-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Vstřícnost
- Dobrá komunikace
- Profesionální chování
Řešil jsem s obchodem reklamaci zboží. Vstřícné profesionální jednání, dokonce si vyzvedli balík s reklamací na jiném odběrovém místě ( kam to špatně doručila Česká pošta ), za což jsem jim vděčný. Obchod můžu jen a jen doporučit .
-
Nedoporučuje obchod
- Už je to tyden a nic mi nepřišlo
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den
Děkujeme za Vaší recenzi a pojďme si to trošku osvětlit. 6.11 jste u nás provedl objednávku s platbou převodem a věřte nebo ne, dříve než nám dorazí peníze na účet Vám objednávku nemůžeme odeslat. Dnes 13.1 jste volal a po našem zjištění jste platbu spletl a zadal špatný variabilní symbol, proto se nám objednávka nespárovala a nebyla odeslána. Tuto recenzi musíme brát jako bezdůvodnou, protože chyba s expedicí byla na straně zákazníka a u nás proběhlo vše na 100%. Pokoušeli jsme se vám také dovolat ale telefon jste nám nezvedl. Doufám že na to budou s rezervou nahlížet i naši budoucí zákazníci. Samozřejmě nás to mrzí z obou stran, ale z naší strany se nedalo dělat nic víc. Děkuji za pochopení. . Pěkný den. Martin -
Doporučuje obchod
- Kvalitní produkty
- Dobrá cena
- Rychlost doručení
- Žádná
Obchod bych všem doporučil jediný problém co jsem párkrát zahlídnul tak občas se stává že si pletou zboží ale když se tak stane tak vám majitel výjde vstříc a automaticky vám pošle co chybí nebo je jinak takže to zas takový problém není.
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den
Děkujeme za pozitivní recenzi a zasíláme Vám 100kč slevu na další nákup.
Přejeme Vám hezký nový rok plný nákupů :-)
Martin -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlé doručení
- cena
- dobrý výběr levných vaporizérů
- neuvádí kapacitu baterie u vaporizérů. Koupil jsem vaporizér s třetinovou baterií! :(
Výrobce neuvádí jeden z nejdůležitějších údajů. Jinak jsou popisky docela dobré.
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den
Děkujeme za Vaší recenzi. Do popisu produktu jsme přidali i kapacitu baterie. Záleží nám na spokojenosti zákazníků a proto se snažíme uvádět informace které jsou dostupné. Děkuji za pochopení a objednávku a odesíláme Vám 100kč slevu na další nákup. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Pěkný den
Martin -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Žádná
Ráno jsem si objednal zboží a druhý den jsem to měl v boxu...super
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den. Děkujeme za Vaší recenzi, snažíme se být co nejlepší a zároveň vyjít vstříc jakýmkoliv požadavkům a úpravám našich zákazníků. Za recenzi opravdu velice děkujeme a odesíláme slevu 100kč na další nákup..
Přeji vám pěkný den. Martin -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
- Spolehlivost
- Funguje to
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den. Děkujeme za recenzi a odesíláme 100kč slevu na další nákup. Mějte pěkný den
Martin -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vždy dodáno rychle, cca 10 objednávek a nikdy žádný problém.
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den. Jsme rádi že jste s námi spokojený, my s Vámi samozřejmě také. Děkujeme za recenzi a odesíláme 100kč slevu na další nákup. Přeji pěkný den. Martin
-
Doporučuje obchod
- Rychlost doručení..ráno objednáte a druhý den máte
- Rychlost vyřízení reklamace přes chat
- Dobré produkty,určitě nakoupím zas
- Jen jediná...kontrolovat více objednávky,které mám zabalit
Objednal jsem si ráno 3 produkty a hned druhý den jsem si je vyzvedával ve výdejním boxu..zdálo se mi,že je to nějak lehké,no a chyběl jeden zásadní produkt.. zapomněl se přibalit do balíčku...hned se zjednala náprava po chatu a hned další den jsem měl produkt k vyzvednutí...za mě dost dobrý...
-
Doporučuje obchod
Perfect!
-
Doporučuje obchod
Great service!!! Great merchandise!!!
-
Doporučuje obchod
- Good shop
- Good price
- Good procucts
- No response on whatsapp
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zboží v pohodě. Rychlé dodání. Maximální spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- velká nabídka
- rychlé doručení
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- sice vam naposlou za co zaplatite, ale dostanete aspon free samolepku
- objednala jsem dohromady 6 položek - 1 nedorazila, 3 přišly v 0.5ml, i když bylo objednáno 3x 1ml, no priste se obchodu radeji vyhnu
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den
Pokud máte problém s objednávkou, napište nám rádi vám objednávku vyměníme a pošleme správné zboží. Nejsme si vědomi že by jedna položka nedorazila, cartridge vám vyměníme obratem zdarma. Za komplikace se velice omlouváme.
Mějte pěkný den. Goga -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- V balíčku vždy překvapení.Rychlé doručení.Bez problému.
Vše v pořádku.Levněji.Doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrá komunikace s obchodem.
- Nefunkční reklamace.
- Bong se bez vlivu jakéhokoliv fyzického faktoru "rozpadl" - odlomená spodní část při běžné manipulaci.
- Nekompletní objednávka - zbytek zboží, ale byl doposlán.
- Dlouhé dodání - týden.
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den. Ozval jste se přesně po dvou měsících s používaným bongem že se sám rozbil. Na to si může udělat obrázek každý sám. Chápu že jste chtěl nový a že vás tento už nebaví, ale po dvou měsících používání si stěžovat že se rozbil mi přijde trošku zmatečné. Produkt byl na objednávku a dodání i s víkendem bylo 6 dnů, o termínu dodání jste byl předem informován. Pěkný den. Goga
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Prišiel mi poškodený tovar
Nepríjemný prístup na infolinke neochotný mi pomôcť alebo priznať vinu sú to klamári vyhnúť sa im za každú cenu
Reakce obchodu www.vaporizery-cbd.cz
Dobrý den.
Omlouvám se za komplikace a mohu se zeptat s kým jste se bavil na infolince? bong vám přišel rozbitý, nebo jaká byla chyba? Pokud se stala chyba a mluvil jste semnou nebo s kolegou, tak jste musel dostat informace ohledně reklamace, předložil by jste že vám opravdu přišel rozbitý, fotografie, fakturu, poškozený obal a pak by nebyl problém vyřešit reklamaci a poslat vám nový. Pravděpodobně jste ale nechtěl podstoupit reklamační řízení a poslat produkt zpět na kontrolu tak to s vámi nikdo nevyřešil, bohužel. Pokud by jste postupoval dle reklamačního řízení 100% by jsme s vámi situaci vyřešili.
Děkuji za pochopení a mějte pěkný den. Martin -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednal jsem si náhradní díly pro vaporizer, bohužel 3 ze 4 položek přišly špatně. Obchod nereaguje na zaslané e-maily, chybu vůbec neřeší.
-
- Rychlost,komunikace
zboží doručeno do 24 hodin,komunikace v pořádku,doporučené zboží obchodem splnuje mé požadavky.obchod doporučuji.Martin
-
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky
- Pestrý výběr
Korektní jednání. Reklamace nefunkčního zařízení byla rychle vyřízena výměnou produktu za nový. Bylo mi nabídnuto i vrácení peněz, ale zvolila jsem možnost výměny. Tento obchod mohu doporučit.
