-
- dobrá komunikace ze strany lékárny
- absolutní nedodržení doby dodání
Po 3 týdnech od objednání tří párů bot jsem nedostala ani jedny.
Měla jsem boty jako dárek, tudíž jsem nebyla zklamaná pouze já. I když jsem si je objednala s dostatečným časovým odstupem, tak abych je stihla předat, bohužel se tak nestalo ... Lékárna deklaruje týden dodání a bohužel to tak není.
V případě, že dáte najevo, že se Vám tento postup nelíbí .... cítí se velmi dotčení.
A NEPOCHOPÍ, ŽE ZÁKAZNÍK CHCE POUZE TO CO SI OBJEDNAL A CHCE TO VČAS.Reakce obchodu Zelená lékárna Most
Dobrý den,na kartách zdravotní obuvi je psáno,že dodáme zboží do 7 dnů,ale to se dá splnit pouze a jen když je zboží na skladě u výrobce,pokud se čeká na další výrobu nebo na další zaskladnění na sklad výrobce z jakéhokoliv důvodu,tak je zboží doručeno později,s každým zákazníkem komunikujeme individuálně,v případě,že nechce čekat na delší dodací lhůtu,tak není problém objednávku zrušit....:-)
Zelená lékárna Most -
Nabízejí zboží které nemají skladem. Pak vám nabídnou toto zboží ale za vyšší cenu.
Reakce obchodu Zelená lékárna Most
Dobrý den všem,musím reagovat na paní,která našemu eshopu přidělila negativní hodnocení,
velice se paní za špatnou zkušenost omlouváme a moc nás to mrzí,mrzí nás též,že paní s námi více nekomunikovala,vysvětlili by jsme jí jak se věci mají,moc nás to mrzí,že to hází špatné světlo na náš eshop a celkově na naší práci,s každou zákaznicí se snažíme komunikovat jak nejlépe umíme,doufáme,že se zde postupně objeví pozitivní recenze,neboť kamenná prodejna funguje od roku 2008 a eshop od roku 2016 a zatím byli všichni zákazníci spokojeni a o to nám jde v první řadě,takže neztrácíme naději jedeme a makáme dál a doufáme,že pozitivní hodnocení budou přibývat :-)Zelená lékárna Most
