-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- sortiment, balení, možnost zaslání do Zásilkovny
V objednávce byl jeden produkt zaměněn za jiný. Reklamace byla kladně vyřízena a do 14-ti dnů byl zaslán objednaný produkt.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi přišlo nekompletní. Obchod nekomunikuje, nedá se dovolat, nikdo na uvedeném telef. čísle telefon nezvedá, na e-mail neodpovídají. Nedoporučuji !!!
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi mi nedorazilo,navic kdyz jsem volala do obchodu nikdo mi to nezvedal (a to jsem zkoušela 3dny) a na e-mail mi nikdo neodpovedel.
Obchod nedoporucuji!!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Balíček přišel zhruba po týdnu od objednání (bez upozornění na delší dobu dodání) a přišla pouze polovina objednaného zboží. (1 věc ze 2) Komunikace s obchodem je velmi nepružná - na odpovědi čekám v řádech dní. Zástupce firmy mi napsal, že při balení balíčku zjistili, že je zboží poškozené a jiné nemají. Namísto toho, aby mne informovali, poslali balík nekompletní - bez jakéhokoliv upozornění. (Čekali, že si snad nevšimnu?) Poté mi nabídli dobropis a nebo připsání bodů ve formě slevového kódu v hodnotě reklamovaného zboží, který bych mohla použít na další nákup. Body jsem odmítla, vzhledem k tomu, že bych znovu musela platit poštovné. Čekám na vrácení peněz. Obchod po této zkušenosti bohužel nedoporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost, ochota ...
-
- přijde mi, že spamujou, ale jde to odhlásit
-
Doporučuje obchod
- Seriózní.
-
Doporučuje obchod
Nakupovani probehlo bez problemu
-
Doporučuje obchod
Velice rychlé dodání. Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé, spolehlivé
-
Doporučuje obchod
Kupovala jsem si látkové kapesníky, ale přišlo mi zvláštní, že balení 6 kapesníků ve stejné barvě stojí víc než balení 6 kapesníků v různých barvách. Problém je, že jsem chtěla ty různobarevné, ale ty stojí pod 300, takže bych k nim musela objednat ještě něco a momentálně jsem nic dalšího z nabídky nepotřebovala. Tak mám šeříkové, jsou pěkné, ale stejně je mi líto, že nemám ten mix. Chápu, že je potřeba nastavit nějakou minimální hodnotu objednávky, jen nechápu, proč mají balení kapesníků různé ceny. Ale musím říct, že kvalita vypadá skvěle a doufám, že budou dlouho sloužit!
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- vstřícná komunikace
- zboží skladem
- vyšší cena oproti podobným obchodům, ale nijak dramaticky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlost, spolehlivost, ochota, ... super!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Kvalitne popsane vyrobky s jejich uziti
-
Nedoporučuje obchod
- nic jsem zatím nedostal
I po urgenci a poptávce u uloženky DAVKOM Litovel,nikdo o mojí položce nic neví a ani není na cestě.Shrnuto tedy- po čtrnácti dnech nic nemám a kde je mnou objednaný produkt nikdo neví.Dnes se tomu již směji a víc o této firmě nechci slyšet.
Reakce obchodu Srneczek
Příjemné dopoledne,
mrzí nás, že se situace takto zkomplikovala. Kolega Vám v emailu již cca před týdnem dával vědět, že jsme zjistili, že došlo k poškození zásilky dopravcem a situaci řešíme. Bohužel, jakmile předáme balíček do rukou dopravců, nemáme již informace, zda došlo k jeho poškození nebo nedoručení. Většinou se k nám tyto informace dostávají se zpožděním.
Kolega Vám proto nabízel odeslání nového zboží tak, abychom celou situaci vyřešili rychleji než se k celému řešení vyjádří dopravce, a slevový kupon na další nákup, byť vzniklá situace nebyla způsobena naší chybou. Bohužel od Vás zatím nemáme žádnou další reakci, jak si přejete situaci řešit.
Dejte nám tedy, prosím, vědět. Kolega se Vás pokusí znovu kontaktovat.
Děkujeme za pochopení!
Jirka ze Srneczka -
Doporučuje obchod
- skvělý servis
- prvotřídní sortiment
-
Doporučuje obchod
Obchod mě baví díky svému přístupu k životnímu prostředí, svými názory, doporučeními a radami.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Ochota
- Kvalita
Obchod Srneczek absolutně doporučuji, pan na online podpoře byl velmi ochotný a milý, vše proběhlo hladce. Maximální spokojenost. Pratelné odličovací tamponky jsou úplně bezvadné. Za mě big yes!
-
Doporučuje obchod
Trochu menší problém s obsahem balíčku, ale vše rychle vyřešeno přes telefon, super komunikace obchodu.