Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (20)
  • komunikace (14)
  • výběr zboží (11)
  • ochota (8)
  • kvalita zboží (5)
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Pěkné stromy
    • Možnost výběru
    • Rychlá a příjemná komunikace obchodu
    • Nejistota ekologicky šetrného původu stromků

    Obchod doporučuji. Nakupovala jsem již podruhé. Jen se budu příště více zajímat odkud stromy jsou. Byly velmi pěkné na prořezy s označením FSC moc nevypadaly.
    Celkově spokojenost :-)

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    Skvělé, rychlé jednání, nádherný čerstvý stromek, perfektní doručení dle dohody. Příští rok určitě využiji opět.

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Určitě vyuziji služeb znovu. Líbí se mi, že obchod posílá na výběr 2 fotky reálných stromků, že kterých si zákazník vybere. Kurýr naprosto úžasný a stromeček byl snad hezčí, než kdybych trávila 2 hodiny v nějakém obchodě a vybírala sama. V devet večer jsem poslal objednávku, brzy ráno jsem obdržela fotografie a odpoledne již doručil kurýr. Rozhodně doporučuji.

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 3 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Obchod je v pořádku, problém je, že stromek nebyl čerstvý, což byl náš základní požadavek. Při požadované ceně stromku je již potom úplně jedno, jestli si ho nechám přivézt přes např. Hornbach - dodají ho také, cena téměř stejná, stromek také není čerstvý. Dodaný stromek byl evidentně uříznutý již několik týdnů a přestože od okamžiku dodání až do 23.12. byl umístěn v nevytápěném suterénu v kbelíku s vodou, bylo zřetelné, že od špičky usychá. V teplé místnosti usychání nabralo na intenzitě, stromek ihned přestal přijímat vodu. Z mnohaletých zkušeností vím, že čerstvě uříznutý stromek (cca před 14 dny) vydrží v teplé místnosti až 6 týdnů bez toho, aby bylo zřetelné usychání, a to i pokud se jedná o smrk.

    Reakce obchodu stromkyonline.cz

    Dobrý den, Vaše zkušenost nás moc mrzí, stromky opravdu čerstvé jsou, začínají se vyřezávat v posledním listopadovém týdnu a následně se průběžně během prosince dořezávají, což garantujeme. Rozhodně se to tímto způsobem nerealizuje v hobby marketech, ani Vám v nich nezašlou na výběr fotografie konkrétních stromků. Pokud se Vám stromeček nezdál, mohla jste se na nás obrátit a obratem bychom Vám stromeček vyměnili. Je možné, že i vzhledem k letošnímu extrémnímu suchu mohl být ten Váš konkrétně tím nějak dotčen, že např. neměl natažen při řezu dostatek vody, ale to už je ted jedno. Omlouváme se za komplikace a věříme, že pokud nám dáte ještě šanci bude Vaše zkušenost 100 %. Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme pěkný den. Přemek stromkyonline.cz

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Výborný zákaznický servis, zachráněna Vánoce!!!!

    Stromky.cz mi zachránily Vánoce! Když jsem zjistila, ze moji už starší rodiče si nemohou dovolit tahat stromek domu, tento obchod mi zachránil Vánoce a na poslední chvíli mi dodali stromeček! Dokonce mi ho přivezli osobně až domu, když už byla kurýrní služba zavřena a tak mě i mým nemocným rodičům pomohli zachránit Vánoce! Děkuji moc!!!!

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost přípravy stromku
    • Výborná komunikace
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Naprosto super, vše funguje jak má, doprava a její čas se obchod proaktivně snaží domluvit.

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • absolutně skvělá služba! Po objednávce přijde mail s fotkami stromečků a vy si můžete vybrat konkrétní stromek! doručí hned!

    absolutně skvělá služba! Po objednávce přijde mail s fotkami stromečků a vy si můžete vybrat konkrétní stromek! doručí hned!

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé, solidní jednání se dpolehlivou dopravou

    Výhoda: spolehlivost

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Super ochota, vyber a kvalita
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Jedním slovem VYNIKAJÍCÍ.
    Skvělá komunikace, velký výběr a rychlé doručení.
    Takto by měl on-line obchod vypadat.
    Jsem naprosto spokojen a budu se do tohoto obchodu v budoucnu určitě vracet.

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost,ochota,vstřícnost.Určitě využiji i příští rok.
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Zaslání dvou fotografií stromků a možnost výběru. Nic složitého, je to velmi pohodlné.

    I přesto, že nastala komplikace, musím udělit pozitivní hodnocení za výbornou komunikaci a ochotu problém řešit. Koupila jsem si stromek, který měl vadu a bohužel jsem to zjistila až doma, ale prodejce se zachoval výborně a nabídl výměnu stromku za jakýkoliv, dostali jsme stromek mnohem hezčí a větší a děti skákaly metr dvacet vysoko

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • velmi rychle jednani,velka profesionalita
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Ok fort, spolehlivost, slusnost
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Kratka doba dodani,vstricnost pri zmene zpusobu doruceni, ochota prizpusobit cas predani.Naprosta spokojenost. A stromek prenadherny, diky.

  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná obsluha
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Pohodlně
    • Dobrá kvalita
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Stromek přišel přesně tak jak byl zaslán na fotce, byl nádherný
  • nakoupil v obchodě stromkyonline.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlost
    • Komunikace
    • Výběr