Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nulová komunikace
Nechápu jak můžete posílat mail abych ohodnotil obchod když nic nepřišlo !!! A je to skoro 2 měsíce
Reakce obchodu www.topimkrbem.cz
Rozepisovat reakcí na vaše hodnocení není zapotřebí.
Když je uvedeny termín dodaní 6-10 týdnu a u vás teď uplynuly 6 týdnu a ne dva měsíce, jinak zboží bude naskladněno příští týden což bude 7 týdnů od objednavky kterou jste osobně zadal a souhlasil s tím že termín je 6-10 týdnu.
Nulová komunikace je myšleno to že jsme vám poslali v den objednavky potvrzení o přijetí objednavky, další email o stavu jste obdržel 12.11.2022 14:19
Hodnocení obchodu neposíláme my ale děla to Heureka po určíte době od objednavky automaticky -
Nedoporučuje obchod
- Zatím nevím.
- Nevědí termín dodání. Ani se mi ho nesnažili předběžně sdělit.
Reakce obchodu www.topimkrbem.cz
Na stránkách mate uvedeny termín 6-10 týdnu, který nám teď i potvrzuje výrobce, potvrzení o přijetí objednavky vám dorazilo do emailu 14.9.2022 12:28:59 kde je uveden termín 6-10 týdnu a v případě změny termínu od výrobce vás budeme kontaktovat jinak platí uvedeny termín, žádný výrobce v dnešní době vám nedá garantovaný termín dodaní
Jinak od vás nemáme žádný email s dalším dotazem, na veškeré nevyřízené telefonáty voláme nazpět.
Hezky den
S pozdravem
Fire and Wood CZ
