Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (8)
  • ceny (3)
  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Bez problémů, pokud na zboží nespěcháte.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost dodání, bez problému.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • dobrá cena
    • nemožnost platit kartou online
    • mizerná komunikace obchodu
    • nedodržení termínů
    • klamavé informace

    Bohužel musím svojí zkušenost shrnout negativně. Zboží, které mělo být skladem, které jsem si objednal 7/12 jako vánoční dárek a ihned i zaplatil, dorazilo až 27/12, tzn. po Vánocích, za 20 dní po objednání a zaplacení! Informovanost ze strany obchodu byla mizivá. Několikrát jsem jim psal a volal, jak to vypadá s objednaným a zaplaceným zbožím a buď jsem nedostal žádnou odpověď nebo klamavou typu, že zboží bude odesláno další pracovní den. Po několika dnech, jsem je musel urgovat znova a najednou, že zboží bude za 3 dny, že je na centrálním skladě a další nelogická tvrzení, která vždy měnila to předchozí, i když zboží bylo po celou dobu na stránkách uvedené jako skladem s doručením 2-3 dny. Po Vánocích jsem jim poslal mail a vyjádřil svojí nespokojenost se službami obchodu a reakce obchodu? Žádná! Ani slovo omluvy či lítosti, že svou neschopností pokazili Vánoce. Takto si opravdu nepředstavuju solidní firmu.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za hodnocení obchodu. Objednávka byla přijata 7.12. a ten stejný den Vám byly zaslány platební údaje. Dne 10.12. jsme přijali platbu, dne 14.12 Vám byla zaslána informace, že dne 17.12. dojde k expedici zboží, následně dne 18.12. Vám byl zaslán e-mail s omluvou o zpoždění expedice, která proběhla 21.12. což bylo v souladu s poskytnutými informacemi. Zboží bylo zasláno prostřednictvím přepravní společností DPD s tím, že Vám bylo zasláno číslo balíku pro sledování zásilky. Pokud máte zájem můžeme spolu tento problém prokonzultovat na telefonním čísle 484800850.

    Omlouváme se Vám ještě jednou za způsobené potíže.

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • standardní e-obchod

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Příjemná obsluha rychlé jednání, v pohodě.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    vše v pořádku, dodání rychlé.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Celkově velice spokojen, komunikace, ochota

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • naprostá spokojenost,objednané zboží bylo do 3dnů doma .Super.....

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Byla jsme spokojena a to jak s dodáním, tak se zakoupeným výrobkem.

    Byla jsme spokojena a to jak s dodáním, tak se zakoupeným výrobkem. Jednná se sice o maličkost, ale i tak. mela jsem to doma druhy den od potvrzení objednávky.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    vše bylo rychlé jako blesk a připadá mi podle nabídky, že se zde hodně nabízí značkové zboží

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    nákup proběhl bez překážek

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlá doprava

    Zboží objednané ráno, bylo během dne zabaleno, vyskladněno a předáno dopravci, druhý den českou poštou bylo doručeno, super.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • kupoval jsem jenom flesku a všecko bylo ok

    neměl jsem problém, dostal jsem i sms při expedici a emaily při přijetí objednávky

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi dobře - bezpečně zabaleno.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • cena
    • osobní vyzvednutí na prodejně

    spokojenost...

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • výborná komunikace
    • skvělá cena

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Docela rychle doručené zboží.
    • Zboží doručeno, ale jiný typ. Ale naštěstí stejných parametrů.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu . Dále se omlouváme za způsobené potíže.

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlé přijetí objednávky a její vyřízení v první pracovní den. Doručení dílu druhý den.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za kladné hodnocení obchodu .


    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Špatná komunikace, až po týdnu jsem byl telefonicky informován, že zboží není, a že pokud ho chci mám další týden počkat. Tak čekám.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den,

    Bohužel tato situace může nastat. Ve Vašem případě bylo zboží při přepravě poškozeno nebo jsme měli na skladě špatný kus. Našim přáním je mít spokojené zákazníky, tudíž jste byl telefonicky dotázán, zda si přejete sečkat na dodání nového kusu.

    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz

  • nakoupil v obchodě Timkutil.cz před 4 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    • Zahradní hadice je namotana bez kruhove vložky a tak 10mb je znehodnoceno -prelamano .Nelze to vyrovnávat.Poraďte jak to jde upravit,nebo reklamovat.Zadrapa.

    Reakce obchodu Timkutil.cz

    Dobrý den ,

    Děkujeme za hodnocení obchodu . Ohledně reklamace , Vás budeme kontaktovat . Jistě vše vyřešíme k vaší plné spokojenosti .


    S přáním příjemného dne,
    tým Timkutil.cz