Objednanie prebehlo v poriadku
Komunikacia z obchodu = 0
Volal som na cislo - zlozili ma 2x / spat nikto nikdy nezavolal
Objednavku nemam - informacia o nej nulova

Bohužel, to co jsem objednala nepřišlo. Beru to jako podvod a rozhodně nedoporučuji

Objednala jsem si zboží, které měla doručovat přepravní společnost PPL. Ta neposlala informace o doručení, pouze volal kurýr, že mi bude vézt balík - bez předchozí informace. Samozřejmě jsem nebyla na adrese, takže jsme se domluvili na podání do Parcelshopu. Avšak ani tam balík druhý den nebyl. Ani k tomuto nebyla poskytnuta informace, ani číslo balíku. Na lince PPL mě odkázali na odesílatele - tento obchod. Pán na telefonu, který si mimochodem počítá hovor od zavolání (minuty okamžitě naskakují), mi sice sdělil číslo zásilky a že nebyla doručena, ale absolutně nebyl ochoten dále řešit problém. Prosila jsem ho o pomoc s vyřešením problému, řekl, že to není jeho problém, že oni žádnou chybu neudělali a je to problém PPL. Ale já jsem si objednala zboží z tohoto obchodu, nedostala jsem ani žádnou informaci k balíčku - kdy bude doručeno, kde je balík teď, co se s tím dá dělat. Pán od toho dal ruce pryč, řekl, že to není jeho problém a nic s tím dělat nebude. Že si to mám vyřešit sama jak já chci.

Hello, I'm sorry but you sent me the wrong item. Could you tell me how to return and change for other products please?

Thank you!

i přesto, že obchod avizoval zboží skladem, objednávku zrušil.