Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Široká ponuka
- Osobný kontakt
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spokojenost
-
Doporučuje obchod
CHVÁLÍM ZA RYCHLÉ VYŘÍZENÍ MOJÍ ŽÁDOSTI A SUPER CENU.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velmi rychle vyrizeno
Spokojena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží ihned na skladě, během dvou dnů bylo doma. Velká spokojenost.
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Seriózní a ochotný přístup
-
Doporučuje obchod
Rychlé doručení, kvalitní komunikace obchodu se zákazníkem
-
Nedoporučuje obchod
- Reaguje na reklamaci až po několika výzvách. I když deklarují důslednou kontrolu zboží před odesláním, tak zboží evidentně zabaleno poškozené. Arogantní a lživé jednání
při objednání zboží, musíte počítat s dalšími náklady na odeslání zboží zpět, hlavně že probíhá pečlivá kontrola při odeslání - odesláno evidentně poškozené zboží. Nikdo nemá zájem řešit
Reakce obchodu Svět grilů
Vážený zákazníku,
na Vaší výzvu, jsme reagovali, mail s informaci o poškozeném zboží dorazil od Vás 13.4. 9:27 hod a my jsme Vám následně odpověděli 14.4. v 14:16 hodin písemně. Dne 14.4. jsme spolu hovořili dopoledne telefonicky a mimo jiné jsem Vám sdělil jak stav a řešení, tak jsme se dohodli že Vám vše zašlu mailem v odpoledních hodinách písemně, co ž se také stalo, jinak bychom mail poslali již v dopoledních hodinách. Tudíž celkem nechápu Vaše tvrzení, že nereagujeme, nemáme zájem řešit atd.
Při objednání veškeré zboží a i to Vaše pečlivě kontrolujeme a balíme, nedovolili by jsme si poslat poškozené zboží, protože to za ty problémy nestojí a nedělá to dobré jméno obchodu. Tím neříkáme že se nemůže stát, že zboží přijde poškozené vlivem dopravy. Ač zboží balíme, snažíme se dodat tak, aby bylo vše v pořádku, tak se toto vlivem přepravce stát může. Pokud se tak stane, vždy to řešíme jak se zákazníkem, tak s přepravní firmou.
Co je nám krapet ale s podivem, zásilku jste převzal dle dat od kurýra 3.4., informaci o tom že je zboží poškozeno jste zaslal mailem až 13.4. s tím, že jste si balík poslal do práce, tam to přebírali kolegové. Těch 10 dnů se s balíkem v práci, nebo kdekoli vlastně byl, dělo co? Uvádíte že obal nebyl viditelně poškozen, my víme že zboží bylo zkontrolováno a za tím si na 100% stojíme, 10 dnů nevíte, nebo víte co so s balíkem dělo a na první dobrou nás tvrdě a dosti povýšenecky osočujete, že nic nechceme řešit, že jsme určitě poslali poškozené zboží, máme arogantní a lživé jednání atd. Upřímně, jsme od některých zákazníků za ty roky zvyklí na mnoho, ale toto....
My se nijak a nikdy svých povinnosti nezbavujeme, aktivně řešíme vzniklé problémy nastanou-li. I ve Vašem případě se tak děje, návrh řešení jste od nás obdržel, vybral jste si odstoupení od smlouvy, my akceptujeme, vrácené zboží pečlivě na příjmu zkontrolujeme, vypořádáme.
S pozdravem Svět grilů -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Pružná komunikace.
- Široká nabídka zboží.
Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
nemam co vtnout
-
Doporučuje obchod
Všechno v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Krásné zboží, kvalitní obchodní služba, spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi dobrá komunikace obchodu, okamžité zaslání zboží.
Určitě mohu obchod doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Mega rychlost dodání!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi ochotna a pruzna komunikacia, rychle dorucenie.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Všechno ok.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi rychlé vyřízení obbjednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychle dodani, dobra cena
-
Doporučuje obchod
- Zboží jsem držel v ruce za méně než 24h od objednání - excelentní rychlost
-
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace obchodu a rychlé dodání zboží...za mě super
