Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Super rychlost a přístup obsluhy .
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Rychlé připravení objednávky, dobrá komunikace s obchodem.
-
Doporučuje obchod
- Reklamace vyřešena ihned v obchodě, objednáno nově světlo
- V obchodě Kolín Ovčáry milá a ochotná obsluha.
- Zákazník má dostat sms / email o doručení zboží na prodejnu- nic nedorazilo, ani sms ani email.
- Krabice na první pohled v pořádku, trubice led obě dvě rozbité.
Reakce obchodu SUPER ZOO
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení i přes nastalé komplikace s objednávkou a velice se omlouváme.
Jsme rádi, že s Vámi prodejna vyřešila reklamaci k Vaší spokojenosti.
SMS/e-mail chodí automaticky ze systému po připravení objednávky. Může se stát, že info spadne do složek spam (v e-mailu i sms).
Pevně věříme, že příští nákup bude bez problémů a zachováte nám nadále svou přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na naší zákaznické lince 321000180 nebo [email protected]
Přejeme krásný den!
Za tým Super zoo, Radka. -
Doporučuje obchod
Jsem spokojený. Slečna byla ochotnà,klec mi i sama sestavila. Příjemná ochotná.
-
Doporučuje obchod
- Příjemná prodávající se znalostmi.
-
Doporučuje obchod
VŠE OK
-
Nedoporučuje obchod
Objednávala jsem mražený barf - splnila jsem podmínky objednání, aby to bylo k vyzvednutí druhý den, ale obchod nebyl schopný objednávku zpracovat včas. Začali ji tedy vyřizovat až po 4 dnech.
Osobní vyzvednutí na prodejně - mražený barf byl chlazený - uložen v kuchyňce v lednici (úložní doba dle zákaznického centra je údajně až 5 dní). No nechci ani domyslet, jak by to po těch 5 dnech vypadalo. Dle mého obchod není na prodej mraženého zboží uzpůsoben.
U této objednávky jsem opravdu zklamaná a nespokojená.Reakce obchodu SUPER ZOO
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem.
Mražené krmivo BARF je expedované od pondělí do čtvrtka, na tuto skutečnost upozorňujeme přímo u nabízených produktů. Objednávky vytvořené ve čtvrtek po 12:00 tedy expedujeme až v pondělí. Vámi vytvořená objednávka č. 1712826334 byla vytvořená ve čtvrtek v 11:05 hod. a jelikož s vyzvednutím na prodejně, tak kolegové mají ještě hodinu na potvrzení a zpracování objednávky. Od prodejny došlo k potvrzení objednávky tedy až po 12 hodině. Z tohoto důvodu nebylo zboží odeslané na prodejnu ve čtvrtek, ale až první možný den, tedy v pondělí.
BARF je odesílán v termoboxech a na prodejně poté skladován v mrazáku. Vámi zaslanou zkušenost jsme ověřovali na prodejně a vyjádření Vám zaslali do emailu spolu s 10% slevovým kódem za způsobené nepříjemnosti.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkujeme za pochopení a přejeme Vám příjemný den.
Za tým Super zoo, Anežka. -
Doporučuje obchod
- E-shop i kamenný obchod blízko domova.Možné vyzvednutí.
- Kočkám nic z toho, co jsem koupil, nechutná.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
maximální rychlost odeslání, dobrý výběr
-
Doporučuje obchod
rychlost
-
Doporučuje obchod
rychlost, super ceny
-
Doporučuje obchod
Jsem velmi spokojená s obchodem Super Zoo v Břeclavi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
jsem vždy velmi spokojen
-
Doporučuje obchod
Velmi ochotný personál
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Jsem s tímto obchodem velice spokojená. Rychlá dodávka zboží. Doporučuji tento obchod I ostatním lidem.
-
Doporučuje obchod
Doporučuji, super obchod, velký výběr zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
Zboží jsem objednala,zaplatila,kurýr přivezl,nemusela jsem se s tím tahat.
-
Doporučuje obchod
- ok
- -
ok.
