Nedoporučuju obchod yourgames.cz
7.10.2024 objednal jsem Dárkovou kartu Steam 5 EUR. Platba proběhla úspěšné a hned po platbě dorazil na email klič pro kartu a instrukce jak klič aplikovat ve Steam. Pokusil jsem klič aplikovat (aktivovat) a dostal jsem hlášku na Steam že mam nějaký "špatný" klič. Napsal jsem na podporu eshopu yourgames.cz že klič nejde aktivovat ve Steamu, přiložil jsem printscreen s hláškou od Steam. Podpora eshopu mě opakované odeslala stejný kód klíče, který už dostal jsem hned po platbě. Opakované, pokusil jsem použit ho na Steamu a opakované uviděl jsem stejné hlášku, že aktivovat klič není možné.

Napsal jsem opakované na podporu eshopu a zeptal jsem, je možné vrátit produkt nebo ne, protože klič nejde aplikovat ve Steam (produkt je nefunkční). Taky přidal jsem Reklamace do jejich systému na servisu retino. Několik dnu očekávám odpověď' a eshop děla mrtvého brouka. Též, nedoporučuji spolupráce s eshopem yourgames.cz.

Zboží neměli skladem, hodinky Galaxy Watch 6 za 7 tis přestože na e-shopu šlo objednat a bylo psáno skladem. Platbu jsem odeslal ihned, druhý den email že zboží nemají a nelze nikde objednat že vrátí peníze. Dva dny a nic, stále čekám na platbu, nejvíc je zajímá kde jsem vzal že mají špatné recenze a kde to čtu, místo vrácení peněz. Tento obchod již nikdy více, velmi pochybný.

Klamání zákazníků a podvodné jednání.
Zároveň s největší pravděpodobností zaplacené recenze které jsou pozitivní.
Ve skutečnosti obchod prodává PS Plus Extra (HU) kód přišel po zaplacení ale nebylo ho možné použít. Podaná reklamace s žádostí o nový a funkční klíč, obchod tvrdí že je vše v pořádku, nový klíč nezaslan. Tak jsem vyžádal si vrácení peněz, na tož obchod opět tvrdí že nemůže protože bla bla... Hodnocení zákazníků na fb 1 hvězdička, skutečně hodnocení zákazníků na googlu 1 hvězdička. Na Heurece kde se to dá zaplatit několik hvězdiček.

Po 6 letech jsem chtěl znovu nainstalovat hru se zakoupeným online klíčem. Hra vyžaduje manuální aktivaci, která již není možná a z e-shopu se mi vyjádřili stručně stylem, že je takto stará objednávka již nezajímá a nic s tím nemohou dělat. Pokud tedy budete chtít hru hrát i po několika letech, určitě nedoporučuji nákup v tomto e-shopu.

Objednával jsem bohužel u firmy YourGames.cz elektrický zubní kartáček iO 6,ten sice v celku rychle dorazil, ale bez českého návodu a v menu tohoto chytrého kartáčku jsem češtinu hledal také marně.
Myslím, že toto jsou zásadní nedostatky, které by se na dnešním moderním trhu objevovat už asi neměly..

Rada zákazníkům- při reklamaci nenechávejte paměťové karty uvnitř přístroje, jinak o ní přijdete a vám budou tvrdit, že tam žádná nebyla. Tento obchod u mne a ne jenom u mne ztratil důvěru.

Způsob platby co zde prezentují neodpovídá skutečnosti v jejich eshopu. Vzhledem k množství negativních zkušeností zde, jde chtěl objednat zboží za 14 tisíc na dobírku či platba hotově (pěkně z ruky do ruky), ale nic z toho eshop neumožňuje.

Koupila jsem si the sims 3 pets, hrála jsem ani ne půl roku a pak mi dodatek zmizel. Obrátila jsem se na pomoc na YourGames ti mi dali pouze odkaz na EA-help a ti mi napsali, že YourGames není ověřený od EA, takže mi nemohou pomoc, že to není jejich chyba. A nemám nic hra pryč, peníze pryč.

