S firmou Strefa.cz jsem bohužel velmi nespokojena z důvodu neuznání reklamace s jasnou vinou firmy Strefa. Objednali jsme si okapy a svody a další oplechování . Bylo toho opravdu hodně a nadměrných velikostí, proto nám to vezla přepravní společnost TOP TRANS. Zásilka dorazila na první pohled nepoškozena. Nicméně po vybalení všech okapů a plechů a svodů, byl jeden svod, který byl navíc úplně uvnitř a chráněn kartony apod., promáčklý. Tudíž jednoznačně to nebyla chyba přepravce, protože kdyby to někde zmáčkl on, musely by být poškozeny i ostatní okapy a plechy kolem. Tento jediný promáčklý svod byl navíc ještě zabalen v obalu, na kterém bylo jméno jiného zákazníka a u něj poznámka " vráceno - poškozeno". Když jsme promáčklý svod reklamovali a chtěli ho vyměnit za nový, naše reklamace byla zamítnuta a svedena buď na přepravce, nebo naše údajné neodborné rozbalení. Toto považuji za velice nesolidní a neprofesionální jednání firmy. Proto tuto firmu NEDOPORUČUJI. Štěpánka Kraslová