Se službami jsem spokojena. Reklamovala jsem dodané zahradní lehátko, na kterém se po čase začal trhat potah - reakce obchodu na můj e-mail byla obratem, reklamaci bez odkladu vyřídili, hned druhého dne poslali nový výrobek.

Obchod rozhodne NEODPORÚČAM!!!Kúpili sme odrazovú plochu na trampolínu, na ktorej sa nedá skákať aj napriek tomu, že priemer a ostatné parametre sedia. Odrazová plocha je nekvalitná, mäkká a pri riešení problému nám bolo napísané, že pravdepodobne máme už staršiu trampolínu /má cca 7 rokov, predpokaldám, že na novú trampolínu by sme náhradné diely nekupovali/. Považujem celý tento obchod za zavádzajúci a navrhla by som im doplniť parametre čo na čo sedí resp. čo na čo nesedí a uviesť možno aj rok výroby trampolíny a výrobcu kompatibilného s ich výrobkami. Tento obchod za mňa- NIKDY VIAC!!!

Rozhodně nedoporučuji. Koupila jsem synovi odrážedlo ze stránky Aga24. Zboží mi najednou dodává svět-trampolin a ještě nepošle celou zásilku. Jediné šrouby co jsou potřeba ke složení kol nedodá a reklamaci již řeším 14 dní. S tím že komunikace je opravdu hrozná i přes mé časté psaní a navíc se stále ještě nic neděje!

Zásadne vystríham pred kúpou vianočného stromčeka od tejto firmy. Objednali sme si umelý vianočný stromček Aga Vánoční stromeček 180 cm s šiškami, teraz po rozbalení som zistila že je dole ulomený (aby sa dostal do podstavca musel byť zabrúsený) a DOKONCA SÚ NA STROMČEKU VIACERÉ HALÚZKY ULOMENÉ.
TOTÁLNY ŠMEJD!!! Predajca si zaslúži pokutu za úmyselné dodanie poškodených výrobkov (pretože v balíku neboli ulomené halúzky, znamená to že predajca vedel že predáva poškodený stromček!!!

Mám špatnou zkušenost.Objednáno zboží,na určený den jsem si vzal dovolenou,zboží nepřišlo,když jsem zavolal,bylo mi sděleno,že je špatná adresa.Zatím nám vše přišlo,toto bylo první zboží,kde DPD nenašla adresu.

Já bohužel mám špatnou zkušenost s tímto obchodem. Před třemi týdny mi od nich přišla tabule pro dcerku, bohužel jsem slepě důvěřovala že vše bude v pořádku a ani balík, který byl zabalen v bílé neprůhledné fólii, nevypadal nijak poškozeně. K mé smůle jsme balík otevřeli až v den svátku dcerky, což bohužel bylo tři týdny po obdržení zásilky, a zjistili jsme že tabule je prasklá a chybí veškeré inzerované příslušenství. Hned rano jsem psala, ale bylo mi odepsáno že řešení po měsíci je už bezpředmětné a že když to pani balila, že bylo vše v pořádku, zajímavé že to poslali v krabici na které bylo napsáno, prasklá tabule a polička opravena. Mám to bohužel ponaučení pro příště že vždy je nutno hned po převzetí zásilky ji zkontrolovat.

Nedávno jsem si v tomto obchodě objednala regál, po rozbalení jsem zjistila že jedna část schází. Kontaktovala jsem obchod a musím uznat že s takto rychlou komunikací a dobou doručení náhradního dílu jsem se už dlouho nesetkala. Za mě naprostá spokojenost a poděkování za vyřízení. Vřele tento obchod doporučuji.

Před rokem a půl jsem si u této společnosti koupila mobilní telefon iPhone. Tehdy jsem si říkala, že ušetřím nějaké peníze, když si mobil koupím přes tyto stránky. Mobil fungoval přesně rok, poté v něm odešel software. Poslala jsem ho na reklamaci a přišel mi telefon jiný. Na první pohled bylo zboží nějakou dobu používáno. Že to byl jiný kus bylo jasné i podle toho, že měl původně jinou velikost paměti. Telefon byl funkční pár týdnů, kdy najednou přestal fungovat zadní fotoaparát. Když jsem opět reklamovala, bylo mi řečeno, že fotoaparát nefunguje kvůli oxidaci a že mi ho za 1500Kč spraví. Následně mi přišel balíček, kde byl neopravený telefon, kde stále nefungoval fotoaparát. Po několika emailech mi bylo řečeno, že reklamaci mi neuznají, protože byl mobil vystaven vodě (pak tedy zoxidoval) . Jak dokážete, že vy jste ho nikam do vody neponořili a že to byl už vadný kus, který mi byl v rámci 1. reklamace poslán? Nedokážete. Takže jsem přišla o peníze a doma mám nefunkční telefon, který je ve stavu, že už ho ani opravář nechce na náhradní díly. Takže určitě NEDOPORUČUJI si kupovat jakoukoliv elektroniku v tomto obchodě.

