Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Doporučuje obchod
Velmi ochotní a vstřícní. Poradily jak sestavit počítač.
-
- Dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu vipel.cz
Dobrý den,
dodací lhůta je u objednaného zboží uvedena (zboží nebylo skladem a čekalo se na naskladnění). O dodací lhůtě jsme Vás rovněž ihned po objednávce informovali ještě emailem, takže jste objednávku mohla stornovat.
VIPEL.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé doručení
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
dobrá cena!!!
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
- Špatná komunikace se zákazníkem
- Objednal jsem před 2 týdny, dosud nic nemám.
- Obchod má špatnou komunikaci, ve většině případů vůbec nereaguje
Reakce obchodu vipel.cz
Dobrý den,
bohužel jste neudal číslo objednávky, takže nemůžeme případ prověřit.
Ozvěte se nám prosím na email, nebo telefonicky.
VIPEL.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zároveň s informací, že mi zboží nemohou dodat, mi nabídli jiné alternativy produktu (pro mě nevyhovující). Dokud jsem nepožádal o vrácení peněz, komunikace byla celkem v pořádku.
- Problém s vrácením peněz po stornu objednávky. Stále na vrácení čekám (již 12 dní)
- Problém s komunikací. Po požádání o vrácení peněz přestali na maily reagovat.
Reakce obchodu vipel.cz
Dobrý den,
omlouváme se za prodlení - dle telefonické dohody bylo již vysvětleno a peníze ihned vráceny na Váš účet.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,
VIPEL.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zatím mi nic nepřišlo. Objednáno i zaplaceno 15.10.2020 s tím, že u tohoto výrobku je lhůta dodání obvykle 7 dnů. Jejich obvyklá lhůta dodání do 7 dnů zřejmě u mé zakázky totálně selhává.
Reakce obchodu vipel.cz
Dobrý den,
jak je u zboží uvedeno, jedná se o obvyklou dobu naskladnění, nikoliv přesnou.
Vzhledem k aktuální situaci se naskladnění zboží, které není skladem, bohužel protahuje z důvodu nedostatku na trhu.
Pokud již nechcete čekat, není samozřejmě problém kdykoliv objednávku stornovat.
VIPEL.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo na objednávku, cca 7 dní. Už je to téměř dva týdny od objednání a zatím nemám žádnou zprávu, kdy - a jestli vůbec zboží dostanu.
Reakce obchodu vipel.cz
Dobrý den,
jak je u zboží uvedeno, jedná se o obvyklou dobu naskladnění, nikoliv přesnou. Stav objednávky lze sledovat nebo se samozřejmě dotázat na emailu, případně telefonicky.
Vzhledem k aktuální situaci se naskladnění zboží, které není skladem, bohužel protahuje z důvodu nedostatku na trhu.
VIPEL.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
vše O.K. díky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Naprostá spokojenost po všech stránkách.
-
Doporučuje obchod
REMAX 10000 mAh, Re POWER Memory, zlatá - Podpora čtení paměťové karty microSD (AA-1250) ???
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky
- Výborná komunikace
- Vzniklý problém byl vyřešen v krátké době
S obchodem jsem velmi spokojen. Rád zde nakoupím i příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
- Ochota
Naprostá spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodávky
-
Doporučuje obchod
- rychle odeslani zbozi
- obcas horsi komunikace
kvalitni zbozi za nizke ceny ...
Reakce obchodu vipel.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí - kolega se s Vámi dle sdělení dnes kontaktoval k dořešení situace. Na oba emaily jsme Vám ale odpověděli, VIZ dnešní přeposlaná konverzace. Snad se již vše podaří dořešit k Vaší plné spokojenosti.
Hezký den,
VIPEL.cz -
Doporučuje obchod
Super obchod a rychlé dodání.Všem doporučuji.Vláďa.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jednoduchá, přehledná komunikace. Díky :-)
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- kvalita zboží, zaslání jiného zboží bez reakce obchodu
Dostal jsem jiné zboží, než bylo objednáno, Nechal jsem si je, ale chtěl jsem opravit fakturu- nic se nestalo, tedy budu mít problém s případnou reklamací?!
Reakce obchodu vipel.cz
Dobrý den,
bohužel od Vás nemáme žádnou informaci o výše uvedeném. Psal jsem Vám na email k dořešení situace k Vaší spokojenosti.
Hezký den,
VIPEL.cz