ok

Kvalitní zboží, rychlé a spolehlivé dodání

Blesková reakce, odesláno v den objednání.

Nebyl žádný problém, vše proběhlo v pořádku.

Toto byl můj první nákup. Zkušenosti s obchodem lze shrnout jako výborná komunikace, rychlé dodání.

Komunikace výborná, včasný dovoz. Zboží bez závad (poškození) už pracuje.

Doporučuji nákup, zboží skladem ihned k odeslání

rychle,přesně

Od: "prochazka.ivan" <[email protected]>
Komu: "Pavel Šimek" <[email protected]>
Kopie: <[email protected]>
Předmět: Re: balíček č. 13855030186930
Datum: 10. března 2019 18:31

Dobrý den,

děkuji za zprávu. Pane Šimku, moje výhrada k objednanému zboží se rozhodně netýkala vašeho obchodu, z vaší strany je všechno OK. E-mail adresovaný na [email protected] vám byl zaslán v kopii pouze pro informaci, kde objednané zboží skončilo a z jakého důvodu není možné zásilku vyzvednout. Jak bylo již uvedeno, z mojí strany jsem se už 2x marně pokusil zásilku převzít.

Chyba je na straně přepravce, resp. majitele výdejny. Onemocnět můžeme každý, ale situace, že výdejna není dostupná z jakéhokoliv důvodu není mezi DPD a výdejnou nijak ošetřena, a zákazník tak nemůže být správně informován.

[email protected] jak jsem byl později informován je automat a na poštu od zákazníka tedy nereaguje.

V Jihlavě je více výdejních míst Pickup, neměl by tedy být žádný problém v uvedeném případě zásilku předisponovat jinam!

Z uvedeného důvodu jsem se rozhodl objednávku 00002700 zrušit do doby než bude záležitost vyjasněna. DPD jsem vyzval k vrácení zboží odesilateli.

Děkuji.

S pozdravem

Procházka Iv.

mob.: 728922871
e-mail: [email protected]




--------------------------------------------------------------------------------

----- Original Message -----
From: Pavel Šimek
To: prochazka.ivan
Sent: Sunday, March 10, 2019 7:59 AM
Subject: Re: balíček č. 13855030186930


Dobrý den,


o této skutečnosti jsem nebyl informován. Kdyby ano, informoval bych vás.
Omlouvám se.


S pozdravem
Pavel Šimek


OSTROH, spol. s r.o.
Hradišťská 869
687 24 Uherský Ostroh
tel: 728 210 035
email: [email protected]


------ Původní zpráva ------
Od: "prochazka.ivan" <[email protected]>
Komu: [email protected]
Kopie: [email protected]
Odesláno: 10.3.2019 3:00:53
Předmět: balíček č. 13855030186930


balíček č. 13855030186930

Dobrý den,
8.3. jsem napsal na [email protected] :

balíček č. 13855030186930 jsem si ve středu 6.3. na výdejním místě SAZKA a.s. - Josef Brtník - ELEKTRO, Žižkova 56,Jihlava,58601 nemohl vyzvednout - na dveřích provozovny visí cedule "Pro nemoc zavřeno". Žádná jiná informace, kdy bude provozovna otevřená, není bohužel dostupná, ani na webových stránkách. Je s podivem, že pro případ, kdy nemůže být výdejna dostupná nejste o této situaci provozovatelem předem informováni. Věřím, že byste klienta o vzniklé situaci včas informovali a ušetřili ho tak zbytečných cest.

Znovu jsem se pokusil balíček vyzvednout v pátek 8.3. - marně. Provozovna je stále pro nemoc uzavřená. Z uvedeného důvodu ruším objednávku 00002700, zboží vraťte odesilateli.
S dohodnutou službou nemohu být spokojený!

Procházka Iv.

mob.: 728922871
e-mail: [email protected]


----------------------------------------------------------------------------


Od: [email protected] 7.3.2019 17.00


Pěkný den,


Váš balíček č. 13855030186930 od odesílatele na Vás už 4 dny čeká na výdejním místě SAZKA a.s. - Josef Brtník - ELEKTRO, Žižkova 56,Jihlava,58601.



Balíček si prosím vyzvedněte nejpozději do 11.3.2019.

Balíček na Vás na výdejním místě Pickup počká ještě 3 dny, potom ho vrátíme odesílateli. Chcete vědět, které z těchto tří dnů bude mít Pickup otevřeno? Zkontrolujte si výše uvedenou otevírací dobu.



Na co se připravit?
Až si půjdete vyzvednout balíček, nezapomeňte si připravit PIN pro vydání balíčku: 186 a 204.00 CZK na dobírku. Platit můžete hotově.


Zajímá Vás cesta Vašeho balíčku?
Sledovat ho můžete tady.





Kam jste si nechali balíček poslat?



Zobrazit mapu výdejních míst



Jak doručujeme radost?



Podívejte se na náš přístup







S radostí,

Vaše DPD





dpd.cz | Zákaznická linka: 841 700 700, [email protected], po-pá 7:00-18:00 | Sledujte náš Facebook