Objednaná venkovní zelená síť na trampolinu a dorazila vnitřní.
Zjistil jsem to poté,co jsem tu starou roztrhal s vyhodil.Zřejmě jde o vtipálky

Objednaná venkovní zelená síť na trampolinu a dorazila vnitřní.
Zjistil jsem to poté,co jsem tu starou roztrhal s vyhodil.Zřejmě jde o vtipálky

Dobrý den ve čtvrtek objednana trampolina v patek doručena .naprosta spokojenost .

Dobrý výmluvy prodejce :D Ale už jsem zažil lepší. Tohle je slabší káva :D ale zábavné.

Chcem sa podakovat a vrelo doporucit. Tovar dodany promtne, komunikacia ohladom dovozu na urovni. Maximalna spokojnost.

koupil jsem údajně nový mobil přes Heureku. Přišel telefon s přelepkou z Německa - byl někde používaný.. Telefon jsem ani nerozbalil a poslal nazpět. Je velmi neseriozní neuvádět, že zboží není nové. Údajně to mají na stránkách, ale já to kupoval přes Heureku. Heureka si texty sama jistě nepíše. Takové jednání je velmi neseriozní.

Koupila jsem si tu mobilní telefon.. údajně nový.. Který mi ovšem vydržel pouze 2 hodiny. Po té se z ničeho nic vypl a už nešel zapnout (Ani když byl v nabíječce). Na reklamaci nereagují a to jsem jim psala už 2x a když jsem tam volala tak to nikdo nezvedal. A vzhledem k tomu, že už to je 4 den tak jsem smířená s tím, že už se reklamace ani nedočkám. Takže počítám s tím, že vyhodím další peníze za opravu. Rozhodně tenhle obchod NEDOPORUČUJU.

*

*

*

*

*

Zakoupil jsem telefon deklarovaný jako nový!!!Přišel telefon který evidentně někde fungoval. Prostě podvodníci 1 kategorie!!!!

Jan Budai:

Dobrý den pane Budai,

je nám líto, že nejste spokojen s postupem reklamace, ovšem je třeba uznat, že pokud dítě mechanicky síť poškodí neustálým prudkým narážením do sítě či jiným nešetrným zacházením se zbožím, nejedná se opravdu o vadu zboží a tato reklamace nemůže být uznána.

Z našich vlastních zkušeností se zbožím víme, že při standardním používání vydrží ochranné sítě několik let a můžeme se za toto zboží zaručit. Ostatně také hodnocení našich zákazníků výpovídá za vše a stojíme si za kvalitou našich produktů.


S pozdravem

Svet-trampolin

Dobrý den,

velice nás mrzí negativní recenze ohledně telefonů vzhledem k tomu, že se jedná o zboží dodávané z Německa, které je zcela v pořádku, plně funkční. Co se týká vzhledu telefonů, záleží na tom, jakou si zákazník zakoupí kategorii (A - bez známek užívání, B - drobounké, téměř nepatrné známky užívání, C - větší známky užívání). V případě nepřečtení těchto informací zákazníkem a zakoupení například kategorie C vznikají tato nedorozumění.

K dispozici máme jednak telefony povýstavní, jednak užívané, je třeba si před nákupem přečíst, o jaké konkrétní zboží se jedná, rozhodně neklameme zákazníka, jak se tady snaží paní vyobrazit. V případě, že by se s telefonem cokoliv dělo, stačí se na nás obrátit a reklamaci vyřešíme.


S pozdravem

Váš Svet-trampolin

: Dobrý den paní Ondrová,

prodáváme výhradně použité sudy, které byly 1x použity pro převoz zeleniny ve slaném nálevu - vše je uvedeno na našich webových stránkách. Nikoho tedy neuvádíme v omyl. Sudy jsou vypláchnuty a odesílány, nikdo z našich zaměstnanců Vám neřekl, že jsou sudy odborně čištěny, zápach z nálevu samozřejmě vyprchá. Prodáváme ročně stovky těchto sudů a jste první zákaznice, která není spokojená.

Když jsme po Vás požadovali fotodokumentaci zboží, Vaší reakcí bylo, že jste sudy již vymyla a nemůžete tedy fotografie poslat. Tímto považujeme tuto recenzi jako neopodstatněnou a jako záměrné poškozování našeho dobrého jména.




S pozdravem

Svet-trampolin

Karolína: Filip Žáček: Ano zakoupila. Telefony jsou v dezolátním stavu s čínskou nabíječkou z aliexpressu