-
- Špatná komunikace
- Nedodrzuji zakonne lhůty k vrácení peněz
Na emaily nikdo neodpovídá, telefonni číslo neni k dispozici.Vrácené zboží prijato 27.1. A peníze stále nemám. Příště již nakupovat určitě nebudu!!!
-
- Nevracejí peníze
Hrozná komunikace. Je to měsíc a půl co jsem vrátila šaty a ještě nepřišly peníze !! Stále se připomínám ale bez výsledku!!
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den,
moc Vás tímto zdravíme.
Děkujeme za Vaší recenzi a velice se omlouvám za komplikace s prodlevou úhrady částky za Vámi vrácené zboží.
Prosíme, kontaktujte nás na e-mail: [email protected] nebo na náš Facebook. Určitě se jedná pouze o nedorozumění. Náš zákaznický servis reaguje téměř ihned na všechny zprávy.
Omlouváme se za potíže a děkujeme za pochopení.
Tým Tamsin. -
Absolutně nedoporučuji tento obchod, při vrácení zboží převezmou - vystaví dobropis, ale peníze nevrátí!!!! Porušují svoje obchodní podmínky a neoprávněně se obohacují!!!
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den, paní Janderová,
Moc Vás tímto zdravíme.
Děkujeme za Vaší recenzi a velice se omlouvám za komplikace s prodlevou úhrady částky za Vámi vrácené zboží.
Dnes 18.01.2021 naše ekonomické oddělení odeslalo Vaší platbu zpět na Váš bankovní účet. Během následujících hodin, by Vám platba měla dorazit zpět na Váš účet.
Děkujeme za strpení a znovu se velice omlouváme.
Tým Tamsin -
- žádná není
- Stále čekáme na vrácení peněz za vrácené zboží. Příjem zboží potvrdili. Od té doby ale nikdo nekomunikuje. Nikam se nedovoláte. Budeme to muset řešit nejspíš jiným z působem. Z tohoto obchodu nic nebrat!
Dejte si pozor!
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den, pane Pecháček.
Děkujeme Vám za Vaší recenzi a velice se omlouváme za komplikace s prodlevou úhrady částky za Vámi vrácené zboží.
Můžete nám, prosím, uvést zde podrobnější informace o vráceném zboží ?
Prověříme Vaší vratku v našem systému, a proč doposud částka neodešla zpět na Váš bankovní účet.
Ještě jednou se velice omlouváme za komplikace. Děkujeme za pochopení a tím i za Vaší podporu.
Tým Tamsin -
- Peníze za kabát jsem zpět dostala
- Trvalo to dlouho, několikrát jsem se musela připomínat
Peníze za vrácené zboží jsem získala zpět, ale stálo to nervy.
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den,
Děkujeme Vám za Vaší recenzi a velice se omlouváme za komplikace s prodlevou úhrady částky za Vámi vrácené zboží. Peněžní částka na Váš účet byla již vrácena.
Bohužel vzhledem k anonymnímu příspěvku nedokážeme dohledat ohledně kterého vráceného zboží se to týká.
Samozřejmě chápeme, že nás toto nijak neomlouvá, ale bohužel se náš e-shop potýká v třetí vlně kovidové pandemie s poklesem objednávek díky vládním restrikcím a omezení volného pohybu se zrušením veškerých společenských akcí, večírků nebo plesů. Bohužel zákaznice nemají důvod si kupovat nové kousky, protože je nemají kam unosit.
Celá vyhrocená situace nás velmi mrzí a děláme vše proto, aby se náš e-shop stabilizoval a tuto náročnou dobu zvládl.
Ještě jednou se velice omlouváme za komplikace. Děkujeme za pochopení a tím i za Vaší podporu.
Tým Tamsin -
- Nakonec mi penize zpet na ucet dorazily
- Jedny saty vubec nedodali-stane se
- Druhe jsem zaslala obratem zpet, ale penize mi zaslali az po me druhe urgenci-to by se opravdu stavat nemelo
Nedoporucuji
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den,
Děkujeme Vám za Vaší recenzi a velice se omlouváme za komplikace s prodlevou úhrady částky za Vámi vrácené zboží. Peněžní částka na Váš účet byla již vrácena.
