Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem si TO-DO listy a týdenní plán/manuál, ale zklamalo mě to. Pro mě zbytečně vyhozené peníze.
    Manuál neobsahoval žádné tipy ani rady, pouze prázdné listy s otázkami, které si doplňuji sama.

    Reakce obchodu Úklid pro klid

    Dobrý den, velice nás mrzí, že nabízené elektronické produkty nesplnily Vaše očekávání. Snažíme, aby materiály vyhovovaly všem zákazníkům. Zákazníci je vnímají jako užitečnou pomůcku. Rozumíme ale, že každému může vyhovovat něco jiného, a proto si vážíme Vaší upřímné zpětné vazby. Tým Úklid pro klid

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • zaplatila jsem objednávku a nepřišla ani po dvou urgencích

    Reakce obchodu Úklid pro klid

    Dobrý den, mrzí nás, že jste nám dala negativní hodnocení, ale pravděpodobně došlo k nedorozumění, ale zakoupený elektronický produkt jsme odeslali na e-mail uvedený v objednávce ihned po zaplacení a to konkrétně 02.01.2025 v 8,55 (objednávka vytvořená 02.01.2025 v 8,49). Na oba Vaše e-maily s urgencí jsme reagovali obratem a to konkrétně ve dnech 03. a 07.01.2025. Je možné, že máte e-mail s produktem ve spamu nebo složce hromadné, jak upozorňujeme ještě před odesláním dokumentu. Je vždy nutné tyto složky projít. Tuto skutečnost my bohužel nemůžeme ovlivnit.
    Šlo o tento produkt: TO-DO list - 10 věcí, které je potřeba udělat každý den.... v hodnotě 59 Kč.
    Věříme, že jste dokument již našla a je tudíž vše v pořádku.
    Tým Úklid pro klid

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Obchod má sice kvalitní zboží, ale špatně nastavený platební mechanismus. Protože na třetí pokus se mi nepodařilo zaplatit, objednávku jsem zrušila

  • Ověřený zákazník Ivana

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    Vlastně obchodu nemůžu nic vytknout, ale poměr "cena - výkon" opravdu není uspokojivý. Ale samozřejmě, zákazník zná cenu předem, a je jeho věc, zda na to přistoupí, takže to neberu jako vyslovené negativum. Nicméně na otázku "doporučili byste" opravdu musím odpovědět "NE".

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zatím jsem objednávala je 2x, ale bohužel byly pokaždé problémy s doručením. Poprvé jsem uvedla při platbě chybný variabilní symbol. Bohužel v obchodě neproběhla žádná kontrola a platba zůstala nezuctovana. Po několika dnech jsem musela urgovat doručení. Myslím si, že na kontrole plateb by měl obchod zapracovat.
    Dnes jsem zaplatila objednávku s doručením do PPL skříně. Ta ki zásilku nevydala s tím , že pin je vadný. Psala jsem na Ppl, Bohužel zatím žádná odpověď. Dnes je poslední den k výdeji.

  • Ověřený zákazník Jana

    Nedoporučuje obchod

    Za tu cenu bych toho koupila jednou tolik

  • Ověřený zákazník Jarka

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Marseillské mýdlo sa mi neroztopilo v práčke ale ostalo buď po oblečení alebo v priehradke/dávkovači
    • Keď som o pomoc napísala firme tak mi len poslali video že ako sa to ma správne používať, čo som im povedala že som to tak urobila a ďalej už mi neodpisali. Prešiel odvtedy tyzden uz

    Tešila som sa tejto objednávke no ostala som sklamaná, že produkt nefunguje tak ako by mal

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zakoupil jsem celý komplet pro ženu k Vanocům, peroxid vytekl, aniž bych balik otevrel. Knizka cela znicena a peroxid vylity. Ihned jsem psal na instagram pani co s tim, jestli mi pomuze a vemeni aspon tu knizku a doted mi nebylo odpovezeno ani na normalni dotaz. Takove jednani nechapu, kdyz jsou na tohle dobre recenze. Zbytecne pisu negativni reakci, kdyz se to mohlo v klidu vyresit. Bohuzel neresit problem je to nejhorsi co muze prodavajici udelat.

    Reakce obchodu Úklid pro klid

    Dobrý den, velice nás mrzí, že jste dostal poškozený balíček. Reklamaci je určitě lepší řešit e-mailem. Zprávy v Instagramu mohou snadno zapadnout pod náporem dalších zpráv. Zprávu jsme dostali e-mailem dnes 3.1.24 navečer (balíček byl zakoupený 24.11.23). Nyní (ve 20,30 hod.) jsem Vám odpověděla na Vaši reklamaci v e-mailu a hned navrhla řešení. Je to standardní postup. Poškozené zboží Vám nahradíme. Bohužel nemůžeme vyloučit ani poškození při přepravě, ale to již nyní nezjistíme.
    Omlouváme se za nedorozumění ohledně nereagování na Instagramu.
    S pozdravem
    za tým Úklid pro klid - Veronika

  • Ověřený zákazník Jindřiška

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    Vyzkoušela jsem nêkolik postupů dle přiložené brožury zejména v koupelně… zažloutlé záchodové prkénko se stalo ještě žlutějši a spáry u pisoáru jsou stále žluté.
    Růžové hadříky jsou jen hadŕíky za několikanásobnou cenu
    V celku balíček je dorůžova zabalený ocet, kys.citrónová , peroxid vodíku….desetikorunové položky… uznávám know-how , ale zatím mi nic z toho nefungovalo ‍♀️

    Reakce obchodu Úklid pro klid

    Dobrý den, Jindřiško, mrzí nás, že nejste s výrobky spokojená. Rádi bychom Vám pomohli. Svůj postup můžete s Katkou konzultovat. Ideálně pokud máte fotku před a po, tak nám je pošlete a zároveň i popis, jak jste postupovala. Používáte vodu z řádu nebo vodu ze studně? Pokud jste měla spáry delší dobu žluté, tak jedna aplikace nepomůže. Postup je potřeba několikrát opakovat. Doporučuji nám napsat a poslat i fotografie. Katka pak může případně posoudit a doporučit nějaký postup. Napsat můžete na e-mail [email protected]. Veronika z týmu Úklid pro klid

  • Ověřený zákazník Věra

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Porušené obaly

    Po otevření balíčku, který měl být darovaný jako dárek sáček se sodou a kyselinou citronovou vysipaný po celé krabici, kvůli roztřenému balení

    Reakce obchodu Úklid pro klid

    Dobrý den, velice nás mrzí, že Vám přišel poškozený obal a že náš obchod nedoporučujete. Bohužel jste nás o této situaci neinformovala, proto jsme nemohli reagovat obratem. Obratem bychom poslali nové výrobky.