Přihlásit se a přidat příspěvek
  • Chci jen varovat před koupi mobilu na tomto e-shopu, když pominu že objednám a do druhého dne bude u vás je to nejmenší co se mi stalo že mi po 3 měsících bezdůvodně zablokují telefon. Ozval se Amazon že toto zařízení je nahlášené jako ztracené nebo odcizené. E-shop jediné co poradil vyplnit formulář a reklamovat u nich, a že díky nim ztratíte spoustu fotek a dat už neřeší, zašlete mobil na reklamaci a volat mám asi z čeho?

  • ROZHODNĚ NIC NEKUPOVAT!

    Objednal jsem sluchátka Airpods Pro. Doba dodání skoro 3 týdny.
    Sluchátka jsou PADĚLEK.
    Nesedí seriové číslo-uvnitř obalu jiné než které ukazuje telefon. + Po kontrole na stránkách Apple nesedí ani jedno.

    Verze frimwaru 1A673 je taky hloupost. Na Airpods Pro nikdy nevyšel.

    Na emaily neodepisují, telefon nezvedají.

    Chci své peníze zpět.

  • Před několika dny jsem objednal telefon, platbu odeslal ihned, od té doby nic. Žádná zpráva o potvrzení platby nebo pracování objednávky. Telefony nezvedají a na emaily nereagují.

  • Před týdnem jsem objednala mobil a hned zaplatila. Do dneška mi nepřišel ani mobil ani žádná zpráva. Obchod nekomunikuje, nezvedají telefony. Budu chtít vrátit peníze, mobil od vás už nechci.

  • Ja by som sa len chcel spýtať že či je možný odpočet DPH pri kúpe z tejto internetovej stránky (Váš-Mobil.cz)

  • Kupuji telefony z Polska na splátky, a potom je neplatí. Poláci mi zablokovali mobilní telefón s tím že není zaplacená splátka. Nejhorší e-shop

  • Vážená paní Vražbová, reaguji na Vaši negativní zkušenost v recenzích tohoto obchodu. Jestliže je nabíječka prokazatelně vadná, nikoliv telefon, nemá prodejce právo po vás pro účely reklamace žádat i telefon, případně další jiné příslušenství, pro vyřízení reklamace nepotřebujete ani originální obal, ať tedy prodejce argumentoval čímkoliv, jeho jednání bylo v rozporu se zákonem. Pokud obchod neustoupí, jak tvrdíte, doporučuji kontaktovat Českou obchodní inspekci, popřípadě zaslat zboží na reklamaci, prodejce má povinnost se Vaší reklamací zabývat, máte také právo po prodejci požadovat proplacení poštovného, spotřebitel má právo na úhradu účelně vynaložených nákladu podle § 1924 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. V případě, že není s obchodem rozumná řeč nebo odmítá Vaši reklamaci uznat, obraťte se na již zmiňované mimosoudní řešení sporů ČOI.

  • Zboží dorazilo za dva dny, v perfektním stavu, originál zabalené. Vybíral jsem podle ceny - nikde jsem levnější nenašel. Komunikace zcela bez problémů, mohu obchod doporučit.

  • Od této firmy sem v loňském roce zakoupil mobil iphone xs. Po čase se mě kontaktovala policie, že telefon je kradený. Telefon sem odevzdal na policii. Po kontaktování firmy mě bylo řečeno, že za to nemohou, že tak nakoupili od dodavatele. Ani bych snad nechtěl ty jejich dodavatele znát. Asi za jejich dodavatele mohu a mělo by mě zajimat, od koho telefon koupili. Budou prý čekat na policii. Po čase když se nic nedělo, sem jim napsal, že žádám o zaslání peněz zpět, případně jiný telefon. Odpovědi žádná. Myslím, že normální firma by vrátila peníze, případně poslala jiný telefon.Uznala chybu. Tak snad nikomu nepŕeji tuto skutečnost, chodit na policii, vysvětlovat tyhle parády. Hezký den do Žiliny.

  • OPRAVDU TENTO OBCHOD NEEEE !!!

    Jak jsem se již vyjádřil, toto bylo cílené jednání za účelem vytáhnout ze zákazníka peníze.Kdybych obchod neustále neurgoval kde mám finance za vrácené zboží tak do dnešního dne nic nemám.

    KDYBY OBCHOD JEDNAL FÉROVĚ A POSLAL MI FUNGL NOVÝ TELEFON A NE JIŽ POUŽÍVANÝ BYLO BY VŠE V POŘÁDKU,ALE TAKOVÉ JEDNÁDNÍ SE MI NELÍBÍ.

  • S tímto prodejcem mám velice NEGATIVNÍ zkušenost ! Sice mají opravdu telefony o něco levnější, ale to také odpovídá to kvalitě. Koupili jsme telefon Apple který je spolehlivá značka,neuběhl ani půlrok a telefonu přestal fungovat dotyk. Nebylo to vždy,ale hodně často.U této značky bych předpokládal delší životnost ! Reklamace samozřejmě jak jinak než neúspěšná a k tomu mi sdělili že se závada neprojevila.Laxní přístup na infolince mne utvrdil že se neuznávání praktikuje běžně. Nyní telefon přestal zcela nabíjet . Takže levné šedivé telefony.

  • Velmi,ale velmi nekvalitní zboží.Nevím odkud telefony jsou,ale bude to šedý dovoz,nejsou určeny pro český trh.takže pozor,ať nedopadnete jako já,opravit se to nedá.Pátral jsem trochu v minulosti tohoto obchodu a vyšlo najevo že VÁŠ MOBIL má spojitost s Extreme Digital který zrovna nemá moc dobré hodnocení.

