-
Nedoporučuje obchod
Zboží zaplaceno a ojednáno 1.12., ale nebylo skladem a obchod nezaručil dodání do vánoc. Po několika urgencích mailem a telefonem mi byly peníze vráceny až 19.12.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velmi slušné ceny mobilů z cz distribuce
- doba dodání uvedená na webu odpovídá realitě
- rychlá a vstřícná komunikace ze strany obchodu (emailem i telefonicky)
- bezproblémová výměna zboží
Bezproblémový nákup, nemám výtky. Zboží bylo doručeno přesně za týden od objednávky, bohužel mi ale dorazil mobil v jiné barvě, než jsem objednávala. A právě v této chvíli se ukázala férovost a vstřícnost obchodu, kdy neměli sebemenší problém uznat chybu a zboží na vlastní náklady okamžitě vyměnit. Jednoznačně doporučuji!
-
Nedoporučuje obchod
- -nízké ceny za telefony CZ distribuce
- -mnoho modelů skladem (bohužel ne u všech je to skutečně pravda)
- -komunikace s prodávajícím
- -platba přes paiu
- -mizerná aktualizace internetových stránek (po zrušení objednávky byl vybraný telefon veden jako skladem ještě 4 dny)
chtělo by zapracovat na čatější aktualizaci internetových stránek, pak by to mohl být solidní obchod
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- nízké ceny
- relativně široká nabídka zboží
- delší dodací doba u zboží, které je skladem
Objednala jsem telefon, kde bylo že je sice skladem, ale doba dodání u něj byla 3 - 5 dnů. Jelikož jsem si v jiných recenzích přečetla, že doba dodání bývá delší, počítala jsem s tím, že to bude chvíli trvat. Když už to bylo 14 dní a furt nic, psala jsem do e-shopu e-mail, na který mi bylo hned odpovězeno, že se jim něco porouchalo při expedici a proto ještě neodešel, ale hned ten den byl odeslán a následující den dorazil. Takže komunikaci hodnotím za jedna, jen nevím, co by se dělo, kdybych se neozvala :-)
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
telefon se "zatoulal" ve skladu. Daný den jsme odesílali další balíky a chyby si všimli tudíž v době kdy jste napsala jsme měli balík nachystán již k odeslání.
Přesto se samozřejmě stala chyba za kterou se omlouváme a děkujeme i tak za pozitivní hodnocení. Doufám, že se Vám telefon líbí a bude Vám sloužit co nejdéle.
S pozdravem
VRmobil.cz -
Ani po 14 dnech zboží nedorazilo
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
jednalo se o telefon Aligátor, který není bohužel delší dobu skladem. O nedostupnosti jsme informovali emailem.
S pozdravem
VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
- Cena
- S mobilním telefonem sice dorazil potvrzený záruční list, ale faktura ne, po telefonu mi slíbili, že jí dodatečně pošlou mejlem, ale do teď nic.
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
faktura byla vystavena k dnešnímu dni a měla být poslána poštou. Po telefonické komunikaci byla odeslána emailem.
S pozdravem
VRmobil.cz -
- Není přiložen záruční list
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
pokud nebyl přiložen záruční list tak nás prosím ihned kontaktujte. Záruční list je přikládán ke všem mobilům, vyjímkou jsou pouze telefony značky Samsung, kdy záručním listem je samotná faktura k mobilu.
VRmobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace-chtěla jsem poradit,event.vyměnit zboží, slíbili, že se ozvou, nikdo nezavolal a následně mi nebrali telefon. Zkoušela jsem to 3 dny.
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
omlouváme se za chyby v komunikaci. Telefony a telefonické dotazy měl na starosti kolega, který pro nás již nepracuje. Prosím o nové kontaktování nebo kontakt na našem emailu [email protected], na email odpovídáme vždy nejpozději do druhého pracovního dne.
