Do dnešního dne nebylo objednané zboží dodáno. Na to. že musíte zaplatit dopředu a ne až po dodání zboží je lhůta dodání nepřiměřená.

Viz výše : Obchod absolutně nekomunikuje se zákazníky, na lince automat, na mejl odpovídá automat, obratem sice přijde číslo zásilky, ale přepravce ještě další 4 dny zásilku nemá a není na koho se obrátit, zda to celé nebyl nějaký podfuk. Takže celkem trocha adrenalinu - i když s dobrým koncem.

STRASNĚ NEKVALITNE ZBOŽI

Takže, úložný box, za ty peníze bych čekala jinou kvalitu. Poklop nedoléhá, to znamená, že při prvním dešti mám uvnitř vše mokré. Očka od fólie jsou moc u kraje, tudíž se má tendenci utrhnout. Navíc háčky na fólii jsou rozmístěny křivě, takže se mi ani fólii nedaří nandat. Víko jsem čekala pevnější, například na možnost sezení. Cena absolutně neodpovídá kvalitě a pochybuji, že je zboží z Holandska, viděla bych to na Čínu.

Dílenské zpracování naprosto nepřesné, některé díly křivé. Nepasují otvory ve spojích, které se k sobě montují. Laciný výrobek, který se tváří jako luxus. Odpovídající maximálně ceně ve slevě, ale původní cena před slevou je naprosto neadekvátní a spíš marketingově vymyšlená.

Dorazila mi neúplná zásilka, co jsem zjistila až po jejím rozbalení. Ve 2 krabicích byly jenom 4 židle a schází mi barový stůl, který měl být součástí zaplacené objednávky. Několikrát jsem jim psala, nedostala jsem žádnou odpověď, nedá se k nim dovolat, číslo nikdo nezvedá, na reklamačním webu prý pořád probíha upgrade. Takže nekomunikují, vzali peníze a já mám místo barového setu jenom 4 židle a nikde se nemůžu dovolat nápravy. Velice neseriózní.

Zboží nebylo dobře zabalené, bylo jen v krabici bez jakého-koli obalu a přišlo poničené. Nemám doposud žádnou odpověď, na můj mail jak se věc dořeší. Na dřevěných madlech křesel byl igelit, který na nich byl ale přilepen a lak je poškozený. Kvalita dodaného zboží tedy zdaleka neodpobídá ceně, kterou jsme zaplatili. Dnes už jsem si jistá, že si přes tuto společnost nic neobjednám.

Rozhodně bych si tady již neobjednala. A už vůbec ne s platbou předem. jsem ráda,že jsem platbu chtěla poslat až po odpovědi prodejce. Zbytečně bych se nervovala, že peníze pryč a nikde nic. Od 4.5. jsem se odpovědi nedočkala.Slevový kupon, který mi poslali neměl číslo,tudíž nešel použít. ale především je špatná komunikace.

Zboží mi ani za 10 dnů nedorazilo. Při telefonátu na zákaznícké číslo byla jenom hláška, že se inovují systémy

Nekvalitní výrobky, zakoupil jsem lavici za 2500,dřevěné nohy orýpanē,špatně natřené, polstr ze spodu přisponkován,jak Čīna,možná to i je,ale tam bych to koupil daleko levněji! Zklamání.

Vřele doporučuji Všem nic od Vás nekupovat.Na to co prodáváte jste až
moc drazí.A ty hvězdičky co jsou k dotazům zase podvod ani ta půlka
hvězdičky Vám nepatří ale jinak to nenaskočí.

Zboží sice dorazilo, ale chyběla podstatná část jako je stůl. Takže si máme na co sednout, ale nemáme si kam položit hrnek, atd. Telefon nezvedají, prý z důvodu upgradování, na chat sice odpoví, ale člověk neví, jestli si píše s robotem, na e-maily reagují typem z důvodu zatížení odpovíme do 48 hod., což taky není pravda. Nedoporučuji z důvodu reklamace, která je velice problémová.

5.5.2018 žena objednala dětské hřiště. Mělo dorazit 6 balíků. GLS dodala 4 z nich, zjevně jen dřevěná prkýnka a dřevěné součásti. Skluzavka, houpačky, spojovací díly nikde. Neochotně jsem tedy balíky převzal a už začal větřit, že místo dětské radosti bude moje na..nost. Stejně jako u ostatních, automatická odpověď na mail že nestíhají odpovědět (při tom chaosu co zjevně předvádí tento obchod se ani moc nedivím), což považuji za absurdní v základu, ale budiž, když myslíte, že je to profesionální v největší objednávkové sezóně jak sami píšete...ok. Telefonní linka musí být upgradována nejméně na teleport nebo na co, protože měsíc upgradovat telefon, upgrade na CISCO trval v dost velké firmě pár dnů v několika lidech, takže to bude asi taky trochu pohádka ne..? Chat jsem ještě nezkoušel, neboť jsem bohužel nenalezl kde se spouští...Takže pokud jsem si za tuto cenu zakoupil soubor namořených prkýnek , tak děkuji pěkně, to je za korunu drahé. Pokud dorazí do konce týdne zbytek, tedy to nejdražší - skluzavka atd., pak lze toto považovat za dobrou cenu (ještě jsem ovšem balíky nerozbaloval pro případnou bezproblémovou reklamaci - je více než zjevné, že skluzavka se v nich nenachází). Za mně tedy zatím neutrální spíše nespokojený postoj, myslím, že v dnešní době, a na Evropské úrovní, by měl e-shop těchto rozměrů fungovat bezchybně, ne takto chaotiocky a amatérsky. Zejména co se týče komunikace se zákazníky! Doufejme tedy že si ještě letos budou mít děti na čem zablbnout, místo toho abych já blbnul s právníky, ČOI a PČR...Mimochodem - naprosto nechápu, proč ty objednávky takto nesmyslně dělíte (respektive chápu, dřevo z Polska, plasty z Číny, spojováky z Tramtárie..) - dodejte to prostě raději později, s řádnou informací, ale 100% objednávky, a ne toto...takle v tom logicky musí vznikat naprostý buřtguláš...a zjevně vzniká denně..

Nekomunikují