-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, loutky jsou krasné
-
Doporučuje obchod
Obchod nedodržel termín dodání, psali doručení pátek a dnes je úterý a zboží je na cestě. Měla jsem v balíčku dárek pro vnučku k svátku, kterou jsem videla přes víkend a dárek nepřišel. Musela jsem tedy koupit náhradní dárek. Vnučka s dárkem počítala, protože si ho vybrala.
Reakce obchodu Vyrobenoprodeti.cz
Dobrý den, velmi se omlouváme za zdržení odeslání Vaší objednávky. Tato situace nás velmi mrzí, již jsme sjednali kroky k její nápravě.
-
Doporučuje obchod
Moc krásné zboží :-))
-
Doporučuje obchod
- Rychlost doručení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Veľmi pekná práca, síce trošku dlhšie trvalo dodanie ale veľmi pekné výrobky
-
Doporučuje obchod
Všechno v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Velká spokojenost doporucuji-kvalita,rychlost dodání.
Divadlo moc krásné. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Chtěla jsem platit na místě při dovozu. Nabídku máte a při konečném kliknutí to nějak skončilo a já vůbec nevěděla jestli je to objednané. Na e-mail mi třetí den přišlo, že je zboží objednané, ale!!! Mám zaplatit online. Já nemám internet banking. Takže pro mně překážka. Musela jsem otravovat o zaplacení kamarádky. Dost nepříjemné a pro mě zdlouhavé. Do poslední chvíle jsem nevěděla,zda vám ty peníze přišly. Odezva žádná. Nakonec zboží přišlo. Bohužel ohledně placení to lidé vzdají a objednají si jinde. Tak to dělám já pokud nemůžu platit na místě. Zbytečně se připravujete o zákazníky.
Vaše divadlo jsem si objednala, protože je nejkrásnější na internetu. A loutky se dají dokupovat. Už se těším jak dostanu k narozeninám čerta a Ježibabu. Krásné Vánoce
-
Doporučuje obchod
- První nákup a vše v pořádku. Rychlost a pečlivě balení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
VELMI DOBRÁ KOMUNIKACE, VSTŘÍCNOST
-
Doporučuje obchod
- Neskutečně rychlí
-
Doporučuje obchod
Maňásci jsou skvělí, dekuji
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
velmi rychle dodani skvela komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
rychlé zaslání objednaného zboží. Dětské loutkové divadlo je vánoční dárek, zatím jsem jej nevybalila, nemůžu posoudit kvalitu výrobku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní zboží, rychlé dodání a příjemná komunikace.
- O ničem nevím.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Dodani rychle,bez problemu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zboží bylo expedováno ihned po objednávce. Krásná interaktivní hračka pro nejmenší.
-
Nedoporučuje obchod
- 23.8.2024 učiněná objednávka, zaplacena...když mi měla přijít, tady je e-shop nevinný, zásilkovna balíček přesměrovala, ale již mi nepřišel email s heslem pro vyzvednutí a bylo napsáno ať počkám...tak jsem čekala, jenže balíček odešel zpět odesílateli....hned jsem psala email na e-shop, odezva nula, nějakou dobu jsem počkala a volala, paní ochotná ,že balíček hned pošlou zpět...do dnešního dne jsem jej neviděla....psala jsem další email...opět bez reakce... nedoporučuji, případně platit až po převzetí
Reakce obchodu Vyrobenoprodeti.cz
Dobrý den, velmi se za celou situaci omlouváme. Bohužel došlo k pochybení na straně Zásilkovny a také bohužel neustále řešíme chybné doručování emailů, které se bohužel ztrácí. Zde jsme opravdu vinni. Chybou Zásilkovny byl balíček vrácen, poté se 10dní zdržel na depu v Ostravě, dále byl přeposlán na depo v Ústí nad Labem, kde byl celý měsíc. Po nahlédnutí do registru Zásilkovny na základě této vaší stížnosti jsme zjistili, že balíček se vrátil na podací místo, bohužel jsme Zásilkovnou nebyli vyzváni k vyzvednutí, takže o tom, že balíček opět nebyl doručen jsme nevěděli, bohužel není možné kontrolovat každou zásilku do detailu. V drtivé většině případů, pokud balíček není doručen, dostaneme ihned výzvu k vyzvednutí vrácené zásilky a poté se zákazníkem komunikujeme jeho opětovné odeslání, případně storno objednávky. V tomto případě se spojilo více pochybení a výsledkem je tato nepříjemná situace, která nás opravdu velmi mrzí. Z naší strany se pokusíme zapracovat na odstranění technického problému v emailové komunikaci a věříme, že tento ojedinělý případ nás posune o krok dál, tak aby i nadále byli naši zákazníci spokojeni. Děkujeme za pochopení.