    Reklamoval jsem telefon značky iPhone z důvodu poškozené baterie,po měsíci mi byl telefon vrácen ale baterie se začala nafukovat.Jak je to možné? Tato značka je snad kvalita,nebo ne? Tady to tak nebude....

    V první reklamaci se jednalo o velmi nízkou výdrž baterie,to mi tam někdo dal ještě horší baterii?Když v protokolu bylo napsáno výměna baterie,tak bych předpokládal že se tam dá nová!!

    Koupě v tomhle obchodě je katastrofa!!!

  • Tenhle obchod nikomu nedoporučuji. Pokaždé jsem paní telefonistce říkal, že na to zboží čekáme a pokaždé mi bylo zodpovězeno že se zboží odeslalo a že je chyba na straně přepravce.Když jsem volal po několikáté tak mi zase bylo sděleno,že zboží nemohlo být odesláno protože ho nemají skladem.

    Toto bylo cílené jednání za účelem vytáhnout ze zákazníka peníze,telefon mi totiž opravdu dorazil.Byl ve strašném stavu,určitě tedy nebyl nový.
    Nezapínal jsem ho abych se ještě víc nenaštval. Šlo jim jen o to abych objednávku nezrušil a ten používaný telefon si koupil. Je to pakáž!!!!

    Nic od těch šmejdů nekupujte.Velmi lituji,že jsem kdy jejich stránky navštívil!!!

  • SILNĚ NEDOPORUČUJI !!!!!!!

    PRODÁVAJÍ POUŽITÉ MOBILY KTERÉ NABÍZEJÍ JAKO NOVÉ,PŘITOM JE DOVÁŽEJÍ Z ČÍNY.NEJSEM BLBEC ABYCH TO NEPOZNAL A ANI NEMUSÍM CHODIT NIKAM DO SERVISU. NEBO JE SNAD NORMÁLNÍ,ABY SKORO POLOVINA JAZYKA V TELEFONU BYLA V ČÍNŠTINĚ?

    JAK JSEM OBDRŽEL TAK VRACÍM.VÍC JSEM ANI NEVYZKOUŠEL FUNKCE V TELEFONU,STAČILO MI HO ZAPNOUT !

  • Dobrý den,

    ráda bych se podělila o nepříjemnou zkušenost, kterou jsem měla při dnešním dodání zásilky. po vyndání mobilu z krabičky jsem nevěřila svým očím!
    Myslím,že když bych koupila stejný typ mobilu v bazaru nebo na ebay udělala bych líp. ODLEPENÝ DISPLEJ ! ŠPÍNA POD FOLII.....

    Poslala jsem okamžitě zpět a napsala email že čekám na vysvětlení.


    TENTO OBCHOD NIKDY VÍCE.

  • Objednal jsem a i zaplatil nový telefon,přišel mi použitý. Rýha na rámu a nebyla zrovna malá.... Divím se, že obchod dál prodává když má takové špatné zboží. Nedoporučuji nakupovat v tomto obchodě, připadá mi že tento obchodník není poctivý.

    Nezbývá mi nic jiného než čekat až mi vrátí peníze za ten opotřebený telefon a pak jít někam ke konkurenci koupit něco pořádného.

    ZDE NIKDY VÍC !

  • Dobrý den,

    zboží mi dorazilo v hrozném stavu...

    Je mi to líto,ale nemohl přeci takto vypadat nový iPhone 8 !!!!!! Není přeci možné,aby byl již přednastaven a nenabízel výběr jazyka a nastavení ode mne. Nejsem vůbec spokojená s vašimi službami a ani nechci zboží vyměnit za jiné,protože ve váš obchod jsem ztratila důvěru.

    Váš obchod nedoporučuji,mobil jste mi prodali zánovní. Platila jsem si nový.

  • Pěkný den, doufám že se můžeme zapojit do diskuze a neporušujeme žádné podmínky, ale chceme i mi zareagovat na naše hodnocení zákazníků. Naše společnost prodává mobilní telefony již od roku 2000 a to je myslíme dlouhá doba, vždy se snažíme maximálně vstřícně vyjít každému zákazníkovi, ale samozřejmě to není vždy možné. Při stovkách prodaných telefonů ne každý napíše rezenziu, pokud bychom měli jít na to statisticky, tak z 30 ti prodaných produktů 1 recenze pozitivní, ale taková je realita, ale pokud je zákazník nespokojen tak to napíše okamžitě :), ale ne vždy je objektivní samozřejmě rádi přijmeme i kritiku, pokud je objektivní, ale opravdu nemůžeme že zákazník nečte s porozuměním a proto reagujeme například na to zda je zboží skladem, ANO, u nás je zboží opravdu skladem, ne u dodavatele, ale u nás skladem ihned k odeslání , to znamená, pokud si zboží objednáte do 13:00 h od Po do Pá, je u Vás na druhý den. Co se týče příslušenství, tak některé je na externím skladě a je to u zboží jasně uvedeno a to se doručuje do cca 2 dnů od vytvoření objednávky, každé objednávce se věnujeme a automaticky po vytvoření Vám přijde potvrzovací mail. V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat a rádi Vám odpovíme, chceme abyste u nás nakupovali pravidelně a ne jen jednorázově a proto nám záleží na Vaší spokojenosti. Doufám že jsme alespoň částečně reagovali na Vaše nožních kladené otázky před nákupem.

  • Tohle už fakt nikdy víc.