Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Hned
  • Doporučuje obchod

    60 %

    • Nebudu komentovat
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super rychlé a bezproblémové. Děkuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivý
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé jednání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborně
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Obchod doporučuji a uděluji mu pět hvězdiček. Hvězdičky uděluji ne proto, že mi dodali objednané zboží - kamera (což pokládám za samozřejmost), ale za to, že když vznikla komplikace tak byli ochotni ji řešit a to ve prospěch mě - zákazníka. Proto jsem udělal další objednávku.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé
  • Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost dodání

    Nevýhoda,že mezi kartami je dostat špatných. Někdy těžká komunikace.nekdy Karta přijde do 10 minut a někdy musíte urgovat a přijde až druhý den,většinou když má delší zdržení bývá neplatná
    Taky je musím pochválit,pokud se mi stalo,že jsem udělala chybu v čísle objednávky,tak po opravě mně kartu dohledali

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Nebyl mi doručen klíč že dne 21.10.,ale platba probehla
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Vše proběhlo OK.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Obchod nedodal klice v cas, na zruseni objednavky nereaguje, penize si necha. Silne nedoporucuji.

    Reakce obchodu YourGames.cz

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom Vám odpověděli na Váš problém s doručením klíče.

    Ohledně chyby ve Vaší objednávce jsme Vás automatickým e-mailem informovali 3 minuty po připsání platby na náš účet.

    Vzhledem k tomu, že náš zákaznický servis neoperuje o víkendech (viz. naše provozní doba), nemohli jsme na Vaši žádost o zrušení objednávky reagovat okamžitě. I my máme nárok na odpočinek a čas strávený s blízkými.

    Dále bychom rádi upozornili na několik nesrovnalostí, které jsme zaznamenali. V recenzi jste se představil jako Karel, zatímco v objednávce figuruje "jméno" AMDLKAS a v e-mailové komunikaci jste se podepsal jako František. Z tohoto důvodu bychom Vás chtěli požádat o upřesnění Vaší identity, abychom mohli Vaši recenzi věnovat náležitou pozornost.

    Děkujeme za pochopení.

    S přátelským pozdravem,
    za tým YourGames.cz
    Hugo Ztracený

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Jsem vždy velice dobře spokojena.Velmi rychle nakoupeno i rychle odeslán klíč

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost