Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Na stránkách e-shopu,uvádí,že tiskárna obsahuje kazety s náplní cca 80% jednou použité .Tiskárna mi přišla,ale s náplní černého ingoustu,kde bylo cca.5%...
Hned jsem ,tedy odepsal a reklamoval jsem černou nápln s minimem obsahu ingoustu...
Bohužel-bez zpětné vazby ..!!!
Tedy musel jsem si koupit- ingoustovou kazetu -novou,která- skoro převyšovala cenu, celé tiskárny...
Tak Vám pěkně děkuji a u Vás si už, nic neobjednám a nedoporučuji !!!Reakce obchodu TPC e-shop
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. K zakoupené použité tiskárně bychom rádi doplnili, že obsažený barevný inkoust by měl být zcela nepoužitý a z černého inkousty by mělo být dle účelu použití vytisknuto max. 20 - 40 stran. Důležitou informací je, že zásobník černého inkoustu standardně dodávaný s tiskárnou má výtěžnost 180 normovaných stran.
Každopádně se omlouváme za opožděnou reakci, neboť se nám v naší společnosti časově sešlo několik faktorů dohromady - kolegové z obchodního oddělení na výstavě, na dovolené a na nemocenské. Dokonce jsme museli i oficiálně omezit otevírací dobu. To se u nás stává opravdu jen výjimečně. Každopádně bývalo by stačilo zavolat a alespoň by Váš případ byl zaznamenán kolegy z jiných oddělení.
Jako omluvu Vám rádi zašleme nějaký inkoust zdarma. Stačí se nám ozvat na e-mail [email protected], nebo tel. 493 544 444.
I tak doufáme, že Vám bude tiskárna dobře sloužit a ještě jednou se za vzniklou situaci omlouváme.
EDIT:
Reakce zákazníka 1: Vaší reakce na recenzi si vážím a změním postoj a svůj názor, pokud mi pošlete zmíněnou kazetu černého inkoustu. Tím se vše vyřeší!
Reakce zákazníka 2: Děkuji za kladné vyřízení reklamace. -
Doporučuje obchod
- Nadstandardní komunikace a pohledná obsluhující na prodejně v Proze
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaši přízeň!
-
Doporučuje obchod
- Super komunikace
Reakce obchodu TPC e-shop
Dobrý den, vážíme si Vašeho hodnocení. Děkujeme za něj.
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace
- Poměrně vysoké ceny některých produktů
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
-
Doporučuje obchod
Odborné poradenství
Reakce obchodu TPC e-shop
Vážíme si Vašeho hodnocení. Děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Velmi doporučuji! Potřebovala jsem pokladnu velmi rychle a bylo mi vyhověno. Nejen že přišla včas a v pořádku, ale hlavně oceňuji komunikaci eshopu, kdy mi paní odpovídala na email po 22. hodině.
Ještě jednou moc děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků, jako jsem já :)Reakce obchodu TPC e-shop
Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši recenzi, která nás moc potěšila. Budeme rádi, když se k nám budete s radostí vracet.
-
Doporučuje obchod
- Mají zboží skladem a hned posílají
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost vyřízení objednávky, zeptají se a poradí.
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za recenzi, rádi poradíme i s příští objednávkou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
- ochota jednání
Reakce obchodu TPC e-shop
Vážíme si Vašeho hodnocení, za které děkujeme.
-
Doporučuje obchod
- Dostupnost od sídla naší firmy ve Vrchlabí
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaše hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- rychlé jednání
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
-
Doporučuje obchod
- neznalému okolí prodejny špatné hledání adresy ( i místa k parkování)
Velmi příjemná atmosféra , milá obsluha ,příjemné jednání .
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaši recenzi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Profesionalita
přehlednost
spolehlivost
vstřícný přístup k zákazníkům
přijatelné ceny
velký výběr
jednání a komunikace
tady je zákazník vždy na prvním místěReakce obchodu TPC e-shop
Vážený zákazníku,
rádi bychom Vám poděkovali za nejvyšší udělené hodnocení, kterého si velmi vážíme.
Doufáme, že nám zachováte svou přízeň i nadále.
Přejeme hezký den! -
Doporučuje obchod
- výborná spolupráce
Reakce obchodu TPC e-shop
Moc děkujeme za Vaše hodnocení.
-
Doporučuje obchod
velmi vstřícný přístup telefonické podpory ,rychlá příprava objednávky
Reakce obchodu TPC e-shop
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi, rádi Vám s výběrem pomůžeme i příště. -
Doporučuje obchod
V tomto internetovém obchodě jsem nakupoval poprvé, není co dodat slušné a korektní
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
-
Doporučuje obchod
Vřele doporučuji tento e-shop :-)
Pomohli mi s výběrem čtečky přesně podle mých požadavků,
dodání proběhlo velmi rychle.
Děkuji Vám, jsem moc spokojen.Reakce obchodu TPC e-shop
Dobrý den,
moc nás potěšila Vaše recenze, za kterou velmi děkujeme. Budeme rádi, když se k nám budete spokojeně vracet a těšíme se na další návštěvu našeho e-shopu. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velmi rychle vyrizeni objednavky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
Reakce obchodu TPC e-shop
Děkujeme za Vaše hodnocení.
