Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Na zboží stále čekám. Kromě potvrzení o přijaté platbě mne obchod nekontaktoval. Doufám, že se zboží dočkám.
Reakce obchodu Zdravotní doplňky
Dobrý den
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom uvedli na pravou míru informace ohledně vaší objednávky.
Vaše zboží bylo objednáno na zakázku dne 8. 3. 2025 s dodací lhůtou 1–2 týdny, kterou jsme řádně dodrželi. Dodání je naplánováno na dnešní den, tedy v rámci slíbeného termínu.
Chápeme, že čekání může být nepříjemné, nicméně u zakázkových produktů je delší doba dodání běžná a byla uvedena již při objednávce. V případě jakýchkoli dalších dotazů jsme vám k dispozici.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den
S pozdravem
Tým ZdravotniDoplnky.com -
Nedoporučuje obchod
- nevím
Obchod deklaruje doručení zboží za 3-5 dní. V mém případě mi po 9 dnech napsali, že zboží předávají dopravci. Je to moje 2 objednávka a zkušenost naprosto stejná. Tak dlouhá dodací doba v dnešní době naprosto ojedinělá. Svojí chybu se nesnaží nijak omluvit.
Reakce obchodu Zdravotní doplňky
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a zároveň se velice omlouváme za nepříjemnosti způsobené delší dodací lhůtou. Chápeme, že deklarovaná doba dodání 7 dní nebyla dodržena a že Vám zboží bylo předáno dopravci až po 9 dnech. Omlouváme se za toto zpoždění, které vzniklo na straně našeho dodavatele.
Vaše zkušenost nás velmi mrzí, zejména proto, že se jedná o Vaši druhou objednávku a podobná situace se opakovala. Rádi bychom Vás ujistili, že děláme vše pro to, aby k podobným zpožděním v budoucnu nedocházelo. Snažíme se neustále zlepšovat naše procesy a komunikaci s dodavateli, aby naše služby odpovídaly Vašim očekáváním.
Omlouváme se za vzniklé komplikace a jako omluvu bychom Vám rádi nabídli slevu na Vaši příští objednávku. Věříme, že nám i přes tuto nepříjemnou zkušenost dáte ještě jednu šanci a že budete s našimi službami příště spokojen.
Děkujeme za pochopení a trpělivost
S pozdravem,
Tým ZdravotniDoplnky.com -
Nedoporučuje obchod
- nepřišlo vše
Reakce obchodu Zdravotní doplňky
Dobrý den,
věřím, že hodnocení není spravedlivé, protože jsme Vás při odeslání objednávky informovali o nedostupnosti zboží u dodavatele. Ještě jednou se omlouvám za všechny nepříjemnosti a děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Tým ZdravotniDoplnky.com -
Nedoporučuje obchod
nekvalitní zpracování, kůže není kůže ale nahrážka
Reakce obchodu Zdravotní doplňky
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš komentář a omlouváme se, pokud náš produkt nesplnil Vaše očekávání.
Naše pánské pantofle jsou deklarovány výrobcem jako výrobek z přírodní kůže.
Pokud máte pocit, že produkt, který jste obdrželi, neodpovídá popisu, prosím, kontaktujte nás přímo na naší zákaznické podpoře. Rádi Vám nabídneme možnost výměny zboží nebo vrácení peněz.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat naše služby.
S pozdravem,
Tým ZdravotniDoplnky.com -
Nedoporučuje obchod
zboží neodpovída ortopedické obuvy
Reakce obchodu Zdravotní doplňky
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš komentář a omlouváme se, pokud náš produkt nesplnil Vaše očekávání.
Rovněž bychom rádi zdůraznili, že pokud velikost nebo tvar obuvi není ideální, výměna za jiný model nebo velikost je u nás vždy možná.
Pokud máte jakékoli další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem,
Tým ZdravotniDoplnky.com -
Nedoporučuje obchod
Zatím nic neprišlo
Reakce obchodu Zdravotní doplňky
Dobrý den,
omlouváme se za prodloužení dodací lhůty z důvodu dovolené.
Děkujeme za Vaše pochopení
S pozdravem,
Tým ZdravotniDoplnky.com -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velikost vůbec neodpovídá, boty cca o 2 čísla větší, budeme vracet...
- dle obrázku hezké, realita bohužel jiná...
Reakce obchodu Zdravotní doplňky
Dobrý den, děkujeme za informaci. Vnitřní stélku obuvi jsem přeměřil a odpovídá 26cm, což je velikost 40. Velikost by tudíž měla odpovídat. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen.
