Dobrý den,chtěla bych se veřejně omluvit tomuto obchodu ,došlo k velkému omylu z boží bylo dodáno jen bylo, tak důkladně zabaleno respektivě přibaleno k druhému ,že js me je malém vyhodily s obaly,opravdu se hodně stydím nebot se jednalo o poměrně už vysokou častku a nebrala jsem si servítky,takže zboží přišlo v avízovaný čas a kompletní.

Svata: dejte vědět jestli budete reklamovat jestli vám vrátí penize

Objednal jsem si šest bílých odpadkových košů. V mailu ze dne 21.9 mi uvedli termín naskladnění 12.10, v odpověď na to jsem 30.9. termín odsouhlasil a připomněl že jsem si koše opravdu objednal BÍLÉ. (protože několik bílých už máme a modré měli skladem aty jsem nechtěl)

Dnes ... 5.11. 2016 tedy o necelý měsíc později mi přišel domů jeden koš bílý a PĚT MODRÝCH.

HLEDÁM DALŠÍ NESPOKOJENÉ OKRADENÉ ZÁKAZNIKY NA SPOLEČNOU ŽALOBU!!!!OZVĚTE SE NA EMAIL [email protected]

PRVNÍ MÁ NEGATIVNÍ ZKUŠENOST S NAKUPOVÁNÍM NA NETU!!! PŘIŠLO JEN POLOVINA ZBOŽÍ ,SAMOZŘEJMĚ ZAPLACENO DOSTALI ZA VŠE KONKRÉTNĚ 3000KČ SE STAVBA EU UDĚLLA PRO SEBE!!!NA REKLAMACE- NENÍ KONTAKT JEN EMAIL KTERÝ SVAMI KOMUNIKUJE JEN VELMI SPORADICKY ,PRY NENI MOŽNÉ ABYCH ZBOŽÍ NEDOSTALA NEBOT U SEBE VE SKLADĚ HO PANÍ NENAŠLA!!! NA TELEFUNU JE JEN AROGANTNÍ HLOUPÁ HUSA KTERÉ MUSÍTE OBJEDNÁVKU HLÁSKOVAT NEBOT NEVI JAK SE CO PÍŠE.

Po 15 letech nakupování na internetu píšu svoji první negativní recenzi. Koupila jsem si na www.stavbaeu.cz zastřešení bazénu Steinbach. Předchozí jiné zastřešení vydrželo 3 celé sezóny. Zastřešení jsem postavila v půlce června 2016, ve středočeském kraji, žádné hory, vichřice nebo něco podobného. Koncem srpna 2016 se objevili první trhliny u upevnění napínacích šňůr. Než jsem stihla zastřešení sundat, roztrhala se i střecha. Střechu i jednu z děr na spodní části zastřešení jsem nafotila a poslala jako reklamaci, s tím kam mám zastřešení poslat. Telefonicky se spojit s reklamačním pracovníkem nemožné. Jaké byl můj údiv, když mi přišlo zamítnutí reklamace, bez toho aby zboží viděli. Napsali mi toto: „Při velkém větru či špatném počasí musí být zastřešení demontováno, a že podle fotodokumentace není možné cizí poškození vyloučit. Díry a trhliny, že nevznikají samovolně. Při běžném užívání, ke kterému je zastřešení určeno, jsou trhliny jako je vidět na snímkách vyloučené. Reklamovaný produkt nemá žádnou výrobní chybu. Reklamaci nelze uznat jako oprávněnou, roztrhnutí způsobeno cizím zaviněním.“ Nevím, co mě naštvalo více, jestli to, že reklamaci nikdo pořádně neřešil, nebo to že mě obviňují, že jsem si sama zastřešení roztrhala, nebo to, že zastřešení s šesti dírami a úplně zpuchřelou látkou po 2,5 měsících používání, nemá žádnou výrobní vadu. Samozřejmě nejsem blázen, abych dělala posudky na stan a snad i na počasí, jestli během léta nebyl někdy moc silný vítr a kazila si další dny dohadováním se, kdo měl pravdu. Píšu to jen pro případné další kupce, že zastřešení Steinbach je zboží nekvalitní a vyřizování reklamací na www.stavbaeu.cz neadekvátní.

Důrazně varuji před tímto e-shopem, zasílají poškozené zboží a po odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dní zašlou e-mailem zamítnutí reklamace s odůvodněním že to rozbili na poště a peníze nevrátí.

