Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem vrátil kvůli nedostatečnému chlazení malá místnosti.Odvodová roura vytváří větší teplo než je chlazení.Přikoupil jsem si další sadu těsnění za 1400kč.Firma si bezdůvodně strhnula částku 999kč.za těsnění které bylo součásti balení,a které jsem vrátil společně z klimatizací,nepoškozené.Na zaslanou fakturu nereagují,jsou zaneprázdněný.
Reakce obchodu Vzdušín.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu, i když s některými tvrzeními nemůžeme souhlasit.
Vaše klimatizace byla vrácena v pořádku a peníze vám byly vráceny v plné výši, s výjimkou zvýhodněné sady těsnění, kterou jste si ponechal. Tato sada byla součástí zvýhodněné nabídky pouze při nákupu s klimatizací. Pokud je klimatizace vrácena, nelze sadu ponechat za akční cenu – jinak bychom museli znevýhodnit ostatní zákazníky. Žádné další poplatky (např. za dopravu) jsme vám neúčtovali.
Vaše tvrzení, že „nereagujeme“, nás mrzí – během procesu jsme spolu uskutečnili 6 telefonických hovorů a průběžně jsme vás také informovali emaily z reklamačního / vratkového systému o všech krocích.
Požadavek na vrácení byl založen 2. 7., klimatizace dorazila zpět 7. 7. a 10. 7. jste měl peníze zpět na účtu. V hlavní sezóně klimatizací považujeme tento čas za velmi solidní.
Jednáme vždy transparentně a férově. Pokud budete chtít cokoli doplnit nebo vysvětlit, jsme vám samozřejmě dál k dispozici.
Tým Vzdušín.cz -
Doporučuje obchod
- Poměrně rychlé doručení
- Kurýr moc ochotný - donesl klimatizaci až k výtahu (viděl, že jsem těhotná)
- Dárek ke klimatizaci - vložka do dveří či okna
Rychlé doručení, profesionální obchod, milý kurýr. Vložka do dveří velmi velká, což bohužel vede k úniku vzduchu v oblastech u pantů dveří
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
ochotný poradenský servis
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání, dobrá cena.
-
Doporučuje obchod
Vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
rychlá dodávka, bezchybné zprocesování ... za mně super!
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlost. Spolehlivost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
vstřícnost ohledně platby + dodání obratem.............
-
Doporučuje obchod
- rychlé odeslání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
takhle to má fungovat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá cena
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- ryclost, spolehlivost
doporučuji pro ty, kteří chtějí bezproblémový nákup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
- Nic jsem nenašel
Všechno v pohodě rychlé dodání perfektní přístup k zákazníkovi doporučuji všem
-
Doporučuje obchod
Zásilka dorazila hned druhý den po objednání, co je u klimatizace v těchto vedrech skvělé
-
Doporučuje obchod
- Rychle připravení
- Cena
Chvilku mi trvalo, než jsem výdejnu našel, ale nic hrozného
