-
Nedoporučuje obchod
Prostě nekomunikují!
-
Nedoporučuje obchod
První a poslední pokus nakoupit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Osobní komunikace s prodejcem, původně vybrané zboží už nebylo, nabídnuto telefonicky jiné.
-
Doporučuje obchod
- Solidnost
-
Nedoporučuje obchod
- Pan Novotný je velice nekomunikativní a neochotný pán, já mít takového člověka na vyřizování objednávek, tak ho propustím.
- Nechápu, proč Váš eshop nekomunikuje, nabízí zboží, které nemá a i když na to upozorním, tak zboží je pořád skladem dalších 7 dnů....
- Neinformujete zákazník o stavu objednávky, když máte problém - od objednání, které proběhlo 13.6.2017 do dnes 26.6.2017 přišlo pouze potvrzení objednávky a od té doby nic, kdybych 2x nevolal, tak se nic nedozvím.
Nikomu tento eshop nedoporučuji.... nespolehlivý a neschopný.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dostupnost zboží.
- nic
Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Velmi kvalitní zboží vlastní výroby
- Výborné ceny
- Zkušený prodejce, umí poradit
-
Nedoporučuje obchod
- asi budou erudovaní
- absolutně nulová komunikace. Nikdo nebere nikdy telefony, na maily nereagují.
Týden jsem měla objednaný výrobek s tím, že mi potvrdili objednávku a vyzvali mě, ať vyčkám výzvy k vyzvednutí. Po týdnu a ztrátě trpělivosti jsem si do obchodu zajela sama, výrobek mi vydali.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše bylo jak má být.
-
Doporučuje obchod
- Testudo nabízí výrobky vlastní výroby na velmi dobré úrovni
- Při tomto nákupu mi chyběla možnost výběru barvy při objednání. To jsem řešil až přímo na prodejně při převzetí zboží.
Velmi vstřícné jednání. Velmi dobrá kvalita výrobků vlastní výroby. Výrobky jsou evidentně prověřeny v praxi. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží jsem kupoval jako dárek k vánocům, takže zatím ještě není otestovaná Brašna na sedlovku CONTOUR MUDGUARD.
- Ale manželce jsem před cca. 3-mi lety koupil Brašnu na řídítka COMPACT a spokojenost.
- Já osobně mám již cca. 5 let Brašnu na sedlovku CONTOURA a maximální spokojenost. Robustní držák s vele jednoduchou manipulací při odnímání a nasazování brašny pod sedlovku. Žádný sucháče, žádný šroubování a podobně. Jednoduše cvaknu a jdu a nemusím přemýšlet jestli v ní mám co by mi mohl někdo vybrakovat, když zamknu kolo někde před hospodou.
- Brašny Rixen&KaulSice sice nejsou úplně levné, ale zato jsou kvalitní. Až někdy doslouží, tak do nich určitě půjdu znova.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost vyřízení objednávky
- nabídka sortimentu zboží
- žádné jsem zatím nenašla
-
Nedoporučuje obchod
- sortiment
- ackoliv vse inzeruji jako "skladem", tak není skladem! Dodací lhůta je velmi dlouhá
Matoucí informace:
- uvádí je skladem a není
- uvádí, že zásilku odeslali a neodeslali -
Doporučuje obchod
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- české výrobky
- snadná komunikace
- lehce matoucí / nedostatečné popisy zboží
- nedostatečné obrázky
Vybral jsem na základě dobrých zkušeností dřívějších nakupujících, zřejmě jsem neprohloupil. Vyplatí se asi zatelefonovat místo prohlížení eshopu, ten je do jisté míry jen orientační. Na stránkách např. vůbec nebylo uvedeno že si mohu vybrat barvu - kvůli tomu mi zavolali... Celkově kladná zkušenost.
Reakce obchodu Testudo-sport.cz
Dobrý den, pane Sláviku,
děkujeme za zpětnou vazbu. Na e-shop budeme postupně doplňovat informace o barevných variantách produktů.
Děláme vše pro to, aby e-shop byl v maximální míře aktualizovaný, ale může se stát, že některé uvedené informace nejsou dostačující. Pokud si nejste jistí s výběrem, je vždy lepší zavolat na telefonní číslo +420 224 937 107 v průběhu pracovních dní od 9:00 do 18:00 nebo se můžete zastavit na adresu Jaromírova 26, Praha. S výběrem Vám rádi poradíme a otázky zodpovíme.
Tým Testudo -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Střelecký pásek, který jsem kupoval, je poměrně jednoúčelová komodita. čili není moc prodejců. U Testuda jsem našel nejlepší poměr cena/výkon.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrý den,
- Objednala jsem si tašku, která byla v čase objednání skladem, zaplatila jsem a taška mi nepřišla, přičemž jsem byla informována, že taška není skladem. Na otázku, kdy tedy bude skladem, jsem nedostala odpoveď. Mužete mi prosím poslat informaci o termínu dodání, resp. uvést informaci do stavu vybavení objednávky? Kde se mám obrátit?
- 5.5.2016 přišlo Oznámení o potvrzení objednávky číslo 1324.
Reakce obchodu Testudo-sport.cz
Dobrý den, paní Štecová,
velice se omlouváme za nedorozumění v případě Vaší objednávky. Vzhledem k velikosti našeho kamenného obchodu držíme skladem jen velmi málo kusů od každého produktu. Proto se nám čas od času stane, že produkt někdo koupí v kamenné prodejně a než stihneme aktualizovat e-shop, dojde k objednávce také na e-shopu.
Uhrazenou částku za objednávku jsme Vám vrátili na účet a budeme se snažit, aby stejná situace nenastala znovu a pracujeme také na zlepšení komunikace se zákazníky.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Tým Testudo -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Jako jeden z mála nabízí i zboží pro biatlonisty za velmi příznivé ceny.
- Chybí mi ve zboží barevnější výběr pro děti biatlonisty. Např. střelecké řemeny by mohly mít barevný doplněk, aby si je děti mohly rozeznat.
Vřele všem doporučuji nákup v TESTUDO. Ráda zde nakupuji, protože je zboží doručeno v krátkém čase a cokoli co se týká objednávky se k mé spokojenosti řešilo i po telefonu.
Reakce obchodu Testudo-sport.cz
Dobrý den,
zkuste nám zavolat na telefonní číslo +420 604 692 440. Na zakázku bychom možná dokázali vytvořit barevné varianty pro střelecké řemeny.
Tým Testudo -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- největší výběr brašen rixen a kaul a držáků klickfix
- nazasílá přepravní službou.
- delší dodací lhůta
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Naprosto vstřícný a lidský přístup
Ještě jednou děkuji za vyřešení mé rychlé objednávky. Taška na kolo je super a ihned prošla zátěžovým testem na dlouhé cestě vlakem.
