Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, dobrá komunikace - možno telefonicky doplnit objednávku. Bezproblémová reklamace - náhrada zboží opět rychle. Vnuk je schopen si s tím hrát celý den. Prostě skvělé stavebnice a výborný obchod.
-
Doporučuje obchod
Spokojnosť
-
Doporučuje obchod
velký výběr, přehledný web, rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
- rychlá dodávka, vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- široký sortiment
- rychlá příprava obejdávky
Koupil jsem si 10 ks senzorů a z toho byl jeden vadný, to jsem si i sám opravil a poslal eshopu email o tom, co se stalo a ať zkontrolují zásoby.
Edit:6.2 - odpověděli, provedli kontrolu zásobReakce obchodu TOY.CZ
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za jakékoliv nepříjemnosti, které Vám mohla způsobit situace s vadným senzorem. Oceňujeme, že jste si problém dokázal opravit sám a zároveň nás informoval o této záležitosti. Chceme Vás ujistit, že Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a vážíme si toho, že jste si našel čas nás o tomto problému informovat.
Vaši zprávu jsme okamžitě předali na naše servisní středisko s žádostí o důkladnou kontrolu zásob, abychom předešli podobným situacím v budoucnu. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a kvalitu nabízených produktů, a Vaše zkušenost nám v tomto směru poskytuje cenné poučení.
Pokud byste měl jakékoli další připomínky, neváhejte se na nás obrátit. Jsme zde pro Vás, abychom zajistili, že Vaše zkušenost s naším obchodem bude co nejlepší.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme Vám za Vaši důvěru v naše produkty.
S pozdravem,
Zákaznický servis -
Doporučuje obchod
- Dobře dostupné i náhradní díly
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Náhradní díly ke stavebnici Boffin za rozumné ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Všetko ok, super komunikácia.
-
Doporučuje obchod
- Vstřícná komunikace, rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Rýchle vybavenie
-
Doporučuje obchod
+ rychlá dodávka objednaných produktů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Druhý den po objednání bylo zboží v pořádku doručeno do Z-Boxu.
-
Doporučuje obchod
zboží ještě nedorazilo do místa k vyzvednutí ,objednala jsem si součástku, která nebyla skladem, tím se expedice prodloužila. Zatím spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychle vyrizeni
- Cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký sortiment a nízké ceny
- Rychlost vyřízení objednávek
S eshopem toy.cz jsem dlouhodobě spokojen
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, ceny, komunikace
-
Doporučuje obchod
Jednoduchá transakcie
-
Doporučuje obchod
- široká nabídka dílů
- rychlé odeslání
-
Nedoporučuje obchod
- Čas
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
super možnost dokoupit potřebné díly