Bohužel vzhledem k anonymnímu příspěvku nedokážeme dohledat ohledně kterého vráceného zboží se to týká.
Samozřejmě chápeme, že nás toto nijak neomlouvá, ale bohužel se náš e-shop potýká v druhé vlně kovidové pandemie s poklesem objednávek díky vládním restrikcím a omezení volného pohybu se zrušením veškerých společenských akcí, večírků nebo plesů. Bohužel zákaznice nemají důvod si kupovat nové kousky, protože je nemají kam unosit.
Celá vyhrocená situace nás velmi mrzí a děláme vše proto, aby se náš e-shop stabilizoval a tuto náročnou dobu zvládl.
Ještě jednou se velice omlouváme za komplikace. Děkujeme za pochopení a tím i za Vaší podporu.
Tým Tamsin -
Katastrofa!!!! Šaty inzerované za 1200 Kč vypadaly na fotce úžasně. Poté, co mi došly domů, zjistila jsem, že se jedná o neforemný hadr, který absolutně neodpovídal popisku, spíš by se hodil do second hand výprodeje. Šaty jsem ihned na druhý den zabalila a poslala zpět. Do 2 dnů mi přišlo potvrzení o tom, že obchod vrácené zboží obdržel. Je to tři týdny a ani po dvou urgencích mi nebyly dosud vrácené peníze!!! Neustále mi akorát chodí emaily s omluvou, že se určitě jedná jen o nedopatření, ale peníze nikde! Nikdy víc!
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den, paní Duchoňová,
Děkujeme Vám za Vaší recenzi a velice se omlouváme za komplikace s prodlevou úhrady částky za Vámi vrácené zboží. Peněžní částka na Váš účet byla již vrácena.
Velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s naším e-shopem.
Samozřejmě chápeme, že nás toto nijak neomlouvá, ale bohužel se náš e-shop potýká v druhé vlně kovidové pandemie s poklesem objednávek díky vládním restrikcím a omezení volného pohybu se zrušením veškerých společenských akcí, večírků nebo plesů. Bohužel zákaznice nemají důvod si kupovat nové kousky, protože je nemají kam unosit.
Celá vyhrocená situace nás velmi mrzí a děláme vše proto, aby se náš e-shop stabilizoval a tuto náročnou dobu zvládl.
Ještě jednou se velice omlouváme za komplikace. Děkujeme za pochopení a tím i za Vaší podporu.
Tým Tamsin -
- Nemá výhody
- Nevrací peníze v zákonné hůtě
Pokud by to šlo, dám i minusové hodnocení. Peníze nevrátili v zákonné lhůtě a prozatím nevrátili ani po upozornění
-
Skvělá nabídka, široký výběr a maximální ochota.
-
- široká nabídka sortimentu
- zboží krásné a kvalitní
- vstřícný přístup
- rychlé doručení zboží
Obchod mohu jen doporučit! Bezproblémové a překvapivě rychlé dodání zboží. Opravdu krásné a zajímavé kousky. Konečně trošku něco jiného a originálního. Komunikace se zákaznickým servisem také v pořádku. Za mě SUPER! :-)
-
- Velice příjemný e-shop s hezkou módou
- Vyhovuje mi výběr oblečení a doplňků v mé velikosti
- Seriózní jednání zákaznického servisu
- I přesto, že zasílají zboží z Anglie, přišel balíček ani ne za týden
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den, děkujeme za Váš pozitivní komentář, který nás velmi těší! Jsme rádi, že Vám přivádíme módu, která Vás a nás současně baví. Přejeme Vám krásné jaro a děkujeme za Vaši přízeň. Tým Tamsin x
-
- Krásny tovar
- Nedodržana lehota vrátenia peňazí! Katastrofa!!!!!!!!!! Stále to iste píšete na každú žiadosť sa ospravedlňujete len , ale nic s tým nerobíte !
Neodporúčam.
