-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání zboží
- Dobrá komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Nevhodný pro stříbrné předměty, zcela neúčinný
Reakce obchodu SimpleSmile.cz
Dobrý den, děkujeme za recenzi.
Obáváme se ale, že jste ve skutečnosti psal recenzi na některý produkt, který jste u nás nakoupil? Pokud nejste s produktem spokojen, nebo jste koupil omylem pro Vás nevhodný produkt, můžete jej ve lhůtě 14 dní vrátit a odstoupit od smlouvy, budou Vám vráceny peníze.
Nerozumíme ale tomu, proč nedoporučujete náš obchod. Navrhuji Vám kontaktovat nás na emailu nebo telefonu, abychom Vám problém se zbožím pomohli vyřešit.
S pozdravem
Tým Simplesmile.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velké mínus nedávám přímo obchodu, ale jeho reklamačnímu oddělení.
Po třech použitích přestal kartáček vydávat senzorické vibrace, tak jsem ho poslal na reklamaci. Po několika dnech mi sdělil pracovník reklamací, že kartáček, tedy samotný přístroj je plně funkční, ale je zlomený nástavec s kartáčem v hodnotě 200,- Kč. Prý se to mohlo stát při přepravě. Toto zcela vylučuju, byl poměrně pečlivě zabalen a k takovému zlomení by mohlo dojít pouze v případě, že by byl celý obal zničen nebo prošlápnut, což nebyl (ve stejném mi byl poté doručen zpět) a vnitřní, originální krabička je z vnější strany rovněž neporušená. Nepochybně došlo ke zlomení chybnou manipulací pracovníka při vytahování těla kartáčku. Tento je totiž horní stranou, t.j. zmíněným nástavcem upevněn v díře krabice a spodní část těla zase vespodu. Celý kartáček se ovšem vytahuje pouze vysunutím do spodní části a to proto, že má konusový tvar a jeho spodní část je širší než než díra v obalu. Tato díra však byla po vrácení úplně roztržena, z čehož je zcela jasné, že pracovník vytahoval kartáček násilím do horní části a přitom ulomil nástavec, který už neměl žádný volný prostor. Takže velké mínus servisu.
Zároveň musím konstatovat, že zmíněná reklamovaná vada nebyla způsobena údajně chybným nebo nechtěným stisknutím vypínacího tlačítka, kdy mělo poté dojít ke změně funkce, resp. přepnutí do funkce bez senzorické vibrace. Tato "vada" se mi totiž projevila nyní podruhé. Chyba je někde ve vibračním motorku, který se občas (tedy prozatím 2x) nerozběhl. Stačilo lehké klepnutí prstem druhé ruky a kartáček začal opět vibrovat. Pokud by se vada opakovala, budu reklamovat.Reakce obchodu SimpleSmile.cz
Vážený zákazníku,
kartáček k nám dorazil s ulomenou koncovkou, buď přímo od Vás, nebo byl poškozen při dopravě, což jsme spatřili ještě před otevřením krabice prostým pohledem přes transparentní přední stranu. O tomto faktu jsme vás informovali okamžitě telefonicky a také jsme vše fotograficky zdokumentovali. Dokonce jsme Vám nabídli novou koncovku, ale odmítl jste ji s tím, že máte své další náhradní, nerozumíme tedy příliš Vašemu nynějšímu postoji, nebo požadavku.
Co se týče kartáčku, je zcela v pořádku, není důvod k reklamaci, pouze byl přepnut do tichého režimu. Vrátili jsme Vám jej zpět přepnutý do režimu s vibrací. Pokud se domníváte i nadále, že je kartáček nepracuje správně, samozřejmě se budeme opět reklamací zabývat.
S pozdravem
Tým Simplesmile.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost a spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
dobrý sortiment, rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
doprava trvala dlouho -musela jsem si vybrat jinémísto doručení -pčipadalo mi to takové zmatené-nakonec vše ok
-
Doporučuje obchod
- rychle a bezproblemove vyrizeni objednavky
- zbozi je kvalitni a splnuje popis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost doručení na jedničku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Mast je perfektní...doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- obchod proběhl bleskově, 100% spokojenost......
-
Doporučuje obchod
Výborná komunikace s prodejcem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Vše v pořádku - doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
dobré ceny, rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Rychlé a bezchybné vyřízení objednávky, výrobek odpovídal daným parametrům
-
Doporučuje obchod
tychlost, vysoká kvalita
-
Doporučuje obchod
Dlouhodobé kladné zkušenosti.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nakupoval jsem poprvé, zboží bylo za dva dny doma.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání.
