Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
hezky zabalené zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vše Ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání
- Dobrá komunikace ze strany obchodu
-
Doporučuje obchod
Kabelka byla krásně zabalená a objednávka rychle vyřízená
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
-
Doporučuje obchod
Rychlá a vtipná komunikace. Zboží krásně zabaleno.
-
Doporučuje obchod
Vše úplně v pořádku. Naprostá spokojenost :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Pohotova reakce, dokonale zabalení. Pl
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Jako vždy skvělí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Vše super
-
Doporučuje obchod
Vše bylo v pořádku objednávka mi došla brzy. Jsem spokojená
-
- Jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
- Pohodlný nákup z domova
Pohodlný nákup z domova a dobrý výběr.
-
Doporučuje obchod
Rychle vyřízení objednavky, krásné zabalení, krásné výrobky, naprostá spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
- pestrá nabídka sortimentu
- přehledné webové stránky
- možnost vybrat různé druhy dopravy
- možnost platby předem i na dobírku
- komunikace obchodu formou několika emailů od automatu - emailů vcelku nadbytečných
- komunikace obchodu formou oznámení do emailů případně telefonátu předpokládá nejspíš okamžitou reakci a nedává prostor na nějakou odpověď
na základě této zkušenosti obchod spíše nedoporučuji, zboží je sice do jednoho týdne připraveno k vyzvednutí, avšak na jiném místě než bylo zadáno v objednávce , je v Z-boxu , sice dostupném 24 hodin, ale vyžaduje několik podmínek (nahranou aplikaci v mobilu se zadáním platební karty atp.), přičemž obchodník byl na tuto skutečnost emailem předem upozorněn (komunikace zdlouhavá a problematická a bezvýsledná)
Reakce obchodu VUCH
Dobrý den,
děkuji za Váš čas, který byl věnován této recenzi.
Vámi vybrané místo bylo bohužel plné a proto došlo k přesměrování zásilky. Zpětně si uvědomujeme, že volba jiné nejbližší pobočky jiné služby nemusí každému vyhovovat. Snažili jsme se najít nejrychlejší cestu k doručení balíčku, na který jste čekala už delší dobu. Z toho plynula i snaha o telefonní kontakt, který máme osvědčený jako nejrychlejší cestu k řešení.
Budeme rádi, když se nám ozvete v odpovědi na e-mail, který jsme zasílali, abychom mohli celou situaci dořešit.
Neváhejte se na nás obracet na naší zákaznické podpoře a rády se Vám budeme věnovat. Kontakt na nás je [email protected] nebo zavolejte na zákaznickou linku +420 466 566 493. Linka je v provozu každý pracovní den od 8.00 do 17.00.
Za tým Vuch
Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
S baťůžkem jsem maximálně spokojená. Vřele doporučuji. Je to už můj několikátý nákup a všechny výrobky jsou vynikající.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
nabídka výborná, rychlost neuvěřitelná
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Báječná spolupráce s operatorkama obchodu.
-
Doporučuje obchod
- Obchod můžu doporučit. Skvělá komunikace. Zboží hezky zabalené.
Nic
-
Doporučuje obchod
Dlouhodobě kupuji přímo na e-shopu výrobce, velká spokojenost
Reakce obchodu VUCH
Dobré dopoledne,
děkujeme za čas, který jste věnovala napsání takovéto recenze.
Jsme rádi, že naše snahy přispívají ke spokojenosti našich zákazníků. A rádi budeme dělat ještě více!
V případě, že budete mít jakýkoliv dotaz nebo se budete chtít poradit o novinkách, jsme Vám k dispozici na naší zákaznické podpoře na [email protected] nebo zavolejte na zákaznickou linku +420 466 566 493. Linka je v provozu každý pracovní den od 8.00 do 17.00.
Za tým Vuch
Kamila
Za tým Vuch
Kamila