Děkuji
VRmobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- Ceny
- Komunikace
Zboží jsem si vybral za určitou cenu, uskutečnil objednávku, načež mi bylo sděleno, že za tuto cenu mi ten telefon neprodají, že měli údajně na webu chybu a že mi ho prodají o 500 dráž nebo že mi vrátí peníze. Dohodli jsme se tedy na ukončení, ale peníze jsem dostával zpět jen horko těžko po několika urgencích, komunikace vázla, i když nakonec vše dopadlo dobře.
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
eshop je propojen s velkoobchodem a změny se někdy neprojeví okamžitě, tudíž došlo k danému problému. Peníze vracíme okamžitě, kdy jsou připsány na náš účet což také bohužel trvá nějakou dobu.
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.
VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost,cena,zboží skladem
doporučuji
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní reakci.
VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
vše v pořádku, tento obchod doporučuji
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Solidní ceny
Velmi dobrý a solidní obchod
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
děkujeme za reakci.
VRmobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- lže o skladové dostupnosti a dodacích lhůtách
Objednávka (ne)proběhla následujícím způsobem:
4.11. - odeslání objednávky, mobilní telefon na webu skladem, prodejce píše že by měl být k vyzvednutí za dva dny
8.11. - stále žádný kontakt, píši urgenci, prodejce odpovídá "Zbozi neni skladem, bohuzel nevim termin kdy by skladem mohl byt. Behem dnesniho dne bych se to mel dozvedet a pote Vas budu kontaktovat." - to myslíte vážně?!
9.11. - prodejce opět nenapsal, takže objednávku jsem zrušil a telefon koupil raději jinde
POZOR NA NĚ, I V TUTO CHVÍLI UVÁDÍ, ŽE MNOU OBJEDNANÝ TELEFON SKLADEM MAJÍ A BUDE DORUČEN ZA 1-2 DNYReakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den pane Kotíku,
omlouváme se za způsobené potíže. Náš eshop je propojen s velkoskladem a případné změny se neprojevují ihned, proto nejspíše došlo k danému zmatku. Snažíme se těmto situacím co nejlépe předcházet.
Děkujeme za reakci.
VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlý a bezproblémový nákup, ochota a vstřícná komunikace ze strany obchodu.
V pátek jsem zavolala na dostupnost požadovaného zboží, telefonická odpověď zpět během chvilky, poté objednávka a v pondělí ráno byl nový mobilní telefon doručen / CZ distribuce plus český návod /.
Vřele obchod doporučuji.Reakce obchodu VR MOBIL
Děkujeme paní Budayová,
těšíme se na příští nákup
VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost ochota jednani
supor
Reakce obchodu VR MOBIL
Děkujeme vám,
přejeme krásný den
Tým VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Perfektní komunikace, nabídka navíc, srovnání zboží s dalším typem.
- Nic mě nenapadá.
Obchod nabízel mnou požadované zboží, když se ukázalo, že už není v české distribuci, dostala jsem mailem (i telefonicky) další nabídky v odpovídající ceně se srovnáním jejich předností i záporů. Následná doprava proběhla velmi rychle. Zboží je v pořádku.
Reakce obchodu VR MOBIL
Děkujeme za recenzi,
těšíme se na příští nákup
Tým VRmobil.cz -
Nedoporučuje obchod
- Neplní dohodnutou časovou lhůtu pro dodání zboží. Na webu uvádí, že má zboží na skladě ale není to pravda.
Nedoporučuji v případě, že chcete zboží dostat v "obvyklé" dodaví lhůtě
Reakce obchodu VR MOBIL
Dobrý den,
omlouváme se vám za nedodání zboží včas. Snažíme se, aby tyto situace nenastávaly.
Každopádně děkujeme za recenzi
Tým VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- mimořádně vstřícná a produktivní komunikace, velmi rychlé dodání zboží
- nezjistila jsem je
velká spokojenost
Reakce obchodu VR MOBIL
Děkujeme vám,
těšíme se na příští nákup
Hezký den
Tým VRmobil.cz -
Doporučuje obchod
- ochota, výborná komunikace
- nevím
zatím maximální spokojenost
Reakce obchodu VR MOBIL
Děkujeme,
těšíme se na příští nákup
Příjemný zbytek léta
Tým VRmobil.cz
