Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Spolehlivost ,ihned dodání .
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku. Prodejce doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zkušenosti?! Vždy jen ty nejlepší. Super obchod.
-
Doporučuje obchod
- dobry ceny
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlé vrácení peněz, ale musela jsem se sama doptávat.
- Zboží neměli skladem, přestože na e-shopu šlo objednat. Peníze sice vrátili obratem, ale až když jsem se po týdnu pídila, proč ještě objednávku neodeslali.
Reakce obchodu YourGames.cz
Vážený zákazníku,
stále se snažíme zlepšovat naše služby pro naše zákazníky.
Litujeme, že jsme u Vaší objednávky ihned nepostřehli problém se skladovou zásobou.
I přesto děkujeme za recenzi a věříme, že nám i navzdory této zkušenosti v budoucnu dáte další šanci.
S přáním hezkých vánočních svátků,
za tým YourGames.cz
specialista v péči o zákazníky
Robert Šuman -
Doporučuje obchod
Bezproblémové a rychlé vyřízení i dodání objednávky
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Cena
- Výběr
-
Doporučuje obchod
- cena
- rychlost dodávky
Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- bleskové dodání, super ceny
-
Nedoporučuje obchod
Klíč hry na GOG, jenže pokud bych si klíč zakoupila právě tam, bylo by to o dost levnější.
Reakce obchodu YourGames.cz
Vážený zákazníku,
velmi nás mrzí negativní recenze našeho obchodu. Co se týče ceny, snažíme se, abychom pro vás, naše zákazníky, byli vždy nejlevnější volbou mezi konkurencí.
Kdybyste provedla nákup přes oficiální stránky GOG, vyšlo by Vás to téměř o 100 % dražší.
U této recenze nám tedy uniká její negativní podstata.
S přátelským pozdravem,
za tým YourGames.cz
specialista péče o zákazníky
Robert Šuman -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychle vyřízení i doručení a za skvělou cenu.
-
Doporučuje obchod
Velká spokojenost...můžu doporučit..rychlé jednání..
-
Doporučuje obchod
Spojení..m
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlost doručení, cena
-
Doporučuje obchod
rychlé jednání i způsob doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé doručení, bezproblémová komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Termín dodání v pořádku
- Drahé balné a poštovné
-
Nedoporučuje obchod
Opravdu hrozná komunikace. Nelze se dovolat a na zprávy nepodepisují. Přes měsíc čekám na objednávku a nelze se s nikým spojit.
Reakce obchodu YourGames.cz
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že jste museli na objednávku čekat tak dlouho. První zprávu od Vás bohužel evidujeme až 3.12.2023 (dnes Vám bylo odpovězeno, kvůli vánočnímu náporu). Jelikož nebyl při platbě zadán správný variabilní symbol, tak se objednávka nemohla automaticky vyřídit a zaslat ihned k Vám.
Je nám líto, že jste nám nedali šanci situaci prvně vyřešit a musela přijít negativní recenze.
Nyní čekáme na Vaši odpověď a situaci hodláme ihned dořešit k Vaší maximální spokojenosti.
S přátelským pozdravem,
za tým YourGames.cz
specialista v péči o zákazníky
Robert Šuman