Nedostala jsem bohužel e-mail, kterým bych mohla napsat oficiální recenzi a tak chci napsat alespoň sem. Objednala jsem příteli k Vánocům krabicovou verzi hry a jsem teda velmi zklamaná. Krabička byla zevnitř úplně polámaná a i z venku je v ní díra..bohužel jsem to neviděla hned ale až po tom co to přítel rozbalil...Nevím, jestli to neudělala přepravní společnost, ale celkem o tom pochybuji, když tam byla ještě jedna hra a ta je v pořádku a také to bylo zabaleno v bublinkové folii…no asi se to už nikdy nedozvíme…CD naštěstí není od rozlámaných kousků poškrabané, ale naštve to…
Zboží jinak přišlo včas. Ceny u těchto her byly super. Každopádně zde již bohužel nakupovat nebudu, tohle mi stačilo jednou.

Před měsícem jsem koupil 2x stejnou hru (pro sebe a pro přítelkyni), zaplatil jsem online kartou, ale přišel mi jen jeden aktivační klíč. Psal jsem si se živou podporou, kde jsem jim vysvětlil situaci, doložil screenshoty e-mailů... Chtěli číslo účtu, které jsem jim samozřejmě napsal a žádal jsem o vrácení peněz za jednu nedodanou hru. Uzavřeli ticket a já čekal, že je vše vyřešeno a už jen čekat na peníze...

Dnešním dnem je to přesně měsíc a peníze nikde. Dnes jsem jim psal znovu a nikdo nereaguje, i když jsou online... Taková je má zkušenost s tímto obchodem.

Bohužel mi nebyl zaslán ani e-mail, přes který bych mohl napsat ověřenou recenzi, proto píši sem...

Tento obchod rozhodně nedoporučuji

Zakoupil jsem hru online, přišel online klíč emailem, který je již ale využíván někým jiným... Rozhodně nedoporučuji!!! Jsou to podvodníci.

Tento obchod nedoporučuji. Žádný telefonní kontakt. Na dotaz, ohledně možného vrácení zboží, který byl poslán mailem nikdo nereagoval.

Jsou to skalperi a pokud budou reagovat na tento prispevek s pochybnymi vymluvami, tak i lhari. Tudiz doporucuji zde nenakupovat. (PS5 - 25000,-Kc)

PS5 za 24790,- skladem??!! Tak i díky těmhle překupníkům si nemůžeme koupit PS5 v normálním obchodě za běžnou cenu.

V pondělí jsem si objednal digitální licenci a hned odeslal platbu s okamžitým připsáním peněz na účet. Od té doby eshop nereaguje. Dnes je čtvrtek a já nemám hru a ani nemám peníze. Psal sem 2 maily o informaci o objednávce a další dva emaily s žádostí o zrušení objednávky a vrácení peněz. Obchod stále nereaguje. NIC SI OD NICH NEKUPUJTE!!!!

PS5 za 29 999 kč? Dovoz EU jako bonus k marži více jak 120% navíc dostanete zdarma univerzální redukci pro PS5 z UK. No neberte to...

Kľúč na hru dorazil neplatný. (Snaha o aktiváciu v službe Steam)

Dementi posílají obědnávku přes nějakou retardovanou externí službu která to až po té předá poště takže kdo chce mýt hru co si předobědnal v pátek kdy vychází tak si to u těch kokotů obědnejte budete rádi když vám to přídě příští týden

YourGames.cz dávám 0 % komunikace 0 % spolupráce 0 % objednal jsem si hru na GOG výsledek zaplaceno předem kod nefungoval vůbec neplatný dal jsem reklamaci po 2 dnech odpověd vážně vám nefunguje na GOG nedoporučuji objednávat v tomhle obchodu.

Jestli nevidíte zaslaný klíč, zkuste ještě SPAM.
Mně přišel ihned po zaplacení, jen jsem si toho nevšimla. Klíč fungoval a nebyl žádný problém. Prý ty emaily to tak dělají, že před tím klíčem přijdou tak 3 maily ohledně platby a za opakované maily v pár minutách to někdy jde do spamu. :)