílat. -
Doporučuje obchod
Jsem velmi z
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Všechno v pořádku, mohu jen doporučit.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
Byl to náš první nákup a jsme velice spokojeni. Už máme vyhlídnutou i postýlku.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
- Málo komunikace obchodu, ohledně stavu objednávky.
Nedostatečná komunikace obchodu. Člověk pořádně neví v jakém stavu je objednávka.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Co se týká informací ohledně doby dodání, ta je uvedena pod cenou u produktu na eshopu. Ve vašem případě je to od 3-14 dnů. Předpokládané odeslání vaší objednávky je naplánováno na 30.9.2022.
-
Doporučuje obchod
vše proběhlo v pořádku, s obchodem mám již delší zkušenost, mohu jen doporučit.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží přišlo v pořádku bez poškození.
- Rozumné ceny
- Po přijetí objednávky a potvrzení platby se několik dní nic nedělo, žádné info, kdy můžu očekávat zboží, 4. prac. den jsem už sama zavolala.
- Zboží dorazilo týden po zaplacení, naštěstí mi nevadilo počkat.
- Trochu mi vadilo, že se e-shop i e-maily neustále přepínaly do slovenštiny, ale je to detail.
Vše v pořádku, sice bych ocenila dřívější dodání nebo alespoň info o dodání, ale zase jsem zde nakoupila zboží levněji než v jiných e-shopech, takže jsem spokojená.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. Co se týká doby dodání, ta je vždy uvedena na eshopu u produktu pod cenou, zpravidla to bývá 3-14 dní. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo velice rychle a bez poškození. Vše v pořádku. Děkuji.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
- Pan Suida mi telefonicky velice ochotne a mile popsal kocarek,o ktery jsem mela zajem.Poradil mi,zjistil dostupnost kocarku a vsechno co rekl,splnil do puntiku.Kocarek jsem mela doma do tydne a jsem s nim velice spokojena.Barva je stejna jako na obrazku. Nic neni jinak.
Pokud na kocarek spechate,zavolejte si,zjistete dostupnost. Nebudete pak zaskoceni dodaci lhutou. Telefon vam zvednou velice slusni a ochotni prodejci,kteri s vami vsechno projdou a vysvetli vam,co potrebujete. Mi se to osvedcilo a muzu jen doporucit. Za me jednicka
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Příjemní lidé
- Cena
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
celková spokojenost s nákupem. Náš malý už si bryndák s obrázky oblíbil.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku. S nákupem jsem spokojená, už máme vyhlidnutou postýlku pro příští nákup.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci. -
Doporučuje obchod
Překvapila mě cena zboží, sice doba dodání je trochu delší jak uvádí eshop, ale vyplatilo se počkat.
Reakce obchodu zelenazirafa.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Budeme se těšit na další případnou spolupráci.
