Přihlásit se a přidat recenzi
  • 10 %

    Hrůza. Objednala jsem knihovnu a komodu, knihovna je prý hned na skladě. Za dodání účtují 1600, tak jsem se rozhodla pro osobní odběr, který je jako možnost v eshopu. Před obchodem není parkování, stáli jsme na blikačkách prakticky uprostřed rušné ulice, auta se nám jentaktak vyhýbala. Paní byla v obchodě sama a řekla, že pomáhat nám rozhodně nebude, můj řidič se snažil začít cpát tu věc do dodávky, zatímco mně brečelo v autě nemluvně a modlila jsem se, aby se nám ta protijedoucí auta vyhnula. Paní byla doslova arogantní, chovala se asi tak, jako kdyby nám ten nábytek darovala za odvoz. Po chvíli tohoto pekla jsem vystoupila z auta a obhlédla jsem svůj nákup, skříň se mi od pohledu nelíbila, odstín barvy jiný než na internetu, stlučená převážně z palubek...cena nepřiměřená. Tak jsem paní řekla, že zboží nechci a jeli jsme pryč. Na netu krásné kousky, realita děs a hrůza, arogantnější prodejkyni jsem nezažila přibližně od devadesátých let.//14.12.21: až teď vidím ten neuvěřitelný příspěvek od paní silent time...uff. Inu moje peníze ( 30 000..) ani zboží stále nemám, s paní není možná jakákoliv řec, reaguje sprominutim jako by byla trochu vysinuta, ačkoliv ji čeká soud i zásah čoi. Ty neuvěřitelne pomluvy zde snad mluví samy za sebe...budu zadat veřejnou omluvu narizenou soudně, neboť věci mají své meze. Skoro nevěřím, ze jsme v 21.století. Doporučuji dat si na tento obchod dobrý pozor!

    Reakce obchodu Silent-Time

    Paní Vilemína Čadanová porušuje kupní smlouvy a to opakovaně, zboží objednává a neplatí - neplní podmínky vycházející z Obchodního zákoníku. Byla na to několikrát upozorněna a první porušení jsme ponechali bez finančních následků. Nutno zmínit, že pro 2 m vysokou skříň přijede s mini autem a myslí si že pán s 60 kg to naloží zcela sám - upozorňuji, že paní z auta ani nevylezla a to až po té co ji řidič požádal o sounáležitost. To mu odmítla a zřejmě očekávala, že prodavačka vyklidí toto do poloviny naplněné auto odpadky (kartony, palety apod. protože jiná arogance nebyla možná s ohledem na tento postup. Lživě uvádí že by zboží řádným způsobem zkontrolovala a převzala. Prohlášení o děsu a běsu není na naší společnosti . Její vulgární chování vůči řidiči - možná manželovi, pak neudivuje, že jí zaparkoval tak, aby vystupovala nikoliv na chodník, ale do ulice. Bohužel za takové jednání nelze ze strany obchodu SILENT TIME ručit! Arogantní byla jen tato paní , avšak její řidič se v prodejně velmi za její chování omlouval, že ona dělá vždycky problémy a ničí všechny kolem. S ohledem na bizarnost tohoto chování paní Čadanové byl pořízen i videozáznam a to především s ohledem na hrozící nebezpečí zničení výrobku.

  • 10 %

    • Žádná není
    • Pravidelně objednávám přes internet, ale nic podobného jsem ještě nezažila. Arogance bez hranic. Zboží ani po měsíci nedorazilo a s majitelkou se nelze spojit! Neexistující zákaznický servis.

    Reakce obchodu Silent-Time

    Společnost má daný kontakt, na který se dá volat anonyme. Pokud objednáváte zboží s dodací lhůtou 8-12 týdnů opravdu ho nebudete mít do měsíce, ale spíše do 2. Prosím čtěte Obchodní podmínky, pokud je již odsouhlásíte.

  • 20 %

    • Zajímavé zboží
    • Arogantní a naprosto nejvstřícné jednání v případě potíží

    Bohužel se musím připojit k recenzi pí. Michaely.

    S obchodem budete mít výbornou zkušenost, pokud si zakoupíte vystavené zboží a vše bude v pořádku.Jednání personálu se však zásadně změní v případě, že máte se zbožím problém a chcete ho řešit ( naprosto slušným a vůči obchodu vstřícným způsobem).

    Po mém druhém telefonátu jsme se již nemohli dovolat, neboť si paní zablokovala mé telefonní číslo, neodpověděla na mailový dotaz, ačkoli to předtím přislíbila a když jsem zavolala z jiného telefonu, byla arogantní a po chvíli mi uprostřed věty položila telefon. Po této zkušenosti rozhodně nedoporučuji nechat si přes tento obchod zhotovit věci na zakázku, kde se vystavujete riziku, že zboží bude jiné, než důvodně předpokládáte.

    Reakce obchodu Silent-Time

    Vážený anonyme, telefonní čísla jsou dostupná v pracovní dny, nikoli v noci, v neděli apod, což je Váš případ, pak Vám nemůže být poskytnuta adekvátní rada. Zároveň ke komunikaci slouží email, na který ihned reagujeme. Jelikož žádnou reklamaci z Vaší strany neevidujeme,předpokládám, že chyba zakázky nebyla na naší straně. Reklamace řešíme okamžitě.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Bezvadná komunikace. Co slíbí, plní.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše super
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Jsem s obchodem velice spokojená, uvítala bych více keramiky značky LACE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Velmi milí, ochotní a prozákazničtí majitelé, skvělá komunikace

    Jednoznačně doporučuji!

  • 100 %

    • Vybrala jsem si nábytek který mi vyrobili na zakázku, naprosto nádherné barvy látek potahů a patina na nábytku přesně podle zadání. Bezvadní, ochotní a dokonce mi nainstalovali i nábytek koupený jinde. Velmi doporučuji
    • neic

    Rozhodně doporučuji z důvodu naprosto ojedinělého stylu, který jsem viděla jen v zahraničí a zde dlouho hledala. Cena není přemrštěná na to, že křesla i knihovna jsou skutečně kvalitní provedení, rozhodně nakoupím i další doplňky, protože zde najdete úplně vše pro vybavení bytu.

  • 10 %

    • neochotne jednání k vyřešení vzniklého problému výměny zboží. Arogantni jednání.

    Nedoporucuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • ojedinělé kousky zboží, nadstandardně kvalitní zboží za rozumnou cenu
    • nevím

    doporučuji skvělý vkusný styl.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Počítám s dlouhou dodací lhůtou, neboť byly proklamovány 2-4 týdny, i tak bych čekala nějakou odezvu od obchodu, například že zboží je objednáno u dodavatele, zboží je na cestě, zboží je připraveno. Zkrátka zmapovat proces dodání u takto dlouhých dodávek, aby si člověk udělal představu, jestli jsou reálnější 2 nebo 4 týdny.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Dobra komunikacia, rychle dodanie tovaru
    • Neviem

    Velka rozmanitost tovaru

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Zboží které nikde nenajdete,anglicky styl
    • žádné, nemám zkušenost

    Zajimavé zboží ,pro osvěžení bytového designu.Doufám že po obdržení konzole , budu v reálu též spokojená, jako na vyobrazení na stránkách.