Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše proběhlo v pořádku

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží indikováno jako "skladem >5 ks" skladem nebylo. Při dotazu z mé strany přišla odpověď že zboží bude naskladněno, při požadavku na kompenzaci obchod už nereagoval vůbec.
    • Velmi slabý zákaznický servis.

    Nespolehlivé jednání.
    Na webu nepravdivé info.
    Arogantní jednání zákaznického servisu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • super
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • vše rychle a v pořádku
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • výhodná poloha
    • příjemné prostředí
    • přehledné uspořádání
  • Doporučuje obchod

    90 %

    rychlost

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Cena, rychlost

    Zboží mám, rozbaleno bude 24/12/2023

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nabízejí zboží, které fyzicky není skladem
    • zákazníka se neobtěžují informovat o problému

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za projevenou důvěru. Zároveň bychom se chtěli omluvit za vzniklý problém a posunutí data dodání zboží z Vaší objednávky. Dle dohledané komunikace s Vámi vedoucí eshopu komunikoval a nabízel Vám stejný mobilní telefon v jiné barvě. Přesto děkujeme za zpětnou vazbu.


    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost vyzvednutí
    • skvělý zákaznický servis
    • komunikace
    • ceny

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Pohodovy eshop - nic neni problem
    • Cena rozhodla
    • Maji pobocku v Plzni
    • Na prodejne fronta

    Urcite nakoupim znova - vse ok, az na to cekani na prodejne

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle vyrizeno, cena nejlepsi
    • Pobocka v centru Plzne
    • Servis

    Vyhodou je urcite kvalita prodavajicich - vi, o cem mluvi. Cena taky dobra.

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Vybíral jsem dva různé kusy, oba na firmu. Bylo mi řečeno, že tento jeden kus nelze prodat s odpočtem DPH. Tato informace nebyla inzerována v e-shopu a osobně nechápu, jak může jeden obchodní subjekt prodávat obdobné zboží jednou s odpočitatelným DPH a podruhé bez.

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    ano v nabídce máme mobilní telefony a tablety, u kterých nelze odečíst DPH. Jedná se o zboží vykoupené prostřednictvím naší prodejny od fyzických osob. Následně další prodej takto vykoupeného zboží je osvobozen od DPH, dle par. 90 zákona o DPH. Tato informace je vždy na webu uvedena.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • nebyl dodán manual v českék jazyku i když je to povinnost dodavatele
    • informace o výrobci produktu a distrbuci
    • při přepínání aplikací citelné chvění v rukou

    zatím nebylo provedeno nastavení a odzkoušení v provozu

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za recenzi.

    Manuál je součástí balení a také je k dispozici ke shlédnutí na e-shopu.

    Pokud máte s produktem jakýkoliv technický problém či Vám nevyhovuje, rádi situaci vyřešíme k Vaší spokojenost.

    Kristýna
    Ulefone.cz

    • Ještě mi zboží nedorazilo.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Výborné ceny, rychlé doručení

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Naprosto bez problémů. objednáno - doručeno
    Vše OK

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Nedostal jsem zprávu o tom, že je zboží připraveno k vyzvednutí, nicméně po telefonátu do prodejny mi prodavač velmi vstřícně vyhledal objednávku a potvrdil, že si pro zboží mohu přijít.

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Komunikace a ochota to hodnotím na výbornou. Děkuji.

    Reakce obchodu Ulefone.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za nákup na eshopu ulefone.cz a za pozitivní recenzi.

    S pozdravem,
    Zákaznická podpora

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Velmi rychlé vyřízení a dodání objednávky
    • milá a příjemná komunikace se zákaznickou linkou