Objednala jsem si keramický dřez, balík přišel s pošty naprosto nepoškozený, dobře zabalený. Že je dřez prasklý jsem zjistila až když jsem ho rozbalila před instalatérem.
Z tohoto usuzuji že byl poškozený již zabalen.

Ve lhůtě 14 dní jsem zboží vrátila a uplatnila odstoupení od smlouvy.

Jakožto spotřebitel mohu v souladu se zněním § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, od výše uvedené kupní smlouvy odstoupit, a to bez ohledu na to, zda je věc poškozená či ne.

Dodržovat občanský zákoník se Stavba EU neobtěžovala.
NIKDY VÍCE !!!

29.jsem si objednal balík doručení mělo bejt 15.6 a 16.6 tam volam a arogantně mi řekla že to odešlou až příští tejden a jestli se mi to nelíbí že mi tu objednavku stornuje tak jsem si to objenal na obchody24 16.6 a hodinu po objednání už mi přišla sms že je to u dopravce takže stavba.eu už nikdy

dnes me doslo ponicene zbozi , dopravce PPL, odstupuji od smlouvy ve lhute 14 dni, uvidime jak se E-shop zachova

Dobry den,
Nemam vo zvyku pisat komenty, ale v tomto pripade urobim vynimku. Tento obchod nemozem nikomu odporucit a musim upozornit buducich zakaznikov, nech si objednavku v tomto e-shope dobre premyslia. Moja skusenost: Objednal som si zbozie 11.9. datum dodania podla stranok mal byt 1.10. zaplatil som predom kartou a cakal, kedy bude zbozie dorucene. 6.10. som obdrzal email: "Z technických důvodů na straně dodavatele dojde k posunutí termínu u Vaší objednávky.
Předpokládané datum pro naskladnění zboží je 19.10.2015"
dalsi email som obdrzal 22.10. "dle plánu zboží naskladníme v pátek 23.10. a ihned budeme expedovat."
Potom mi na 3 emaily nikto neodpovedal az dnes sa tam manzelke podarilo dovolat co je 30.10. Pani managerka bolo uplne neprijemna a arogantna pani a zbuzerovala manzelku, ze co sme si to objednali za vymysel a ze ak chceme tak nam moze dat cislo na dodavatela...
Tak zaver z toho je, ze nam poslu peniaze spat na ucet ... Takze cakame ci ich poslu spat. Objednavka po skoro 2 mesiachov nedorucena, remeselnika co nam zbozie mal namontovat 3 krat sme ho museli zrusit a mozme pozadovane zbozie objednat znovu, ak nam vratia peniaze.

Ak niekto docital tento komentar, tak si prosim fakt premyslite objednat nieco v tomto e-shope. Navyse ta komunikacia s nimi je uple strasna, clovek sa citi este previnilo, ze po nich pozaduje to za co si zaplatil. Dobre, ze to nie je moja chyba, ze to nedodali.

S pozdravom
Peter Surovec

Velmi varuji pred objednanim z tohoto eshopu.
Ucnili jsme objednavku vesaku na rucniky 11.9. s tim ,ze dodaci lhuta je 14 dnu. Kdyz se nikdo neozyval,tak manzel 1.10 psal, kde je nase zbozi. 6.10. laskave nekdo odpovedel, ze termim pro naskladneni (ne doruceni!) se posouva na 19.10. Na nastvany email meho manela reagovali ze nepracuji o vikendu (?!!!???). Opet se nekolik dnu nic nedelo, 22.10. opet psal manzel, kde je zbozi, odpoved byla, ze zbozi naskladni v patek 23.10. Samozrejme se opet nic nedelo, na dalsi 3 emaily manzelovi jiz neodpovedeli.
dnes, 30.10. jsem tam volala, pani vedouci mi sdelila, ze zbozi jim dodavatel slibil naskladnit v pondeli 26.10., ale ze stale nedorazilo a nevedi, kde je a kdy vubec bude. Ze mi klidne posle email od dodavatele.
Co je mne po jejich dodavatelich??!!! Po temer 2 mesicich od objednavky stale nemame nase zbozi a bohuzel jsme platili kartou predem.
NIKDY VICE.

