Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Vše perfektní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- - veľký výber
- - rýchle odoslanie
odporúčam
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo skvěle, rychle.
-
Doporučuje obchod
- Rychle vyrizeni
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojená vše mi došlo vpořádku. Krásné věci na prodej.
-
Doporučuje obchod
- Krásné zboží, rychle doručení
Krásné zboží, rychle doručení
-
Doporučuje obchod
Vše ok a včas.
-
Doporučuje obchod
- Rychla komunikacia
- Produkt v EN verzii
- Promptne dodanie
- Cokoladove zabky su vypredane
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé jednání
- Kreativní a zábavná komunikace obchodu
- Super e-shop s tematikou kouzelného světa
- Krásné webové stránky, přehledné a vyladěné
Dokonalé…objednávka byla rychle vyřešená a krásně zabalená, k tomu přišla i hezká děkovná kartička jako malý bonus. K tomu ještě jako plus hezký design webových stránek, kde je radost brouzdat a super a kreativní komunikace obchodu, která se drží tematického zaměření. Vymazlené do posledního detailu + celý wizardo tým je super i naživo, mohu doporučit nákup na e-shopu i návštěvu conů, kde se s Wizardo můžete potkat i naživo. Wizardo je obchod, který dělá každý den kouzelnější
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- velký výběr zboží
- rychlá doprava
- férové ceny
- přehledný web
- vstřícný personál
- kvalitní a licencované zboží
- pečlivě zabaleno
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
moc děkujeme za krásnou recenzi. Vážíme si toho :).
Vaše Wizardo -
Nedoporučuje obchod
Puvodne dostupne zbozi bylo najednou nedostupne,platebni brana nefungovala,hlasena chyba.Presto chodily upozorneni na nezaplaceni zbozi
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
děkujeme a mrzí nás takové hodnocení. Omlouváme se nedostupnost platební brány 1 den. Prošla nová implementace a než jsme zjistili závadu a opravili ji, proběhla Vaše objednávka.
Ano, přišel vám automatický e-mail a opakovanou platbu, kde bylo možné zaplatit jak odkazem (který bohužel nefungoval jak jsme již zmínili), tak údaje k převodu. Taktéž byla možnost se nám ozvat, že platba neproběhla a poslali bychom výzvu s QR kódem pro pohodlnou platbu. Jelikož jste nijak nereagovala na výzvu k platbě ani po 6 dnech, objednávka byla stornována.
Jelikož byl v tu chvíli jeden kus produktu skladem, který jste objednala, je jasné, že nelze objednat další, jelikož již ten předmět máte ve vytvořené objednávce (vznikl na ní skladový nárok). Po stornování objednávky je produkt opět skladem (ten jeden kus) a můžete si ho znovu objednat, jelikož skladový nárok na vaší objednávku byl stornován.
9.10.2024 15:45:28 - byla vytvořena vaše objednávka
9.10.2024 22:18:16 - jsme odeslali 1x výzvu k platbě, jelikož systém zaznamenal, že neproběhla platba
15.10.2024 23:04:30 - byla objednávka stornována, jelikož jste nijak nereagovala a objednávka nebyla stále zaplacena
Zvažte vytvoření nové objednávky pro ověření, že opravdu u nás za to to stojí. ♥
Kouzelný den, Wizardo. -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Vše v pořádku
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
moc děkujeme za super recenzi :).
Vaše Wizardo -
Doporučuje obchod
- Mají hezky tématické maily, balíky, člověk se pak cítí jak ve světě kouzel
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
moc děkujeme, na balení (a všem ostatním :D) si rozhodně dáváme záležet.
Vaše Wizardo -
Doporučuje obchod
- rychlost odeslání
- pestrý výběr zboží
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
moc děkujeme za pozitivní hodnocení. Vážíme si toho.
Vaše Wizardo -
Doporučuje obchod
- Vše v pořádku
- Výběr
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše hodnocení :).
Vaše Wizardo -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Velký výběr
Celková spokojenost
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den Stello,
moc děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená.
Vaše Wizardo -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Špatná kvalita produktu zboží mi podruhé přišlo poškozené. NEDOPORUČUJI !!!
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a ještě jednou se omlouváme, že jste nebyla spokojena s výrobkem. Dovolte abychom se i zde vyjádřili. Po e-mailu jsme nám oznámila poškození pracovního sešitu (ohnutý hřbet a pokrčené strany). Přes e-mail jsme Vám nabídli výrobek bezplatně vrátit a vrácení celkové částky i s poštovným, jelikož produkt nelze vyměnit (již se nevyrábí). To jste odmítla. Po týdnu jste se ozvala znovu, že výrobek chcete i tak vrátit, ale již jste výrobek vybalila a celkově znehodnotila. Zde jsme dle obchodních podmínek navrhli vrátit poměrnou část, protože výrobek nelze vrátit do původního stavu, jelikož byl výrobek Vámi znehodnocen. I tuto možnost jste odmítla a dodala, že vada nebyla patrná, jelikož je ohnutá pouze zadní strana, ač jste v prvním e-mailu uváděla více poškození. Jakoukoliv kompenzaci z naší strany jste však odmítla.
Jinou Vámi dokončenou objednávku neevidujeme. Mrzí nás, že Vaše zkušenost s našim e-shopem není pozitivní jako tisíce zákazníků před vámi.
Kouzelný den,
Tomáš – Wizardo. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velký výběr produktů
- Vše po doručení vypadalo přesně tak jak bylo zobrazeno
Celová spokojenost. Produkty z HP světa (sladkosti, postavy, rekvizity atd.), které určitě už jako malý chtěl každý vlastnit a zde má možnost díky tomuto obchodu
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
moc děkujeme za super recenzi. I pro nás je Pottershop/Wizardo dětským snem :).
Vaše Wizardo -
Doporučuje obchod
- Skvělý není co vytknout, lepší než Příčná ulice a jiní podobní ☺️
Prostě odborníci na Harryho
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den,
moc děkujeme za skvělou recenzi. Snažíme se být co nejlepší :).
Vaše Wizardo -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost dodání
Reakce obchodu Wizardo
Dobrý den Lenko,
Moc děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho :).
Vaše Wizardo/Pottershop
