Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání,náramek je nádherný

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Můj první nákup, vše bez nejmenších problémů.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše OK,doporučuji.
    • Rychlost.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení a doručení
    • Nic

    Je to stylová věc, kterou moc lidí nemá..

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychle dodabi, krasny naramek
  • 10 %

    • Rychlé dodaní
    • Kvalita

    Náramky od Woodfi jsou velice krásné, objednala jsem jeden pro sebe a jeden jako dárek mamince. U mého náramku, který jsem při koupání vždy sundávala se asi po měsíci rozpletlo zapínání náramku. Mamince se zase dnes po 2 měsících náramek zničehonic přetrhl v půlce. Takže s kvalitou náramku nejsem spokojená. Byly dost drahé a je mi líto, že jsou tak nekvalitní.

    Reakce obchodu Woodfi

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou vazbu, moc nás mrzí Vaše zkušenost. Nejspíš se jednalo o vadu materiálu, náramek je z bavlny, což je přírodní materiál, takže se to může výjimečně stát. Stačí se nám ozvat a pošleme Vám nový.
    Rozpletení druhého nás také mrzí, za výrobní vadu se moc omlouváme. Náramků jsme prodali už tisíce a toto je opravdu výjimečné. Bohužel se Vám to tako sešlo. Rádi to však vyřešíme, stačí se nám ozvat. :)
    Tomáš, Woodfi.cz

  • 100 %

    Vše se dá vyřídit online, tato společnost zároveň sleduje aktuální trendy a jejich procesy jsou velice proklientské. Po objednání obdržíte sice od automatu, ale přece jen přívětivě psaný mail, že objednávku mají a budou se jí zabývat. Pak následuje ješté pár automatických mailů, které zákazníka informují o stavu zásilky. Doručení je ode dne zadání objednávky je velice rychlé (přes zásilkovku/packeta se kterou jsem také spokojen). Pokud se tedy na nový kousek těšíte, nebudete čekat dlouho. V případě dotazů reagují rychle (třeba i večer po 22:00). Pokud máte dotazy týkající se kvality produktů (případně je na místě nějaká reklamace), navrhnou vám skutečně pohodlný způsob řešení (detaily uvádět nechci, nevím, jak se různí přístup k jednotlivým typům reklamací a klientům, to je již na samotné firmě). Já jsem tedy obecně velice spokojený, nemám co vytknout a námahu napsat tuto recenzi jsem si dl pouze kvůli tomu, že cokoli jsem s Woodfi řešil, byl jsem mile překvapen.

  • 60 %

    • Kvalitní výrobky
  • 80 %

    • Rychlost vyřizeni objednavky. Peněženka je vzhledově pěkna a lehounka, přestože jsem čekala za ty prachy lepší kvalitu. Snad vydrží.

    Způsob zabalení objednavky. Položena do krabice pouze v papiru bez vyplně. Takže tam peněženka volně litala. Mohla by za ty prachy být k peněžence přidána aspoň krabička, klidně z nějakeho hnědeho papiru do ktere by se peněženka dala. Ať to nějak vypada.

    Doobjednávali jsme následně i kšiltovku a brýle. Kšiltovka i brýle jsou naprosto boží. Doporučuji ..

    Reakce obchodu Woodfi

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Všechny balíčky vyplňujeme dřevitou vlnou, takže by tam peněženka určitě neměla být na volno. Pokud Vám tak opravdu dorazila, tak se moc omlouváme.
    Na kvalitě si dáváme hodně záležet, takže toho se opravdu nemusíte bát. Problémy s kvalitou téměř vůbec nejsou. :)
    Snažíme se dělat vše s ohledem na přírodu, proto peněženky nejsou v žádné další krabičce, která by se jen vyhodila.