Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 4 týdny

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    Objednal jsem si zboží v eshopu SmartPanda s tím, že cena byla cca o 10% nižší než průměrná. Následně mi zboží stornovali, že cena byla moc nízká. Přitom za stejnou cenu nabízeli zboží nadále. A za stejnou cenu ho nabízeli ještě další 2 obchody. Jedná se tedy o podvod z jejich strany! Ze zákona mají povinnost dodat zboží za inzerovanou cenu, pokud se na první pohled nejedná o chybu - 10% sleva není nic neobvyklého. Na další email komunikaci už nereagují.
    Web mají přístupný jen po přihlášení!
    Na Google mapách i Seznam mapách mají uvedeno "trvale uzavřeno" - asi aby jim tam nikdo nemohl přidávat recenze.

  • Tomáš Lobotka (lobotkat@gmail.com)

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 4 týdny

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • Pomalé dodání
    • Minimální komunikace
    • Nechtějí vrátit peníze (!!)

    Zboží nechtějí dodat za cenu, za kterou jsem jej zakoupil. Nyní web vypnutý, takže nemám ani produkt, ani peníze. Dávám jim týden a jde to na ČOI.

    Další podvedení mě neváhejte kontaktovat na e-mail skrz případné hromadné trestní oznámení.

    Reakce obchodu SmartPanda.cz

    Dobrý den,
    cituji váš e-mail: "Pokud bude platba vrácena, tak bude opětovně odeslána zpět na Váš účet". Nyní, když tedy máme jistotu, že na objednávce už netrváte, posíláme vám peníze na váš účet. Dneska budou připsány.

    Co se týče hromadného trestního oznámení, tak veškeré finanční prostředky již byly zákazníkům za chybné objednávky vráceny.

  • M.

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    • rychle připravená objednávka

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    • moc spokojem

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    Rychlost a spolehlivost dodání.

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • nemožnost komunikace (nejde se dovolat)
    • nereagování na e-maily
    • nevrácení peněz za vrácení zboží

    Už je to měsíc a půl, co jsem si objednala sluchátka z obchodu Smartpanda. Nejen, že sluchátka dorazila asi o týden později, než měla, ale ještě jsem za ně nedostala peníze zpět, ačkoli jsem je vracela hned druhý den po doručení. Sluchátka byla očividně nekvalitní, možná poškozená. Přišel mi e-mail o ujištění, že peníze posílají do konce týdne (to už je asi měsíc) a od té doby mi nikdo nereaguje na e-maily a dovolat se k nim nelze.
    Peníze už asi neuvidím, zkušenost vážně hrozná.
    Neobjednávejte si zde.

  • Lucie

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 1 měsícem

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    Rychlost a cena

  • Kristýna

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 1 měsícem

    70 %

    Doporučuje obchod

    • Férovost obchodu - zboží jsem objednala a zaplatila. Obchod mě kontaktoval a omlouval se za nedorozumění (na stránkách měli špatně uvedenou cenu) a peníze obratem vrátili.

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • Nabízí zboží za cenu, za kterou nejsou schopni dodat

    Reakce obchodu SmartPanda.cz

    Dobrý den,
    slušně jsme se vám omluvili, že se jednalo o technickou chybu a peníze neprodleně vrátili. Nemůžete po nás bohužel chtít, abychom dodávali zboží, na kterém bychom tratili peníze.

    Děkujeme za pochopení,
    Honza, tým SmartPanda

  • Vojtěch

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 1 měsícem

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    • Delší doba dodání. V pondělí brzy ráno zaplaceno, odesláno až v úterý. Očekával jsem odeslání ještě v pondělí.

    Nevím, kde se vzalo tykání v automatických e-mailech, ale není to příjemné.

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    rychlost, spolehlivost

  • Began

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • opravdu velmi rychlé vyřízení objednávky
    • jeden den objednáno,druhy den zásilka dorazila

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    Kvalitně zabalené zboží. Rychlost dodání. Dobrá komunikace s obchodem.

  • Pavel Svoboda

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Zboží bylo za nejlepší cenu.
    • Když obchod zjistil, že se zpozdí dodání, tak přišel email s omluvou.

  • STr.

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    rychlé vyřízení
    rychlé doručení.

  • Pavel

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    V tomto obchodě jsem nakupoval poprvé . Při příštím nákupu se na Vás rád obrátím. Byl jsem spokojen.

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Vše OK

  • Filip

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    • Cena a rychlost dodání

  • Aldos

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    Rychlost, spolehlivost

  • niseb

    zakoupeno v SmartPanda.cz před 2 měsíci

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    Když už obchod nedodává český návod, mohl by dát aspoň odkaz, jak to dělají někteří jiní prodejci.