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s naším eshopem. Bohužel vzhledem k anonymnímu příspěvku nedokážeme dohledat ohledně kterého vráceného zboží se to týká. Ale přesto je Váš podnět pro nás důležitý a předali jsme celou záležitost na ekonomické oddělení.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat na našem zákaznickém centru v pracovní dny od 8:00 do 15:30.
S přáním krásného dne,
Tým Tamsin
TAMSIN LONDON CZ s.r.o.
Průmyslová 7
537 01 Chrudim
tel.: čr: +420 469 813 997, sk: 02/3300 6517 -
- veľký výber takže je z čoho vyberať, objednané šaty prišli expresne rýchlo
- objednala som troje šaty, bohužiaľ dvoje som musela vrátiť, pretože mi boli príliš dlhé
- avízo obchodu o prijatí vrátenej zásielky s tým, že o vrátení peňazí ma budú informovať mailom
- komunikácia s obchodom skvelá, veľmi milá pani na linke
- takže upravujem recenziu, peniaze po jednej e-mailovej a jednej telefonickej urgencii prišli na môj účet
celkovo som spokojná a ešte tu určite nakúpim
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den, paní Skokanová. Děkujeme za kladný komentář ohledně našeho sortimentu a omlouváme se za komplikace se zpožděním platby. Situaci jsme prověřili a bohužel nastala chyba na naší straně, za kterou se velmi omlouváme. Platbu jsme Vám obratem poukázali. Ještě jednou se velmi omlouváme za komplikace a budeme se na Vás těšit na našem módním e-shopu. S pozdravem krásného dne, tým Tamsin
-
- Kvalita zboží
- Rychlá komunikace
- Přesné dodání
- Opravdu sedí míry podle tabulky
Po sáhodlouhém hledání plesových šatů na internetu jsem objevila šaty od obchodu Tamsin a nadchla mě originalita šatů. Po přečtení recenzí jsem šaty objednala, sice s obavou, protože už jsem se u jiných obchodů hodně "spálila". Ale včera šaty přišly, dokonce ještě o 2 dny dřív, než bylo avizováno (velká výhoda), jsou přesně podle fotky, kvalitní zpracování, žádný šunt ani obyčejná hadra. Poměr cena x kvalita je výborný. Navíc jsem se opravdu přeměřila, a dala tak na rozměry dle tabulky velikostí a sedí naprosto na centimetr. Tento obchod mohu jen doporučit a věřím, že zde nenakupuji naposled :-)
Reakce obchodu Tamsin London
Dobrý den, milá Veroniko.
Moc Vám děkujeme za krásný komentář. Těší nás Vaše pozitivní zpětná vazba. Budeme se na Vás moc těšit v našem e-shopu. Nezapomeňte, denně máme v nabídce nové kolekce:)
Krásný den,
za tým Tamsin Lenka -
Vřele doporučuji, seriozní a vlídné jednání, rychlé doručení zboží. Vše v naprostém pořádku. Doporučuji i svým přátelům. Pěkný výběr ze sortimentu.
-
- Krásné oblečení a doplňky za super ceny :-)
- Ochotní a příjemní lidé na zákaznickém a personálním oddělení
- Rychlé dodání
- Rychlá komunikace při výměně zboží i při vrácení peněz.
Eshop mohu jen doporučit. Za mě 100% spokojenost jak s dodáním,kvalitou zboží tak i s komunikací. Zákaznické oddělení se snaží rychle vyhovět Vašim požadavkům. Moc ráda zde nakupuji.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
- Velká nabídka krásných šatů
- Stále něco nového
Nakupovala jsem již několikrát a vždy jsem se musela hlídat, abych neutratila celou výplatu :)
-
- široký výběr krásného oblečení
- přehledný web
- super komunikace
Oceňuji veliký výběr stylového oblečení, objednávám pravidelně a vše bez problémů, doporučuji
-
- Široký výběr oblečení
- Skvělá, rychlá komunikace
- Rychlé dodání
Určitě doporučuji! E-shop plný kvalitního oblečení, příjemné jednání a pokud si nevíte rady s výběrem velikosti, není problém si nechat poradit.
