Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Rychlé doručení, kvalitní zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Zlá komunikacia
- Info o tom, čo majú na sklade nezodpovedá realite
- Ozvú sa až po niekoľkých urgenciach
- Sú prepojení so stránkou fitham a podobne, nikde nikto nedvíha telefóny
Absolútne neprofesionálny prístup k predaju.
Reakce obchodu Vifito.cz
Dobrý den, omlouváme se zhoršenou dostupnost naší infolinky v období dovolených. Dle našich informací, jsme Vám volali obratem zpět. Vaše objednávka byla realizována 6.8. v noci, ihned následující den Vás kolega kontaktoval a domlouval dodání zboží. S ohledem na doručení na Slovensko bylo avizováno 3-5 dní dle kapacity přepravních společností. Toto pro Vás z časového hlediska příliš dlouho, což bohužel nejsme schopni ovlivnit. Děkujeme za pochopení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velmi vstřícná a rychlá komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velice seriozní jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Celkově jsem s nákupem spokojená, ale postrádala jsem český návod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá komunikace, rychlá expedice.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Skvěle komunikují. Velice flexibilní.
-
Doporučuje obchod
Jsem velmi spokojen jak s komunikací obchodu, tak s dopravou.
-
Doporučuje obchod
- Profesionalita.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
V krabici originálního balení chyběl bohužel jeden díl (hřídel). Dodavatel na základě mého telefonátu okamžitě přislíbil zdarma dodání chybějícího dílu a do dvou pracovních dní balíkem dorazil. Děkuji za profesionální přístup, pružnost a ochotu.
Reakce obchodu Vifito.cz
Dobrý den, za chybějící díl se omlouváme, jsme rádi, že je vše v pořádku. Váš Kettler-fitness.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Perfektní komunikace, dodání rychlé a bez problémů.
-
Doporučuje obchod
Super doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Profesionálové, kteří rádi poradí!
- Žádné.
Ochota, vstřícnost, profesionální přístup.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Krátká dodací lhůta, podrobná informace o produktu
- nezjistil jsem, první kontakt
Byl jsem velmi spokojen s komunikací, dodacím termínem i vlastním výrobkem.
-
Doporučuje obchod
- Komentář zákazníku, rady a tipy administrátora.
- Těžký výběr mezi velkým množství jednotlivých produktů.
Jsem velice spokojen, chtělo by mít doma vice prostoru na nákupy dalšího sportovního náčiní, hlavně na dlouhé zimní období.
-
- rychlost doručení, cena
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Žádné podvodné stránky odkazující se na značku KETTLER pozor toto nejsou stránky originál prodejny KETTLER!!!!!Nechci zboží od překupníků!!!
Reakce obchodu Vifito.cz
Dobrý den, naše prodejna a eshop kettler-fitness.cz je autorizovaným prodejcem značky KETTLER v ČR, co se týče objemu prodaného zboží pak dokonce největším. Překupníci jsou podle vaší teorie všechny obchody v ČR :-), pokud jste chtěl nakoupit přímo u dovozce značky, ten žádný eshop neprovozuje, je to distributor značky. Hezký víkend.
-
Doporučuje obchod
- montáž na místě
- záruka náhradních dílů po 10 letech od ukončení výroby
Doprava přímo do místa určení, montáž na místě,v případě reklamace opět přijede technik a věc vyřeší
-
Doporučuje obchod
- Rychlá komunikace, odbornost.
- žádné
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Obchod ok, ale jediný můj požadavek, aby bylo zboží doručeno v konkrétním týdnu, 2x s obchodem komunikovaný, dopravce nebyl schopen dodržet, chtěla jsem doručit na chalupu, kde normálně nejsem a volali mi 5 minut před doručením, že už tam jsou, když my jsme tam ten týden vůbec nebyli. Takže nám zboží za 11 tis. dali za plot a odjeli...Naštěstí ho nikdo neukradl.
Reakce obchodu Vifito.cz
Dobrý den, za chování přepravní firmy PPL se omlouváme, měli od nás v papírech vysloveně uvedený termín doručení, co na to říci. Ještě, že to dobře dopadlo.
