Dobrý den, přemýšlela jsem o koupi skříně na vašich stránkách ale nejen, že mě odradily recenze kupujících ale hlavně vaše odpovědi. Zdá se mi to, nebo na vše negativní odpovídáte útočně ?
Mě, ani jako nestranné, se to vůbec nečte hezky a proto obě strany ušetřím jakékoliv další komunikace. Děkuji

V obchodě jsem se setkala s velmi vstřícným jednáním. Omylem jsme objednali jiné zboží a jelikož jsme zboží nezozbalili byla nám přislíbena výměna. Zboží jsme znovu objednali a čekáme na vyřízení výměny a dodávky nového zboží. Velmi si vážíme vtřícného jednání s kterým se v dnešní době moc nesetkáváme.

Bohužel obchod nedoporučuji.
Po objednání zboží, které bylo vedeno jako skladem, jsem byl po 5 dnech informován, že objednávka byla odeslána, nicméně za další dva dny následovalo oznámení o tom, že je zboží vlastně vyprodané a je potřeba počkat na opětovné naskladnění. Na zboží jsem nechvátal, tak pro mě nebyl problém počkat. Počítal jsem s tím, že budu informován, až bude zboží opětovně naskladněno a odesláno. Bohužel, jsem na objednávku úplně zapomněl a nijak jsem obchod už neurgoval. K objednávce jsem se vrátil až po roce a pochopitelně už nebylo co řešit, se zbožím a penězi jsem se mohl rozloučit.
Z části si za to mohu sám, ale v recenzích najdete spoustu podobných případů, které naštěstí nedošly tak daleko jako můj případ jen díky tomu, že zákazníci nebyli takoví "hňupové" jako já a obchod včas urgovali.

Neskutečně vstřícný a profesionální přístup, bleskové dodání zboží, elegantní řešení potíží s přepravcem zásilky. Tento obchod určitě doporučuji a DĚKUJI!

Objednala jsem u společnosti zboží, kde mi bylo řečeno , že během pondělí mi skříň bude doručena, dost to spěchalo.
Nikdo se neozýval z dopravní společnosti a když jsem tam zavolala, tak mi bylo řečeno, že můj balík nemají. Nemohla jsem nadále čekat a objednávku jsem stornovala. Pak mi přišel email, že mám zaplatit 10% z ceny storno poplatek 519 kč. Přístup společnosti k zákazníkům se mi nelíbí.

Můj názor je že při odstoupení od smlouvy neumožní adresu kam zaslat zboží a nezašlou ani dopravce pro zboží je to nestandartni postup domluva žádná já 14denni odstoupení kvůli jejich jednání promeškala už bych nic od nich nechtěla je to špatná zkušenost

Nedoporucuji vam tenhle obchod je to banda zloděju vubec neobjednavat nevrati vam plno castku a posilaji vam pokozene zbozi davejte si pozor na ně maji v sklade pokozene zbozi a vubec nereaguji a nezajima je to hlavne maji penize to je vsechno co je zajima penizky velke!!! zklamani

Přepravce nedbá na možnost poškození, při přepravě odřeno, zabalení polštářů k sedačce hrozné. Bylo ale rychlé vyřízení reklamace, co se týče odření - kompenzace slevy.

Jsem velice spokojená s přístupem pana Sítaře, vyšel mi vstříc při velice rychlém dodání produktu, který jsem si objednala.
Za mne mohu jedině doporučit.

aktualizace recenze: Pan Sítař mi zaslal po mých negativních recenzích a měsíců řešení a zasílání e-mailů kompletně celou částku zpět za zboží. Prý si mě spletl s někým jiným a omluvil se za celou situaci, která vznikla. Po pár týdnech mi napsal, že není recenze již v tuto chvíli podle pravdy a pokud jí nestáhnu podá na mě trestní oznámení, tak vše uvádím na pravou míru. Za předchozí recenzí si ale stále stojím, protože pokud bych jí nedala a nepsali by mi lidé, kteří mají stejný problém ohledně tohoto obchodu, tak by se mi s velkou pravděpodobností nedostalo spravedlnosti.

dřívější recenze: Shrnu to do pár vět a to, že pan Sítař, který je jednatel obchodu krosit a vybersito mě prostě okradl. Nechal si zboží, ale i celou finanční částku i přesto, že jsem ho několikrát žádala o nápravu situace a i jsem ho žádala, aby mi navrhl své vlastní řešení, ale že nemůžu být bez financí a bez zaplaceného zboží. Vše bez výsledku..

Ráda se do tohoto obchodu vracím, jelikož mají pěkné zboží, ve srovnávačích stejného zboží tento obchod je určitě levnější. Snaží se opravdu vyjít zákazníkovi vstříc a nic není problém, vše vykomunikují. Dopravce přivezl zboží rychle a pán byl velmi milý a vstřícný.
Opravdu, nezbývá než obchod vřele doporučit.

Doručení bylo rychlé, ale měla jsem objednanou postel skříň atd., připlatila jsem si za výnos do bytu. Jsem sama a opravdu na to nemám sílu.
Přijel kurýr, vše naskládal před první dveře s tím, že oni nemají v popisu práce výnos do bytu. Jelikož jsem neměla jinou možnost, tak za peníze na ruku mi to vynesl. Když jsem to řešila na reklamačním oddělení, tak mi bylo řečeno, že oni to tam mají, měla jsem prý trvat na výnosu a musím si to sama řešit s dopravcem.

Nedoporučuji. Velmi neproklientský přístup.

Určitě doporučuji a hodlám u nich nakupovat dále. Díky moc, udělali jste mi radost, zboží je kompletní a neponičené a hlavně označené přesně, co kam a jak patří, takže jsem spokojená a šťastná, že jsem to zvládla sestavit sama do hodiny:)

V tomto e-shopu jsem již nakupoval několikrát a po posledním nákupu mudím konstatovat, že to jsou skutečně profesionálové. Protože se jednalo o reklamaci výrobku, čekal jsem , jak se k ní postaví. Přestože se jednalo o výrobek od subdodavatele, vše vyřešili k mé naprosté spokojenosti , a to poměrně dost rychle. Zaslali nový výrobek, reklamovaný se odvezl a tečka. V dnešní době záležitost v celku nevídaná. Ještě jednou jim moc děkuji.

P.Jakes

Velmi vstřícný a komunikativní obchod. I když zboží nebylo dodáno (vinou výrobce), obchod okamžitě reaguje a peníze posílá zpět. Z tohoto e-shopu proto není problém nakupovat. Ráda doporučuji.

Vše proběhlo dle domluvy, rychlé zaslání před Vánocema dle požadavku oceňuji, perfektní a vstřícná komunikace s obchodem, nemám námitek a doporučuji :-)

Dobrý den .
Chci se podělit o zkuženost .
Včera jsem si objednala zboží 3 matrace .
A dnes jsem zjistila že jsem udělala uspěchaný nákup . Hned rano jsem volala nikdo nebral . Poslala email . Že bych chtěla objednavku stornovat . Email mi poslali odpoved ze objednavka byla vcera odeslana kurýrovi . Volali mi na zpět . Po domluvě v emailove adrese kde prosím o zrušení objednavky se i tak stalo . Jsou velice rychli a mooooc šikovní .
Jen se omlouvam ze jsem uďělala nahlou objednavku a na druhy den zrusila .
Jeste jednou děkují a doporučují. Skělí jsou

Objednaná knihovna přišla včas, perfektně zabalená a bez závad. Komunikace proběhla úplně bez problému. Nemám jedinou výtku.