To Chaos: Tohle bych už přirovnal k uražce, ale budiž. Ne příbuzný nejsem a nakupuji tam celkem casto takze vim co a jak :). Ano to je pravda podle občanskeho zakoniku o ochraně spotřebitele je reklamaci nutne vyřidit do 30 dni, pokud ne jedna se o vadu neodstranitelnou a spotřebitel má právo uplatnit vrácení peněz nebo požádat o nový výrobek.
Tak to stojí v zákoníku,

Co si ovšem budeme povídat, je to sice přebírání zodpovědnosti,ale na druhou stranu buďme trochu soudní. Když jsem jednou u CZC reklamoval grafickou kartu, která mě odešla asi měsic před koncem zaruky, tak taky reklamace trvala něco kolem 45 dní. Jednalo se o model, ktery již nebyl k dostání a zřejmě nebyly náhradní díly nebo nové kusy. Nakonec jsem dostal jinou grafickou kartu a to že to bylo o 15 dni dyl me nejako moc nestvalo.
Ale podle meho to je všechno o zakonech, protože u nas stoji opravdu za starou bačkoru. To že se balík s reklamovaným zboží ztratí nebo například autorizovaný servis nedokáže produkt opravit v čas by nemělo ležet na bedrech prodávajícího. Bohužel u nás to tak je. A pak to dobadá tak, že se vše svádí na někoho, kdo se jen snaí dělat svoji práci.

To R@z0R: Seš nějakej jejich příbuznej, že je tak chválíš ne? Reklamaci musí vyřídit do 30 dnů ať se děje co se děje. Mě jako zákazníka nezajímá kde a jak to reklamujou. Tak to nemaj prodávat když to neuměj zařídit. Holt namachrovanost a arogance = VMshop

To Sima: Tak ona reklamace pokud vim neni zavisla na obchodu ale na vyrobci, ktery tuto reklamaci vyrizuje. Obchod je jenom prostřednik a když to trva dlouho u vyrobce tak v obchodu s tim moc neudelaji.

To anonym: Možná by bylo lepši nepsat konkrétně o co se jedná, tato recenze je asi tak platná jako beznohému boty. Jestli nakonec ten blbec neni nekdo jinej.

To kekule: Stimhle jsem problem nikdy neměl, pokažde to bylo za tu cenu co to má byt. A s tou inzerci to je taky trochu divne. Tak prece kdyz neco nabizim za nejakou cenu a vsechno se vyproda tak co? V marketech to tak je den co den a nikomu to nevadi.

Dodací doba GPS dlouhá.

vrele doporucuji :)