Nejsem spokojena s nákupem na StavbaEU.cz.
Zboží bylo objednáno 6.10.15 s vědomím, že je zboží skladem. S potvrzením objednávky přišly pokyny k platbě, že jakmile zaplatím, bude objednávka ihned vyřízena. Zaplatila jsem 7.10. ráno a po poledni mi přišla zpráva od Stavbaeu.cz, že zboží nemají skladem a předpokládaný termín naskladnění od dodavatele je 23.10. (nejedná se o termín doručení ale pouze naskladnění). 15.10. mi dorazilo zboží. V té době ulehla nemocná dcera a já odpadla s virozou hned na to. Zboží bylo řádně zabaleno, nejevilo známky poškození. Zboží jsem rozbalila asi za 4dny a zjistila, že víko úložného boxu je naštípnuté. Poslala jsem na Stavbaeu.cz reklamaci. Zamítli ji, že jsem měla reklamovat poškození u dopravce. Po mém upozornění, že nešlo z mého pohledu o chybu dopravce mi sdělili, že jsme měla zboží reklamovat do 3 prac. dnů od převzetí. Informovala jsem dodavatele, že jsem byla nemocná a požádala ho o přehodnocení stanoviska. Mou reklamaci i přes nemoc, kterou bych mohla lékařskými zprávami prokázat, zamítl. Reklamaci jsem díky indispozici podala o 1-2dny později, než jsem měla. Že já jsem byla benevolentní a nekomplikovala situaci, když mi zboží namísto např. do 3dnů dodají až kdoví jestli za 20dní, to bylo v pořádku.

Velice varuji před nákupem jak v obchodě Kamody.cz tak StavbaEU.cz. Měl jsem velice špatnou zkušenost se zabalením zboží i uznání reklamace. Pan Kamody i paní Mrkvičková z reklamací jsou dle mého názoru při nejmírnějším označení lumpové a lháři. Praktiky obchodu se mi nelíbí a jsou v rozporu se zákoníkem. NENAKUPOVAT!!! Jsem velice zklamán, že mi je doporučila Heureka.cz.

Jana Schejbalová:

Dobrý den,

Vaše křeslo bohužel pravděpodobně přišlo v takovémto stavu už od našeho dodavatele. Celá situace nás samozřejmě mrzí.

Nabídli jsme Vám finanční kompenzaci nebo výměnu křesla. Vybrala jste si finanční kompenzaci, která byla ihned odeslána ve prospěch Vašeho účtu.

Stavbaeu.cz

Vítězslav Čacký:

Dobrý den,

pozitivní recenze nás samozřejmě těší mnohem více, než ty negativní. Nicméně poučení si bereme právě z těch negativních a díky nim se snažíme naše služby neustále zlepšovat.

Když se podíváte na naše hodnocení, zjistíte, že většina našich zákazníků je spokojena, díky tomu jsme získali Garanci nákupu.

Není pravda, že bychom odpovídali pouze lidem, kteří nás pochválí. Když se podíváte na naše recenze, zjistíte, že je to právě naopak...

Hezký den,

Stavbaeu.cz

Váš obchod mě opravdu zděsil, křeslo které jsem si objednala bylo v děsivém stavu, špinavé, odřené a od trusu ptáků a to mělo být NOVÉ zboží jak uvádíte.Nechápu těch 93% procent. Opravdu už nikdy.

E-shop StavbaEU.cz: Jednomu co vás pochválil odpovíte, ale těm cca 100 lidem co si stěžují neodpovíte. Nechápu, jak jste mohly dostat Garanci nákupu od Heureky.

2.10. jsem objednala vyskladněno 9.10 ale objednané zboží jsem obdržela až 16.10-vina české pošty cestovalo to po celé republice přitom adresa byla správná.

V úterý večer jsem si objednal rýče a ve čtvrtek dopoledne jsem je už měl. Cena dobrá, levnější jsem tady v jiném obchodu nenašel. Jak je to po stránce kvality nevím, ještě jsem je nevyzkoušel. Zatím tedy dobrý.

Děláte si ze mne prdel?
Posíláte mi, abych se vyjádřil k nůžkám Extol Prémium 2m s pilkou, které máte mimochodem stále v nabídce a které jsem si objednal a zaplatil a teprve potom jste mi sdělili, že je nemáte a mít již nebudete, že výrobce ukončil výrobu. A po mne chcete, abych vám sdělil, jak jsem s nimi spokojen. Někde se stala asi chyba.