Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (42)
  • spolehlivost (8)
  • ceny (8)
  • nákup z pohodlí domova (7)
  • ochota (6)
  • rychlost doručení (10)
  • komunikace (9)
  • zboží zatím nedorazilo (3)
  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Komunikace
    • nic

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za kladnou zpětnou vazbu!

    S přáním krásného den,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Všechno v pořádku .

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dvakrát jsem volala ohledně objednávky a vždy mi řekli že zboží odešlo . Ale pošta o zásilce nic neví a hlásí to že nebylo podáno,Tak kde vzali číslo.

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Velice nás mrzí Vaše špatná zkušenost s dopravou. Z Vaší zákaznické karty jsme zjistili, že byl již dne 15.1.2019 vystaven dodací list a bylo přiřazeno sledovací číslo (DR0068076838U). Momentálně si zboží přebírá Česká pošta. Ta má již údaje o zásilce (ze dne 17.1.2019), a však jí stále nezaevidovala do systému. Omlouváme se za delší dodací lhůtu. Vaše zboží by Vám mělo během následujících dní dorazit.

    Děkujeme za pochopení a přejeme hezký zbytek dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • ani po několika urgencích zboží stále nemám...

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Velice nás mrzí způsobené komplikace. Z Vaší karty jsem zjistil, že zboží bylo u přepravce již 11.1.2019. Dne 14.1.2019 zboží nebylo doručeno z důvodu špatné dodací adresy. Po opravení adresy a přepravení na správné GEIS depo, Vám bylo zboží doručeno až dnes. Omlouváme se za delší dodací lhůtu.

    https://www.geis-group.cz/cs/sledovani-zasilky?p=07089783452

    S přáním krásného dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost
  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Objednala jsem si Epilator...po vlozeni bateri...nic.az po telefonatu mi bylo receno ze je tam CHYBA!!! na kterou mne nikdo ne upozorni!!!

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrá den,

    Velice nás mrzí způsobená komplikace. Na výrobku je ilustrační obrázek v jakém směru baterky do přístroje vložit. Je třeba řídit se tím a vše bude fungovat jak má.

    S přáním krásného dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    byl to první nákup a jsem spokojená

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Plně spokojen s nákupem i dopravou.

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Těší nás, Vaše spokojenost s obchodem.
    Děkujeme!

    S přáním krásného dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Objednávka z domova a doručení až domů.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • dobré ceny

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Těší nás, Vaše spokojenost s obchodem.
    Děkujeme!

    S přáním krásného dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Zboží sice dorazilo vpořádku,ale po rozbalení byla 1 součástka nepoužitelná.Nedolité očko,které slouží pro zacvaknutí protikusu,což je docela důležité,aby vše fungovalo jak má.

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za způsobené komplikace. Pravděpodobně se jedná o vadný kus. Doporučujeme Vám zaslat zboží na reklamaci.

    S přáním krásného dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 3 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • jen tahají peníze za registraci - po registraci žádné výhody jen popltaky za členství
    • špatná komunikace
    • nekvalitní zboží

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Registrace na našem eshopu je zcela zdarma. Placené je pouze členství, které stojí 690,-Kč/rok. V případě že jste klub člen, můžete čerpat výhod a slev. Není však nutné členství kupovat. Určitě se tedy nejedná o klam a tahání peněz ze zákazníků. Naše zboží splňuje potřebné zkoušky a je opatřeno certifikáty. Jestliže je Vaše zboží nekvalitní, jedná se o vadný kus.

    S přáním krásného dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Nakupovala jsem poprvé,ale mohu doporučit,vstřícnost,kvalita a rychlé dodání.Moc milá paní co vyřizuje objednávky, pochvala.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Spolehlivost
  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vstřícnost

    Výhodné , vstřícné

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Jsem spokojená,výrobky,které jsem si vybrala jsou dobré,kvalitní.

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme, těší nás, že vám koupený výrobek slouží.

    S přáním krásného dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zasilka nebyla uplna, chybel dalkovy ovladac pro teplovzdusny ventilator.
    Bylo mi slibeno, ze ho poslou dodatecne.

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za způsobené komplikace s doručením neúplné zásilky. Chybějící zboží Vám obratem zašleme.

    Přejeme vám hezký zbytek dne,
    Topshop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • jsem spokojená
  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 4 týdny

    Nedoporučuje obchod

    k válečku chybí tyč na co nikde nebylo upozorněno, tyč lze sice dokoupit ale je to další 200 a poštovné. Z válečkem jsem sice ještě nemaloval ale po přečtení recenzí moc důvěry nemám takže asi peníze v ...

    Reakce obchodu TopShop.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Na našem eshopu ani v jiných reklamách není uvedeno, že balení obsahuje i tyč. Je třeba si pořádně prostudovat obsah balení nebo kontaktovat zákaznický servis a předejít tak komplikacím. Momentálně je k tomuto výrobku prodlužovací tyč jako dárek.

    Děkujeme za pochopení a věříme, že Vám výrobek skvěle poslouží.
    TopShop.

  • nakoupil v obchodě TopShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Jsem velice spokojena,doručení bez problému-doporučuji.