Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Nereagují na emaily
- Peníze nevrátili v stanoveném terminu
Rozhodně nedoporučuji . Výměna zboží a vrácení nefunguje dle dnešních standardů. Odpovědi jak z automatu, neodpovídají ani přes Facebook a pokud se po 3-4 dnech ozvou, tak je vám to k ničemu. Stále čekám na vrácení peněz, už 14 dní.
Reakce obchodu Zajo Design
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša skúsenosť a ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Vrátenie a refundácia prostriedkov je u nás štandardne vybavená do 14 dní od prijatia a spracovania zásielky a vystavenia opravného daňového dokladu. Nevieme z Vášho hodnotenia identifikovať Vašu pôvodnú objednávku, aby sme záležitosť preverili a urgovali. Poprosíme Vás, aby ste kontaktovali náš zákaznícky servis na adrese [email protected].
Ďakujeme,
ZAJO tím
#outdoortothepeople -
Zbozi dorazilo v poradku, bohuzel mi nesedla barva a vracela jsem dle pokynu na Prostejovskou pobocku (po ujisteni, ze mam posilat sem). Bohuzel penize vraceny nebyly (pres 3T). Sepisuji predzalobni vyzvu a obratim se na COI.
Reakce obchodu Zajo Design
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za tieto nepríjemnosti. Z Vášho hodnotenia žiaľ nevieme identifikovať Vašu pôvodnú objednávku. Štandardne je refundácia prostriedkov odosielaná do 14 dní od spracovania a vystavenia opravného daňového dokladu. Prosím kontaktujte náš zákaznícky servis: [email protected]
Ďakujeme,
ZAJO tím
#outdoortothepeople -
- Neochota
Nedoporučuji!
Koupili jsme vařič , reklamovali ho,že po jednom použití přestal fungovat, protože těsnění je KO, ale reklamace zamítnuta prý špatné požívání, a náhradní díl prý nemají a nelze sehnat, takže asi můžem vařič vyhodit...kamarádovi se stalo to samé.
Jednání Zajo mě velice zklamalo!Reakce obchodu Zajo Design
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša skúsenosť. Každá reklamácia je u nás posudzovaná zvlášť, prihliadajúc na stav výrobku, typ poškodenia i ďalšie kritériá, ktorými kolegovia posudzujú konkrétny produkt. Vo Vašom prípade na reklamovanom výrobku nebola zistená vada materiálu či výrobná chyba a z tohto dôvodu bola Vaša reklamácia zamietnutá. Bohužiaľ, tak ako Vás informovali naši kolegovia, náhradnými dielmi (gumičky tesnenia) pre tento varič momentálne nedisponujeme.
Ďakujeme za pochopenie a v prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
ZAJO tím
#outdoortothepeople -
- Cena ,kvalita.
- Delší doručení cca 1 týden.
Kupoval jsem v obchodě Zajo celkem dvakrát pro přítelkyni a pro sebe zhruba cca rok od sebe ,zboží dorazilo vždy v pořádku zhruba do týdne .
Produkty Zajo se mi líbí ,cenově jsou dostupné . -
Z recenzí jsem měl strach z dodávky zboží a tak jsem svojí objednávku rozdělil do dvou...nechtěl jsem objednávat za více peněz. Mé obavy bylyi ovšem zbytečné...první objednávku jsem vytvořil ve středu a zboží přišlo v pátek...druhou část jsem objednal v pátek odpoledne a zboží doručeno v úterý. Nemám zkušenost s reklamací či výměnou zboží, ale s termínem doručení jsem naprosto spokojen.
Ohledně zboží a kvality jsem nadšený. Za mě skvělé oblečení a můžu jen doporučit. určitě zakoupím další věci.
Jakub -
Trochu jsem se bála předchozích recenzí, ale riskla si to a jsem moc ráda.
Vše kvalitní a rychle dodáno. Díky !! :) -
- S obavami z predeslych recenzi jsem cekala, co bude..tak rychle jsem snad jeste nikdy zasilku neobdrzela :) a bunda je perfektni! Doporucuji
-
Zboží přišlo velmi pozdě. Vracela jsem zboží za více než 4000 Kč, ale peníze nevrátili ani po 15 dnech. Stále čekám, na mail nereagují. Nedoporučuji.
-
- Rozhodně nedoporučuji!!! Objednal jsem si zboží, zaplatil a ne málo a nic mně nepřišlo. Obchod komunikuje jednou za pár dní a bez úspěchu. Vymýšlejí si, že mají problém se systémem, platbami, že se stěhují. ZAJO už nikdy více!!!
Varuji před tímto eshopem!!!
-
Nedoporučuje obchod
vracela jsem jednu bundu /špatná velikost/ a objednávala větší. Peníze za vrácené zboží stále nemám a to už je skoro měsíc. Na urgenci odověděli, že mají technické problémy. Mimochodem to stejné napsali, když se opozdilo dodání zboží při nákupu. Rozhodně nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Po třech tydnech od zaplaceni mi teprve poslali zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrá komunikace. Obchod reaguje na maily.
- Dlouhá čekací lhůta doručení
- Nepřišlo mi všechno zboží
Obchod se zdá být fajn a možná taky je. Já mám bohužel špatnou zkušenost skrz dlouhou doručovací dobu, na kterou obchod reagoval omluvou, což se cení, a dále mi nedošlo vše, co jsem si objednala (je to v řešení)
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka odeslána 18.září a dnes je 7.10. a zboží stále nemám. Na dotaz nikdo nereaguje
-
Nedoporučuje obchod
Zboží stále nepřišlo, 14 dní od objednávky bez telefonátu od prodejce. Nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala před 3 týdny a stále nic nedorazilo. Zboží je zaplaceno a nikdo nekomunikuje. počkám ještě pár dní a předám informace právníkovi.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod se mnou nekomunikuje, neodpovídá na mé maily, zboží jsem řádně zaplatila dne 19.9.2022 a do dnešního dne mi nebylo doručeno!!!
-
Nedoporučuje obchod
- zboží zaplaceno 17.9., dnes 3.10. a nedorazilo
- nefunguje odkaz na tracking balíku
- velké zklamání, zatím žádná zpráva o tom zda mě snad něco pošlou
-
Nedoporučuje obchod
Nejsem vůbec spokojená. Penize jsem poslala a ne malou částku a dodnes čekám na zboží, na mail mi nikdo neodpověděl.
-
Nedoporučuje obchod
Zaplatil jsem 19.9.2022 objednávku a 30.9.2022 stále nemám zboží doručeno. Po snaze kontaktovat prodejce - našel jsem jen mail - mi přišla odpověď, že dostanu za zpoždění 5 euro slevu na další nákup... :-( :-( :-(
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Zatím jsem neobdržel záruční list.
