Zboží bylo v pořádku, příjemné jednání, rychlé dodání.

Výběr, ceny - zboží dorazilo za 2 dny

NEDOPORUCUJI!
Obchod udava termin dodani 14 pracovnich dni. Uz je to vice jak 17 pracovnich dni a zbozi, ani informace o odeslani, pripadne cislo baliku, nikde. Nastesti jsem neplatila predem. Nenechte se nalakat na vyhodne ceny.
Odpovedi na email maji uvedene do 2-3 pracovnich dnu a to take nedodrzuji! Nehlede na to, ze nedokazi na jasne dane otazky odpovedet, takze vam stejnak nepomuzou.
Nedokazu si predstavit s takovym prodejcem resit nejaky problem.
Nakupte zbozi urcite jinde!

velký výběr krásných svítidel (eglo, rabalux, milagro) za výborné ceny,
příjemná komunikace
přehledný web
už jsem tu nakupovala několikrát a vždy spokojenost

Vše jak je popsáno na webu. Špatné komentáře jsou pravděpodobně od konkurence? doporučuji

Zaslete penize prevodem a pak se modlete, aby jste nekdy uvideli tovar nebo penize. Na pripadnou moznost reklamace muzete asi rovnou zapomenou... Pockam, zda vrati penize, nebo budu podavat podnet na COI.

S e-shopem jsme maximalne spokojeni. Objednavali jsme jiz nekolikrat a vzdy perfektni

Další zboží už u nich neobjednám. Pokud si chcete ušetřit nervy, vyhněte se obloukem.

Všem doporučuji aby se obchodu vyhnuli obloukem. Pravděpodobně nějaký ložnicový eshop bez skladu, špatná komunikace.

Celková spokojenost

Celková spokojenost

Koupil jsem v obchodě na zkoušku jedno stropní světlo, vše proběhlo bez problému. Tak jsem za týden objednal druhé. Obě světla dorazila včas, pořádně zabalena, bez poškozeni. Chystám se objednat další.

Přidávám se k recenzím. Velmi špatná zkušenost snad se vším, od produktu (stropní světlo), který dorazil a místo jako na obrázku vypadal jako laciná pouťová hračka. Ráda bych zmínila, že cena byla necelé 4000. Takže na fotce to ještě vypadalo normálně, ale realita byla šílená. No potom začal nekonečný koloběh, který zatím neskončil, protože mi samozřejmě peníze zatím nedošly. Tento obchod lže zákazníkům, podává špatné nekompletní informace a navíc se mi stalo, že mi jednou i položia slovensky hovořící paní telefon. Asi vyhodnotila, že se jí to nechce řešit. A pak to přišlo, obštrukce s odesíláním zboží (špatně napsané instrukce), nekonečné volání a ujišťování, jestli je to tak jak má být. Samozřejmě informace nic moc nebo lživé. Nejdřív dostanete peníze do 14 kalendářních dní, pak když nedojdou, tak vám paní začne trvdit, že dostanete peníze do 14 pracovovních dní. No a hadejte? je to 14 pracovních dní a peníze nikde! Obchod rozhodně nedoporučuji a věřím, že by to byl vhodný kandidát pro ČOI.
ROZHODNĚ ZDE NIC NENAKUPUJTE, BUDETE ZKLAMANÍ VŠÍM!
Zdravím a přeji šťastnou ruku při vyběru vaší firmy.

