Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
S nákupem jsem byla spokojena, výborná komunikace, rychlé doručení, bezpečný obal, zdravá rostlina. Můžu jen doporučit, určitě nakoupím znovu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Veľmi kvalitná komunikácia s obchodom, expresné vybavenie mojej objednávky. Dodané ruže kvalitne zabalené a tiež sadenice ruží silné, kvalitné.
- Neviem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rostliny ve skvělé formě. Perfěktně zabalené a popsané
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dobrá komunikace, bleskové dodání zboží, kvalitní rostlina, dobře zabalená, spokojenost, obchod Áronie doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rostliny dorazily dobře zabalené, ve výborném stavu, se silným kořenovým systémem, listová část čerstvá, nezavadlá.
-
Doporučuje obchod
- Komunikace s majitelkou
- Poradí, doporučí, vysvětlí
- Rostliny pevné, zdravé, krásné kořenové baly
- Rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
- vstřícnost, spolehlivost, kvalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
- Solidní cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé odeslání
- pěkně zabaleno
- rychlé řešení problému
Vznikl menší problém s dodaným keřem, ale vše bylo ihned a bez problémů vyřešeno a napraveno novým zbožím. Takže mohu určitě doporučit :-)
-
Doporučuje obchod
- Dodané rostliny v perfektním stavu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé vyřízení a dobrá komunikace
velmi vstřícné jednání a rychlé vyřízení a dodání objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- perfektně zabaleno
- pěkný zdravý keř
-
Doporučuje obchod
Vždy krásné, vzrostlé rostliny, perfektně ošetřené a zabalené. Na případné dotazy ohledně rostlin přišla okamžitá odpověď
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rostliny a keře byly pečlivě zabaleny, v těchto horkých dnech byl kořenový bal dostatečně vlhký, nic nebylo vysušeno. Je zřejmé, že zasílání rostlin pouze od pondělí do středy má svá obrovská +. Nehrozí, že zůstanou rostliny v depu přes víkend.
Objednávám zde pravidelně a vždy byla spokojenost. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Spolehlivost
- Rychlé dodání
- Rostliny perfektně zabaleny
Nakoupila jsem zde dvakrát, maximální spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Ochota, reakce obchodu na moje všetečné dotazy obratem...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Dlouhodobě perfektni spolupráce. Kvalitní rostliny. Spolehlivý servis.
-
Doporučuje obchod
Celková spokojenost. Zajímavé rostliny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost
- Kvalitní rostliny
- Vstřícné jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- Dobrá cena, výběr.
- Pečlivě zabaleno.
- Komunikace minimální, objednávku jsem urgoval celý měsíc, vždy jsem musel volat já a domlouvat se, kdy mi zboží dorazí.
- Z mé objednávky jsem obdržel polovinu, tedy jednu rostlinu, druhá prostě nebyla k mání, přestože jsem obdržel email, že jsou produkty pro mě rezervovány.
Moje pocity z obchodu jsou trochu rozpačité. Jak jsem zmiňoval, ocenil bych aktivitu prodávajícího ohledně upozornění na zpoždění dodávky a ne že já budu muset volat každý týden. Na můj email ohledně prosby o radu s pěstováním jsem odpověď neobdržel vůbec. Prostě se domnívám, že je co zlepšovat.
Reakce obchodu Zahradnictví Arónie
Dobrý den pane Mazači, mrzí mne, že nejste spokojen. V době Vaší objednávky jsme byli na dovolené. Dovolenou jsem avizovala na našich webových stránkách. Také jsem z dovolené posílala zákazníkům emaily, že začínáme pracovat po návratu z dovolené. V době mé dovolené má kolegyně přemístila některé rostliny na jiné místo, a než mi stihla sdělit, kde některé rostliny najdu onemocněla a zůstala doma 14 dnů. Volala jsem Vám a vysvětlila jsem Vám jaký je problém a navrhla, že se pokusím zajistit hortenzii u jiného školkaře. Poptávala jsem ji, ale bohužel se mi ji nepodařilo sehnat. Opět jsem Vám volala jestli budete chtít poslat pouze tu jednu, nebo objednávku stornovat. Chtěl jste ji poslat a já ji tedy poslala okamžitě po naší domluvě. Mrzí mne, že jste musel čekat, ale myslím si, že informován jste byl dostatečně s předstihem . Váš email s prosbou o radu, jsem nečetla, jelikož jsem byla na dovolené, ale mohl jste se mne na to zeptat, když jsme spolu telefonovali, ráda bych Vám poradila. Jana Stupárková
