Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- chybné informace na webu
- dlouhá doba dodání i při zaplacení bezhotovostně ihned
Přetrvávající problémy s dodáním zboží - dlouhé dodání. Špatný web s nepravdivými údaji.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem zboží v srpnu a v polovině listoadu jsem zrušila, protože pořád prodlužují termín doručení. Zatím mi, ale nebyla vrácena částka, kterou jsem v srpnu uhradila.
-
Nedoporučuje obchod
Jak se můžete ptát na spokojenost se zakázkou, která ještě nebyla doručena? Přesto, že na webu máte napsáno "skladem". Navíc žádná zpětná vazba - informace o stavu objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
Přes několik urgencí, míčky objednané 30.10. ještě nedorazily. Vysvětlení též žádné.
-
Nedoporučuje obchod
- U zboží, které bylo v den objednávky na eshopu uvedeno jako skladem, což byl jeden z hlavních faktorů pro rozhodnutí zboží pořídit právě zde, čekám již téměř měsíc na jeho doručení na prodejnu!
- Špatná komunikace ze strany eshopu - neustálé posouvání termínu dodání a dlouhá prodleva v komunikaci
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod píše, že má zboží skladem , ale nic se již 7 den neděje ani nereaguje na email
Totálně nespolehlivý obchod
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží mělo být skladem, ale ani přes urgenci nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodací lhůty, nevyřízené objednávky, nabízí zboží, které nemají k dispozici
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují...:-( Horší eshop jsem nezažil.
-
Nedoporučuje obchod
Žádná komunikace, přesto, že při objednávání bylo na stránkách "zboží skladem". Při náhodné cestě kolem kamenného obchodu po pár dnech, jsem předpokládal, že tam již zboží bude. Dostal jste SMS nebo mail? Tak to na to musíte počkat, než sem půjdete. Dnes po dalších 5 dnech žádná SMS ani mail.
Prostě lidský faktor na výpověď. -
Nedoporučuje obchod
Zbozi na strankach maji skladem., a do 30.10 mi nedorazilo.., a nikdo se ani po urgencich neoziva, kdy prijde…ale penize si z karty vzali
-
Nedoporučuje obchod
Celkem žádná odezva z obchodu, nevím, zda to objednané zboží dorazí
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bohužel po měsíci stále nedorazilo. Po mém telefonátu, přislíbeno ověření stavu, ale již se nikdo neozval.
-
Nedoporučuje obchod
- objednal jsem hrané míčky, na obrázku jsou v úhledně balené v síťce, prémiové značky, obdržel jsem horší kvalitu nasypanou v přepravní krabici :-(
měla mi to přivézt společnost DPD, bez žádného upozornění asi po třech dnech přijel a PPL, akorát jsem odcházel z domu, tak to náhodou vyšlo, ale bylo to poněkud nestandardní.
Reakce obchodu WebGolf.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi, velice mě mrzí tato nepříjemnost. Pokud je obal součástí je vždy uvedeno v popisu zboží. Zásilky doručujeme přepravci DPD, Zásilkovna a PPL. Pokud se nestihne ve zvolený den DPD, expedujeme pro urychlení přepravcem PPL.
Omlouváme se za nepříjemnosti a přejeme hezký den, WebGolf.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal 9.10.22 a dodnes/18.10./ nic nedorazilo. Telefonicke urgence jsou jenom sliby a výmluvy.
Absolutně nespokojený.Reakce obchodu WebGolf.cz
Dobrý den,
velice mě mrzí tato nepříjemnost, bohužel na objednaný produkt z Vaší objednávky se čeká a kolegové Vás budou informovat o přesném termínu doručení. Dle systému bylo zboží na objednávku a předpokládané termíny jsou závislé na dodání od dodavatelů. Jak jsem psal, kolegové Vás budou informovat.
Děkujeme a přejeme hezký den, WebGolf.cz. -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objdenala v srpnu a nyní je polovina října a dosud nebylo zaplacené zboží posláno.
Reakce obchodu WebGolf.cz
Dobrý den, paní Vávrová,
velice nás mrzí tato nepříjemnost, na objednaný green se aktuálně čeká a kolegové Vás informovali o termín naskladnění. Více informací poslali kolegové do emailu.
Děkujeme a přejeme hezký den, WebGolf.cz -
Nedoporučuje obchod
5.10.jsem udělala objednávku, zaplatila.6.10.Přišel email, že platba dorazila a tím komunikace skončila. Na zavolání na kontaktní telefon několik hovorů nebrali, jeden vzali, jednou zavolali zpět, že neví kde je moje zboží a tím to opět skončilo. Na telefon ani chat nereagují. Dnes je 17.10.a stále nic
Reakce obchodu WebGolf.cz
Dobrý den, paní Smítková,
velice mě mrzí tato nepříjemnost, vidím že s Vámi dnes již kolegové hovořili a informovali o stavu objednávky. Infolinka je dostupná PO - PA od 10 do 19 hod a SO od 10 do 17 hod.
Děkujeme a přejeme hezký den WebGolf.cz. -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem zboží, které mělo být skladem a které mělo být dodáno v rozmezí 1 - 3 dnů. Když po týdnu zboží nedorazilo, tak jsem zavolal do obchodu, kde mi bylo sděleno, že čekají na to, až jim bude zboží dodáno. Změnil jsem proto objednávku na jiné zboží (kdy mi bylo garantováno, že zboží je ihned expedováno), ovšem opět již několik dnů marně čekám na dodání zboží.
Reakce obchodu WebGolf.cz
Dobrý den, pane Poláku ,
děkujeme za Váš email, dle systému vidím že objednávka již byla dnes expedována. Omlouváme se za zdržení.
Přejeme hezký den, WebGolf.cz. -
Nedoporučuje obchod
Po 10-ti dnech zboží nedorazilo i když je zaplaceno předem. Neberou telefony. Na webu měli termín dodání zboží 12.10.
Reakce obchodu WebGolf.cz
Dobrý den, pane Liško,
dle objednávek už Vás kolegové o termínu dodání informovali. Infolinka je jinak dostupná od PO do PA od 10 do 19 hod a v SO od 10 do 17 hod.
Přejeme hezký den, WebGolf.cz -
Nedoporučuje obchod
- Sortiment
- Jako e-shop nefungují, vždy když si zásilku nechám poslat tak nedorazí včas. U dopravy mají do 2-3 dnů, ale zatím to bylo vždy minimálně týden po urgencích.
- Nekomunikují sami
- Nemají zájem se v e-shopu a zasílání zlepšovat
Dobře fungují jen jako kamenná prodejna. Množstvím výběr sortimentu v e-shopu také dobrý. Nefunguje však po objednání včasně doručení jinam než na kamennou prodejnu.