Vybral jsem si do košíku zboží, které jsem si chtěl koupit. Dvakrát jsem se pokusil zboží zaplatit platební kartou, ale platba neprošla (do dnes nevím, zda toto byla chyba obchodu, spíše ne, ale jsem s odstupem času velmi rád, že se tak stalo). Když jsem takto nepochodil, zkusil jsem dobírku (potřeboval jsem objednat zboží hned, neboť probíhala slevová akce). Na dobírku jsem ale měl velký objem. E-shop hlásil, ze dobírku akceptují do 35.000 Kč.
Objednávku jsem tedy upravil tak, abych se vešel do požadovaného cenového stopu a dokončil objednávku na dobírku.
E-shop odeslal automatickou odpověď o akceptování objednávky. Následně mi přišlo postupně asi 5 e-mailů. Nejprve objednávku potvrdili, tedy formálně akceptovali a informovali mě, že zboží není skladem a bude skladem za cca 14 dní až 3 týdny podle jednotlivých položek. V dalších e-mailech mě informovali, že již je naskladněna další položka atp. U každého e-mailu byla informace, že pokud si přeji zaslat jen část objednávky, rádi to udělají, stačí požádat. To jsem neučinil, měl jsem zájem jen o celou objednávku. Poslední přišel e-mail s informací, že vše je již skladem a tedy se bude objednávka odesílat. Potom se pár dní nic nedělo, psal jsem tedy dotaz, kde se "zasekla" moje objednávka. Místo odpovědi mi přišlo připomenutí, že jsem si vybral platbu předem a zatím nic na jejich účet nedorazilo. Jaká platba? Zboží je přeci na dobírku. Vedl jsem tedy diskusi se zákaznickou podporou po mailu a dále po telefonu, kde jsem chtěl doručit na dobírku (mimochodem si za ni e-shop samozřejmě naúčtoval poplatek). Slečna na telefonu mi potvrdila, že objednávka je na dobírku a splňuje všechny atributy VOP, které má e-shop zveřejněny. Přislíbila mi řešení s finančním oddělením. S finančního oddělení se s vysvětlením nikdo neozval, přišel mi však mail od zákaznické podpory, že to prostě na dobírku nejde, nejprve z důvodu velikosti balíku. To jsem ověřil u přepravní služby, že je nesmysl. Přepravní služba má limit na peníze, nikoliv velikost balíku (jen pro orientaci, objednal jsem 5 stropních světel a 9 žárovek, takže ani těžký balík, ani nijak rozměrný). Na dobírce jsem trval, ostatně akceptem objednávky ze strany obchodu byla uzavřela smlouva a já trval na jejím splnění. Nějakou dobu se nedělo nic a přišel e-mail ve znění: "Dobrý den, kontaktujeme vám ohledem platby za objednávku. Přejete si objednávku odeslat?" Napsal jsem, že ano, že ji chci odeslat podle jejích propozic, tedy na dobírku. Oznámili mi, že objednávku stornují, pokud nezaplatím....nezaplatil jsem a doufám, že tahle recenze bude varovat všechny nakupující před tímto e-shopem. Ušetříte si několik týdnů diskusí a podivností. Objednávka byla učiněna 17.10.2020, e-shop poslední informaci "Oznámili mi, že objednávku stornují, pokud nezaplatím" doručil 19.11.2020. Ušetřete si to a nakupte jinde.

Tato firma neumí správně vyplňovat všechny potřebné údaje, takže doručovací společnost vám zboží odmítá vydat. Dále nejsou pracovníci této firmy schopni problém vyřešit ani po každodenních urgencích, navíc si vymýšlí, až přímo lžou, což mělo za následek to, že přestože fyzicky leželo zboží několik týdnů na výdejním místě Zásilkovny (kde mi ho však na příkaz firmy DPD odmítli vydat kvůli oněm chybějícím údajům), já jsem se k němu nedostal a zboží bylo nakonec odesláno zpět. Firma mi následně poslala dobropis (o který jsem se ale neprosil, nechtěl jsem vrátit peníze, ale doručit objednané zboží) a jako perlička na závěr, ani v tomto dobropisu nebyli schopni vyplnit správně IČO. Jedinou věc, kterou zvládli, bylo vrácení peněz, ale to je žalostně málo.
Tuto firmu naprosto nedoporučuji a již nikdy více!

Podle obrázku a jsou krásný, dobré ceny, rychlé doručení

S tímto obchodem, který nabízí velice zajímavý, krásný a bohatý sortiment, jsem se velice spálil. Na takový druh jednání musí mít člověk mimořádné nervy. Od začátku vše špatně. Vyberete si krásné světlo, zaplatíte a pak to začne! Skladem = už není skladem. Doručení 3-5 dní = 55 dní. A u druhé objednávky, špatně předali adresu dopravci, takže mi DPD nic nedoručilo. Prodejce nepředává telefoní kontakt, takže mě dopravce nemůže ani kontaktovat! Takže řešíte, čekáte a doufáte, že Vám peníze přijdou zpět.

Doposud jsem zboží ani žádnou informaci o jeho dodání neobdržela.