Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše Ok.
    • Nic.

    Super.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Znamost obchodu
    • Profesionalita
    • Servis

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Snažíme se všem našim zákazníkům poskytnou co nejlepší servis a služby aby se k nám rádi vraceli. Kolegové jsou profesionálové na které se můžete s důverou obrátit. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    rychlé jednání a dobrá komunikace

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení zboží a vše proběhlo k Vaší plné spokojenosti. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zboží vráceno
    • 9

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Prosíme Vás o zaslání podrobnějších informací na [email protected], abychom situaci mohli prověřit co je Váš důvod negativního hodnocení a případně mohli nabídnout kompenzaci v dané věci.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    objednávka z domova

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Sortiment za dobré ceny
    • Ochota personálu
    • Vyřízení objednávky
    • V místě bydliště

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Obchod odmítá uznat vrácení zboží ve 14 dnech při objednávce on-line a vyzvednutí na prodejně.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Zboží objednané na eshopu, vyzvedávané na kamenné prodejně je rezervace a v nákupním košíku na webu též potvrzujete rezervaci zboží. V případě vrácení zboží do 14 dnů tak lze učitnit, je-li zboží nerozbalené nebo v případě že je rozbalené, zakoupit službu prodloužená záruka vrácení zboží. Nevztahuje se na vyjímky jako je hygienické zboží apod. Více informací naleznete v našich VOP bod č.7: https://www.smarty.cz/Obchodni-podminky

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost
    • Dobré ceny
    • Velký výběr

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ceny na webu nedodržují, objednávku zruší jenom z důvodu , že to nechtějí prodat za cenu na webu. Totálně mimo chápání.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším eshopem. Dle ověření jste jako subjekt firma vytvořili několik objednávek na dané zlevněné zboží, které Vám bylo následně doručeno. U další objednávky však bylo zboží již vyprodáno a dodavatel další kusy za původní ceny nedodával, následně jsme Vás o této skutečnosti informovali a nabídli kompenzační slevu, která byla z Vaší strany zamítnuta. Na zákazníka objednávacího na firmu se nevztahují stejné podmínky jako pro koncového zákazníka. Z naší strany vše proběhlo v pořádku, včetně informování a nabídky výhodnější ceny.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Neochotný personál

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s návštěvou prodejny, poprosíme Vás o zaslání podrobnějších informací na [email protected], abychom situaci mohli prověřit a zpětnou vazbu předali na odpovědného vedoucího pobočky. Pokud bychom nalezli pochybení ze strany zaměstnanců, můžeme poté nabídnout kompenzaci v dané věci.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé dodání.

    Vždy vše v pořádku.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s cenami v našem obchodě a také s rychlostí dodání. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás. Děkujeme.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • přehledný eshop
    • fajn ceny
    • příkladná informovanost o obj.
    • moderní prodejny a skvělý personál

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Dostupnost vídejního místa.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Klamou lidi
    • Máji tam velký zmatek
    • Odesílají objednávku, když jí člověk zruší
    • Nevěřím tomu obchodu

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost, poprosíme Vás o zaslání podrobnějších informací na [email protected]. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    90 %

    rychle dodani...... ted testuji

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s cenami v našem obchodě a také s rychlostí dodání. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás. Děkujeme.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super rychlost

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s cenami v našem obchodě a také s rychlostí dodání. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás. Děkujeme.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    dobrá cena, výdejní místo na prodejně mám blízko

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením a cenovou nabídkou. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlá dodávka, vše bez problémů

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost vyřízení.

    Reakce obchodu Smarty.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen.

    S přáním krásného dne
    Tým Smarty